ibis Douai Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 398 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein centre ville historique, et proche de la Cour d'Appel

  • Bâtiment historique classé au patrimoine mondial de l'Unesco

  • Bar & Snacking ouvert 24h/24h avec belle terrasse extérieure

  • Salle de réunions de 30 m² à 110 m²

  • Parking gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Douai Centre

Place Saint Amé
59500 DOUAI
France

GPS:50.368412, 3.074112

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR RENDEZVOUS

Profitez de notre bar convivial, où vous pourrez partager nos formules apéritives et commander nos plats gratinés , nos plats mijotés et une sélection d'entrées et de desserts.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  398 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  454 avis

Bien reçu

Note Avis clients 2.5/5

T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je n’ai rien à redire de la réception à l’hôtel , bonne accueil mais l’hôtel est vétuste par rapport a ce que je vois lors de mes déplacement en Ibis . Odeur pas terrible dans la chambre , on voit très vite que cet hôtel n’a pas été rénové depuis très longtemps . Dommage j’ai préféré un autre hôtel de Douai La Terrasse

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous vous souhaitons une belle journée. A bientôt chez Ibis !

Lieu et personnel extra

Note Avis clients 4.0/5

Terrematta En couple - Avis confirmés ALL

déco soignée, superbe lieu, bien situé, personnel attentioné, très bon buffet, Bémol sur chambre exiguë mais au standard Ibis et odeur d'égouts en provenance de la SdB qui a nuit à l'expérience, j'imagine que c'est la faute à pas de chance.

Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu atypique et sa décoration. Nous nous efforçons de le rendre le plus chaleureux possible pour vous accueillir ! Nous sommes navrés que vous ayez trouvé votre chambre exiguë. Notre hôtel étant un bâtiment historique, chaque chambre est différente. N'hésitez pas à revenir tenter l'expérience, nous vous attribuerons une autre chambre avec grand plaisir ! Nous espérons vous revoir très vite ! bonne journée à vous Louis

Bon accueil- personnel très agréable

Note Avis clients 4.0/5

Helene B. En famille - Avis confirmés ALL

Toujours présent

Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour à l'Hôtel Ibis Douai Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, nous espérons vous revoir très vite ! Concernant la machine à café celle-ci était malheureusement hors-service pendant votre séjour. Des thermos de café ont été mis à votre disposition ainsi qu'une machine Nespresso pour le petit-déjeuner. La machine à café a été remplacée ce jour. Très bonne journée à vous. Cordialement,

bel endroit

Note Avis clients 3.5/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre double avec lit composé de deux matelas juxtaposés : peu confortable.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Douai Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Trop cher au regard des prestations

Note Avis clients 2.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de proposition de restaurant Accueil “léger” Impossible de prendre sa douche debout Impossible de se raser debout !

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Douai Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M. en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 129 avis 9.4/10 Site
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  • 93 avis 8.6/10 Petit déjeuner
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