Hôtel - ibis Aachen Marschiertor (Aix la Chapelle)
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Aachen Marschiertor (Aix la Chapelle)

Friedland Strasse 6-8 
52064  AACHEN
ALLEMAGNE

592 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 592 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Néerlandais

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 104 chambres joliment meublées vous permettront de vous sentir comme chez vous. Toutes disposent de lits Sweet Bed by ibis, pour un sommeil agréable et paisible. Les chambres sont insonorisées et disposent d'une TV à écran plat et d'un bureau.

  • 104 chambres
  • 58 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients ibis Aachen Marschiertor (Aix la Chapelle)

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 592 avis
475pierret 2017/04/05
« hotel bien situé, dommage que le personnel ne parlait pas français comme indiqué sur le site »

hotel confortable, mais malheureusement le personnel ne parlait pas français, comme cela était précisé sur le site (séjour du 26/3) - lors de notre retour le 1er avril, toujours le même problème, sauf que le 2 avril au matin, une personne parlait enfin français., ce'st dommage, car j'avais choisi cet hotel car "on parlait français",

ibis_Ac_Marschiertor, L'équipe de Ibis Aachen Marschiertor, a répondu à cet avis

Bojour 475pierret, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Concernant les langues parlés à l'hôtel, c'est un résumé des langues parlés par nos employés. Malheureusement pas toutes les langues sont parlés par toutes nos employés. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient donc pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous espérons de pouvoir regagner votre confiance et de pouvoir vous réaccueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Votre équipe ibis Aachen Marschiertor

lucie0303 2016/03/09
« séjour très agréable »

Nous avons été bien accueillis, un peu en français, juste de quoi se débrouiller. Hôtel calme, chambre propre, très bon débit à la douche, qualité de literie très agréable même si les lits double avaient une séparation. Bon petit déjeuner et coin bar cosy.

ibis_Ac_Marschiertor, L'équipe de Ibis Aachen Marschiertor, a répondu à cet avis

Bonjour lucie0303, nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons de vous pouvoir réaccueillir lors de votre prochain séjour à Aix-la-chapelle. Cordialement, Votre équipe ibis Aachen Marschiertor

Jean N 2015/09/27
« Une étape agréable entre Hambourg et Rouen »

C'est la seconde fois que je séjourne dans cet hôtel. Il dispose d'un parking intérieur, et n'est pas très éloigné du centre historique de la ville. Par contre, il est fréquenté par les groupes de touristes: dans cette situation, le restaurant est inaccessible, et un seul ascenseur pour ne suffit pa pour déservir les quatre étages. D'autre part, nous avions utilisé le check-in éléctronique, ma carte de crédit semble avoir étét correctement débittée, mais nous n'avons encore reçu aucune facture...

ibis_Ac_Marschiertor, L'équipe de Ibis Aachen Marschiertor, a répondu à cet avis

Cher Jean N, nous vous remercions pour votre feedback à la suite de votre séjour dans notre hotel. Nous sommes désolés que nous n'avons pas pu vous service au restaurant et nous vous prions d’accepter nos excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mésures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Concernant votre facture, nous vous prions de nous recontacter à l'hôtel pour que nous aurions les details de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Cordialement, L'équipe ibis Aachen Marschiertor

joseph_borlon 2014/12/17
« Bon séjour »

Dommage cette odeur de cigarette dans la chambre mais bien insonorisée. Etablissement très propre, lit confortable et petit déjeuner très varié et copieux pour les grand appétits. Personnel agréable et disponible. Très bien situé à quelques pas du centre-ville.

ibis_Ac_Marschiertor, L'équipe de Ibis Aachen Marschiertor, a répondu à cet avis

Cher Joseph_borlon, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant l'odeur des cigarettes, nous vous prions de nous rappeler - lors de votre prochaine reservation - que vous préférez une chamber non-fumeur. Nous sérions ravis de vous réaccueillir dans notre hotel. Bien cordialement, Votre équipe ibis Aachen Marschiertor

Nathalie G 2014/10/21
« Rien à dire »

Notre 2éme séjours à cette hôtel et toujours très bien, petit déjeuner bien garni, avec une literie super et des chambres très propres, un personnel agréable et souriant nous reviendrons. Surtout une ville agréable à visiter.

ibis_Ac_Marschiertor, L'équipe de Ibis Aachen Marschiertor, a répondu à cet avis

Bonjour Nathalie G, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous. Nous espérons de vous accueillir à votre prochain séjour. Cordialement, Votre équipe ibis Aachen Marschiertor

Doris S 2014/08/05
« Satisfait, comme toujours »

Rien de négatif. Le personnel d'accueil est aimable et compétent. Un peu de bruit sous la chambre, mais il faisait beau et à 22h30, tout était calme. Petit déjeuner très correct. Ce n'était pas la première fois que nous venions dans cet hôtel. On recommencera à coup sûr.

ibis_Ac_Marschiertor, l'équipe de Ibis Aachen Marschiertor, a répondu à cet avis

Chère Doris S, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre hôtel. Merci d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez appréciez notre hôtel ainsi que notre petit-déjeuner. Nous espérons de vous accueillir à nouveau lors d’un de vos prochains séjours à Aix-la-chapelle. Cordialement, L’équipe ibis Aachen Marschiertor

Sylvie16 2014/05/15
« VOYAGE AACHEN »

Je recommande cet hotel, très bien placé par rapport au centre ville et pas cher, le personnel est sympa. Malgré une arrivée tardive nous avons pu dîner il y a une formule snack au bar Le parking est fermé.

Olivier J 2014/04/11
« convivial »

Acceuil chaleureux, souriant, plaisant et efficace. Service 24/24 au rendez vous. Chambre très propre - petit dejeuner très correct. Le moins porte sur l'insonorisation principalement extérieure (coté rue) de la chambre même si il y a peu de circulation.

vroni3 2014/02/11
« pratique et sympa »

C'est un hôtel agréable et bien situé proche de la gare et du centre d'aix la chapelle. Il est facile de se rendre dans le centre ville à pied. la literie est impeccable. le petit déjeuner non testé lors du séjour.

Joseph H 2014/01/08
« Magique »

C'est toujours un réel plaisir de se retrouver en famille dans cet hôtel, très idéalement situé. Déjà, rien qu'en franchissant la porte médiévale, on se retrouve dans une ambiance magique conduisant au marché de Noël.

Aurélie V 2013/12/18
« Suffisant pour une nuit »

Nous y avons séjourné une nuit dans le but de nous rendre au marché de Noël d'Aix-la-chapelle. Il est très bien situé, à 350m à gauche quand vous sortez de la gare et assez proche du centre (10 minutes à pied). L'hôtel est situé dans un endroit calme. La chambre était très propre, rien à redire. Petit bémol, literie assez inconfortable. Le petit déjeuner était bien fourni. Bon rapport qualité prix : 106€ pour la chambre, 2 petits déjeuner et le wifi.

Ropa3015 2013/12/11
« tres agreable »

tranquil, gentil, propre pas de problemes sauf le petit dejeuner parce qu'il y avait trop de personnes et la machine a cafe ne marchait pas. Le service etait tres bon et l'emplacement excellent. Pas d'accents. Desolee:

Francine682013 2013/09/05
« TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX »

Cet hôtel est 800 mètres de la zone piétonne. Le coin douche/toilettes /lavabo est bien aménagé. On a trouvé que le petit déjeuner était varié et de bonne qualité (charcuteries diverses, omelettes, fruits frais...). Le personnel de l'accueil est agréable.

Sp0pi 2013/08/31
« Bon rapport qualité/prix »

Pas de mauvaise surprise pour cet hôtel, situé à 350 m de la gare et proche du centre ville, il permet de visiter Aachen à pied. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner dont le prix est peu attractif pour nous diriger vers les nombreuses Bäckerei de la ville. Personnel d'accueil aimable et compétent qui ne parle pas français mais dont l'anglais est plus que suffisant.

chrislemire 2013/08/24
« moyen »

situé pas loin du centre ville à pied, c'était une étape de 2 nuits dans le but de visiter la ville parking privé 6 €/24h, j'ai pris le risque de me garer sur la voie publique payant devant l'hotel, sans mettre de ticket, pas eu de pv de stationnement.... petit dej 10/pers : pas de "spécialités" locales et pourtant en ville les "bakkerij" sont légions, specialité "pain d'epice". PAS DE CLIM, il est vrai que dans ces régions elle n'est indispensable qu'un mois tous les 5 ans wifi internet payant tres cher tarif dégressif suivant votre temps de connexion désiré, il y a un hotspot telekom aussi

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Évaluation des internautes

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