Hôtel - Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre

5 rue de Montyon 
75009  PARIS
FRANCE

665 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 665 avis
Meilleur prix garanti
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Choisir vos dates 110.00 EUR
Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking public extérieur  (à proximité)
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Navette aéroport
    • PARIS ORLY (Payant)
    • ROISSY CDG (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Italien
    • Portugais

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking public extérieur  (à proximité)
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Navette aéroport
    • PARIS ORLY (Payant)
    • ROISSY CDG (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
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    • Espagnol
    • Italien
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  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-00:00
    • Le week-end : 12:00-00:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choississez la chambre standard ou la chambre privilège qui vous permettra de profiter d'une machine à expresso en plus du plateau courtoisie, d'un minibar avec boissons offertes, peignoirs et chaussons, et autres divers produits d'accueil...

  • 69 chambres
  • 47 chambres non fumeur
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 665 avis

DaJp57 2016/09/04
« Excellent »

Personnel très disponible, serviable et aimable, chambre et salle de bain très propre, ménage fait chaque jour. Chambre mise à disposition dès notre arrivée avant 14 heures. Le plus la possibilitée de laisser les bagages à l'hôtel après le check-out Très bonne situation pour visiter Paris.

Gabriela B, General Manager de Mercure Paris Opera Faubourg Montmartre, a répondu à cet avis

Chèr(e) client(e), Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chèr(e) client(e), en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Parlan2014 2016/02/14
« Hercule Poirot n'est pas mort ! »

A l'arrivée à l'hôtel malgré un fast check-in, pour un hôtel et petit-déjeuner payés d'avance 10 min de perdues garanties :pour une photocopie de votre CNI, une fiche d'hôtel comme dans les années 50 et une caution CB. Pourquoi ? Le personnel est incapable de le dire d'autant qu'en l'espèce, cela ne sert absolument à rien. Au petit-déjeuner déjà payé, le même grand jeu : il faut signer la note. Ouf, l'on ne m'a pas demandé les certificats de naissance de 3 générations de mes aïeuls mais cela ne saurait durer compte tenu de la méfiance tenace que cet hôtel voue à ses clients mêmes dotés de carte platinum. RIDICULE ! Ceci n'empêche pas que la prise électrique ne marche pas dans la SdB et que eau chaude et froide ont été inversés au robinet, que assis sur le trône, vous êtes prié de lever le menton pour le reposer sur le lavabo qui est en plein dans son axe, que vous dormirez difficilement avec des fenêtres qui laissent soigneusement passer les bruits extérieurs. Bref, hôtel à déclasser séance tenante en Ibis Style comme son immédiat voisin le Mercure Paris Lafayette qui ne vaut guère mieux. Mercure, à ce carrefour Montyon-Trévise tu as perdu ta classe et ton âme.

Laurie A, Responsable commercial de Mercure Paris Opera Faubourg Montmartre, a répondu à cet avis

Je vous présente mes excuses les plus sincères pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous avons fait face à une montée de réservations avec des cartes volées (comme beaucoup d'hôtels sur Paris) et avons dû mettre en place des procédures pour pouvoir les identifier dès le check-in. Nous sommes conscients que ce processus est contraignant et sommes en train de former nos équipes pour qu'il soit moins poussé pour les porteurs de la carte Le Club Accorhôtels. Nous sommes vraiment désolés que vous n'avez passé un bon séjour dans notre hôtels, soyez sûrs que nous mobilisons nos équipes en permanence pour vous offrir le meilleur service possible. Sincères Salutations

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