Hôtel ibis Avignon Centre Gare

"Séjour du 2 au 5 mai"

8 mai 2012, planois, QUINCY-VOISINS

Localisation très centrale avec vue agréable sur la ville pour les chambres côté Nord. La très bonne isolation acoustique permet d'oublier la proximité immédiate des voies ferrées et du trafic routier.Dommage que la pression d'eau de la douche soit faible.

"Plutôt sympa :-)"

7 mai 2012, RémiTH T, Nancy, France

L'emplacement à l'entrée du centre ville est bon. Mais nous avons croisé plusieurs bandes de jeunes très curieux et peu engageants qui squattent devant l'entrée... Des poubelles ont dû brûler car il y a des traces d'incendie en face de l'entrée. L'hôtel est placé tout près de la gare SNCF. Les chambres ne sont pas grandes mais elles sont propres et le service est impeccable. Le personnel est poli et serviable. L'ascenceur ne sent vraiment pas bon en revanche ! Le parking (découvert) malgré la remise est vraiment trop cher (11 euros par jour y compris les dimanches et les jours fériés) et surtout pas sécurisé vu l'environnement (proximité gare et squatteurs). J'ai demandé conseil à la personne de l'accueil qui n'a pas voulu me répondre à ce sujet. Sachant que le stationnement en ville n'est pas payant les dimanches et les jours férié nous avons préféré nous garer en zone bleue le long des remparts et nous avons économisé 25 euros pour 3 jours ! Ceci étant nous sommes très satisfaits de notre séjour à l'hôtel Ibis :-)

"ideal"

3 mai 2012, fgeiser, yverdon-les-Bains

bien placé, parking public à proximité à prix réduit. Facile à trouver en voiture. Resto dans hotel bref sympa.

"savon"

20 avril 2012, claudiusdeltour, Paris, France

la distribution du savon en flacon plastique à presser n'est pas pratique, surtout au dessus du lavabo, car on en met partout et cela n'est pas une bonne image pour Ibis.Le reste va bien, Le décor commence à être un peu vieillot.

"Bon hôtel Ibis"

16 avril 2012, JacquesGrenoble1, Grenoble

Ibis Centre Gare Avignon est situé à quelques mètres de la gare. Les deux parkings de la gare peuvent être utilisés, mais ils sont chers, bien qu'Ibis en prenne une petite partie à son compte. Il y a peu de trains (la gare TGV est plus loin) et l'hôtel est très bien insonorisé.La chambre, le service et le petit déjeuner sont très corrects et conformes à ce qu'on trouve dans les autres Ibis. L''accueil a été particulièrement souriant et sympathique.

"moyen"

30 mars 2012, Paris, France

J'ai réservé par le site et j'ai eu un tarif intéressant , poour un séjour avant le 31 mars . Réglement normal à mon départ

"IBIS GARE"

27 mars 2012, Paris, France

Hotel bien placé, bien insonorisé car gare proche, lit confortable, chambre agréable.Bon petit dej, personnel souriant et accueillant.

"Bien situé"

21 février 2012, Manosque, France

Personnel peu souriant le soir , 1er ascenseur en panne.A midi pile nous avons été priés de quitter la chambre ou de la relouer pour 24h de plus.J'avais demandé la possibilité de la garder jusqu'à 13 ou 14h mais la femme de ménage a fait irruption à 11h45..... Les Mercure sont beaucoup plus conciliants ...Situation parfaite par rapport au centre ville et à la gare.

"hotel très bien situé"

27 septembre 2011, Antibes, France

cet hôtel correspond exactement à ce que nous recherchions ce jour là, emplacement parfait pour visiter la ville à pied, facilité d'accès en voiture ainsi que le départ le lendemain matin, excellent rapport qualité prix, amabilité du personnel, petit déjeuner, très bonne insonorisation, fonctionnalité de la chambre.

"hôtel pour voyageurs SNCF"

26 septembre 2011, CREUZIER LE NEUF 03300

Après avoir tourné autour de l'hôtel vous trouvez l'entrée du parking et à la barrière il est inscrit "COMPLET". Après 15 mn d'attente une place se libère, là on vous apprend que pour laisser le VL jusqu'au lendemain c'est 24 euro, mais que l'hôtel en prend 13 à sa charge: reste 11 euro (non précisé lors de la réservation). Le lendemain lorsque vous quittez l'hôtel on vous apprend qu'il n'y a plus de carte 24 heures à 11 euro mais qu'il reste des carte 12 heures à 9 euro, soit 18 euro de parking pour pouvoir récupérer votre voiture. Tout cela n'est pas précisé dans le descriptif de location. Merci IBIS.....!!!

Réponse de la directionMonsieur,Nous avons bien pris note de vos commentaires, et notamment du dysfonctionnement que vous relevez au sujet du parking. A ce sujet, nous aimerions vous apporter quelques éclaircissements : Comme indiqué sur nos sites de réservation, nous proposons une solution de « parking public extérieur payant ». Ce dernier pratique des prix pour lesquels nous avons négocié des remises, portant les tarifs à 9.50 € pour 9 à 12 heures de stationnement, et 11 € pour 12 à 24 heures. Le jour de votre visite, suite à un dysfonctionnement technique dont nous nous excusons, nous ne disposions malheureusement pas de tickets fonctionnels à 11 €, voilà pourquoi nous vous avons proposé ceux à 9.50 €. Sauf erreur de notre part, la réceptionniste en poste a d’ailleurs dédommagé votre préjudice par la mise en gratuité d’un petit déjeuner, couvrant le surcoût parking. Souhaitant que vos difficultés avec le parking n’aient pas entaché la qualité de votre séjour en Avignon, et espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau, nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations les meilleures.La direction de l’Ibis Avignon Centre Gare
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"CAUCHEMAR"

15 septembre 2011, Sete, France

Chambre exigue, pas insonorisée,salle de bains repoussante et, en prime, des puces ! Je ne pensais pas que des hotels comme ça existaient encore en 2011. Et à des tarifs aussi prohibitifs. Les prestations sont celles d'un F1.

Réponse de la directionMadame, Monsieur, C’est avec une grande surprise que nous avons pris connaissance de votre commentaire, lié à votre récent séjour à l’Ibis Avignon Centre Gare. En effet, soucieux de mieux comprendre votre insatisfaction, nous souhaiterions vivement que vous preniez contact avec nous, par téléphone ou via l’adresse e-mail de l’hôtel, afin d’en savoir un peu plus, notamment au sujet de la présence de puces. N’ayant pas trace de votre réclamation en interne, nous pourrions ainsi connaître votre numéro de chambre, afin de commander un traitement préventif auprès d’un professionnel.Par ailleurs, et ce dans le but d’améliorer votre confort lors de vos prochains séjours dans les hôtels Ibis, je me permets de vous informer que nous offrons une garantie de satisfaction, nommé « le contrat 15’ ». En bref, nous nous engageons à ce que tout problème (relevant de la responsabilité de l’hôtel) rapporté à l’un de nos collaborateurs soit résolu dans les 15 minutes, et ce 24h/24. Vous présentant nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré, et vous remerciant par avance pour le temps que vous voudrez bien nous accorder, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations les meilleures.La direction de l’Ibis Avignon Centre Gare
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"PASSAGE"

14 août 2011, FORCALQUEIRET

Accès mal indiqué - deux ascenseurs desservent l'hôtel, sans que l'on sache dans quelles conditions - l'escalier d'accès aux chambres n'est pas accessible avec la carte - Le parking mériterait d'être mieux signalé -La chambre est confortable - l'accueil est bon et rapide -

"FESTIVAL 11"

1 août 2011, Roussillon

Emplacement idéal pour le1er festival de théâtre au monde à proximité de la gare. Accueil sympa et bienveillant durant les 2 séjours. Climatisation et isolation phonique très efficaces....Service de bar vraiment disponible. Chambre silencieuse aux lits impeccablement faits chaque jour.

"tres correct"

1 août 2011, actifrance, toulouse

l'hotel bien placé et le personnel attentionné - cependant la chambre est un peu etroite et salle de bain tres basique - qualité wc pourrait etre améliorée pas vraiment un 3 etoiles ; pour une chaine du groupe accor on peut en effet esperer meilleure qualité des matériels

"Un petit coup de rafraichissement ..."

17 juillet 2011, philippe_sevres, Sevres, France

Emplacement très pratique, double vitrage efficace, accueil plus qu'aimable, bien climatisé, très bon rapport qualité prix pour le buffet du petit déjeuner.Prix élevé mais sans-doute en rapport avec la période du festival.