Hôtel - ibis Alençon
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Alençon

13, Pl Auguste Poulet Malassis 
61000  ALENCON
FRANCE

216 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 216 avis
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Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Golf 18 trous  (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR

Loisirs et activités

  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)

Restauration

  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 52 chambres
  • 42 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Les avis de nos clients ibis Alençon

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 216 avis

Pat7828 2017/02/22
« Pour une pause au calme »

Établissement de bonne facture Avec très bon accueil et chambres très confortables Personnel très sérieux et souriant Adresse à conseiller sur Alençon Parking extérieur en face de l hôtel qui a un cadre sympathique et rustique extérieurement

psa91810 2015/08/12
« A éviter avec un animal de compagnie »

Il faut savoir que cet hôtel n'autorise plus l'accès à la salle de petit-déjeuner aux animaux de compagnie. Nous avons eu des réflexions très désagréables sur la présence de notre petit bichon. Habitués des hôtels Accor, nous n'avions encore jamais eu ce problème.

H0982, Responsable réception de Ibis Alençon, a répondu à cet avis

Madame et Monsieur, C’est avec une attention toute particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Ibis Alençon. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. En effet, les animaux ne sont pas admis dans notre salle des petits déjeuners : par souci d'hygiène, car il s'agit d'un buffet "ouvert" mais également parce que nous avons recueilli des commentaires négatifs à ce sujet de la part de certains clients. Pour le bien être de tous, nous restons à l'écoute de chacun mais notre position est relativement délicate car nous devons satisfaire aussi bien nos clients accompagnés de leur animal de compagnie mais également ceux qui sont réticents à leur présence dans des lieux communs. Notre rôle est bien entendu de prévenir tous nos clients dès l'arrivée, ce qui n'a pas été fait pour vous. Veuillez nous en excuser, il s'agit là d'un oubli. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie. Chef de réception.

Karine et Yves D 2015/08/05
« de retour de bretagne »

Accès aisé... parking en face de l’hôtel... accueil plus que souriant... Incitation à la découverte de la ville et des environs. Établissement idéalement situé pour une balade dans la vieille ville. La chambre... une chambre Ibis ! Parfait pour faire étape. Petits moins.... pas l'air conditionné dans la chambre et exiguïté du restaurant

H0982, Responsable réception de Ibis Alençon, a répondu à cet avis

Chers clients, C'est avec beaucoup de plaisir que nous venons de prendre connaissance de votre avis laissé concernant votre récent séjour parmi nous. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Idéalement situé en plein coeur du centre ville, les balades sont nombreuses dans notre cité historique. C'est toujours un plaisir de pouvoir guider nos clients à la découverte de sympathiques endroits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous acceuillir de nouveau. N'hésitez pas. A très bientôt. Lucie, Chef de Réception.

Francois_Patricia 2015/07/21
« Hôtel au centre ville, où l'on se sent bien »

L’hôtel IBIS, qui est rénové, se trouve sur une petite place, au cœur même du centre ville d’Alençon. En moins de 5 minutes, vous voici dans les rues commerçantes, dont certaines sont piétonnes. Le stationnement devant l’hôtel est payant jusqu’à 17h00, mais est gratuit dans la rue qui se situe à gauche en sortant de l’hôtel (rue Valazé Charles). Les chambres sont petites, mais confortables. Le petit déjeuner est varié, et on peut y trouver aussi bien des viennoiseries, des gâteaux, des petites crêpes que des yaourts, du fromage etc … L’ambiance du bar est très agréable, et on s’y sent bien. Mais ce qui interpelle avant tout, dans cette hôtel, c’est l’ambiance qui y règne. Que ce soit au niveau: - de l’accueil : le client est écouté, et on lui répond. - du petit déjeuner : il ne faut pas hésiter à demander, et on vous servira tout ce qui est possible - du « bonjour » de tout le personnel que vous pourrez croiser dans les couloirs … Et la photo de toute l’équipe -que vous pourrez voir accrochée dans l’hôtel- ne ment pas. Oui, aujourd’hui, s’il existe un hôtel où règne l’esprit du groupe Accor (Feel Welcome), c’est bien à l’Ibis Alençon. Nous adressons nos remerciements à toute l’équipe de Mr Leclerc, que ce soit à l’accueil , dans la salle de petit déjeuner, ou dans les étages.

H0982, Responsable réception de Ibis Alençon, a répondu à cet avis

Chers Monsieur et Madame Haguenin, Comment ne pas être ravis de recevoir un aussi joli commentaire. Toute l'équipe l'a lu attentivement et vous remercie chaleureusement. C'est toujours un réel plaisir de voir que chaque client a apprécié son séjour et que nous y avons contribué. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Très cordialement, Lucie, Chef de Réception.

kloette 2015/04/16
« séjour au top »

Un hôtel calme et agréable avec un personnel aux petits soins. Accueil très agréable et accepte les chiens d assistance sans problème. Chambre simple, propre et confortable (salle de bain agréable et parfaitement propre). Buffet pour le petit déjeuner au top avec bcp de choix. A recommander !! (parking devant l'hôtel publique mais très calme)

H0982, Responsable réception de Ibis Alençon, a répondu à cet avis

Chères clientes, C'est avec une grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis laissé concernant votre récent séjour parmi nous. Toute notre équipe tient à vous remercier pour vos sympathiques compliments et sommes ravis de voir que vous avez vraiment apprécié votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau. A très bientôt. Lucie, Chef de Réception.

Pola842 2015/04/05
« Très bon choix pour une étape à Alençon »

Hôtel conforme au standard Ibis, à noter que la rénovation semble récente. En plein centre d'Alençon, avec restaurants à proximité. Accueil très agréable et service au rendez-vous. Chambres spacieuses et confortables (demander les chambres en bout de couloir). Je recommande sans hésiter !

H0982, Responsable réception de Ibis Alençon, a répondu à cet avis

Chers clients, C'est avec un très grand plaisir que nous venons de prendre connaissance de votre avis laissé concernant votre récent séjour parmi nous. Vous avez apprécié et nous en sommes ravis. Effectivement, notre hôtel a été entièrement rénové. La dernière session (notre réception) s'est achevée en mai dernier. Nous sommes impatients de pouvoir vous accueillir de nouveau. N'hésitez pas si vous revenez dans notre belle ville d'Alençon! A très bientôt. Lucie, Chef de Réception.

cep749 2015/01/21
« Nuit d'étape très sympathique »

Bel hôtel, parties communes. La chambre est sans surprise au standard Ibis. Le petit dej est plus que correct. L'hôtel est très bien placé en centre ville. Bref, une étape agréable. Hôtel à recommander

H0982, Responsable réception de Ibis Alençon, a répondu à cet avis

Chers clients, Toute notre équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre hôtel. Vous avez apprécié votre séjour et nous en sommes ravis. C'est notre objectif premier. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau. A très bientôt. Lucie, Chef de Réception.

mahhe776 2014/12/09
« hotel bien situé. ...c'est tout »

Hotel situe en centre ville avec parking payant la journee, c'est la seule explication que je trouve pour justifier le prix de la chambre... les espaces sont petits, la chambre est propre certes mais le confort est limité au minimum. Le petit dejeuner est a 9.50€ ce qui est tres cher pour la qualite des produits proposés. Le personnel est tres aimable. Dommage que le choix d'hotels soit limité en centre ville sinon je pense que vous feriez un peu plus d'efforts pour fideliser votre clientèle qui dépense une somme non negligeable pour une nuit....

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