Hôtel Novotel Paris Bercy

"Séjour en famille"

24 février 2013, Aventura972, Rome, Italy

malheureusement la chambre est trop petite pour trois personnes , nous pouvions a peine bouger pas de place pou les valises , un peu galère de ce coté la ,par contre un très bon petit dejeuner , un emplacement idéal pour visiter Paris et en plus tout près du metro

"De pasage ..."

15 février 2013, MacCain, PESSAC

Rien à redire sur la situation géographique de l'hotel et le respect des standards du Groupe ACCOR.An revanche, au regard du prix pour une nuité (environ 200 €), le moins que l'on puisse demander ... c'est d'avoir une chaise de bureau !!!La prochaine fois, je viendrai avec mon tabouret !!!!!!

Réponse de la directionBonjour,je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur l'hôtel Novotel Bercy. Sachez que je suis désolée qu'une chaise ait été manquante. Chaque chambre est d'ordinaire équipée d'une chaise de bureau, je transmets vos remarques à mon équipe et n'hésitez pas, à l'avenir, à le signaler à notre personnel.En espérant vous offrir un service qui vous satisfasse entièrement lors d'un prochain séjour au sein de notre établissement.A très bientôt chez Novotel Bercy.Annick Cocoual, directrice.
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"week-end à paris"

31 janvier 2013, moisulu, Metz, France

l'hôtel est très bien situé tout à côté du POPB. L'entrée du métro est à 100 m de l'hôtel.chambre spacieuse et très propre.Le petit déjeuner vaut le détour, il y en a pour tous les goûts : fruits, salade de fruits, oeufs brouillés, lard, saucisses, jambons, viennoiseries, yaourts. En plus le week-end, servi jusqu'à 11 h. j'ai mangé au restaurant de l'hôtel, le service était rapide, et les plats très bons.hôtel à recommander

Réponse de la directionCher Client,merci pour votre message. Avec votre permission, je transmets volontiers cet avis à nos équipes. Je suis ravie que votre séjour vous ait été agréable.En espérant vous accueillir prochainement dans notre hôtel.Sincères SalutationsAnnick Cocoual, Directrice
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"super"

4 janvier 2013, noelChablis_France, Chablis, France

très bien- localisation++- surclassement à notre arrivé, très bonne surprise- propreté rien à redire pour nos chambres, domage qu'un plateau repas ait trainé depuis notre arrivée jusqu'à notre départ...seul bémol, le parking...un peu cher...mais c'est Paris !!!

"trop cher pour ce que c'est"

31 décembre 2012, 999cat, Moutier, Switzerland

un lit "Queen Size"????c'est ce que j'avais réservé. Je me suis vu atribué une chambre avec un vulgaire lit français aux dimensions de 140x200.....aucune place pour tirer la chaise étant donné que le canapé-lit était ouvert. Moquette sale, nettoyage quotidien laissant à désirer, ai dû plusieurs fois réclamer les serviettes manquantes.... chambre mini pour un hôtel de cette catégorie qui en plus propose un tarif petit-déj. à 16 euros par personne mais où va-t'on ??? Je n'y retournerai pas.Cathererine et Bernard - Suisse

"literie"

12 décembre 2012, emmalyonfrance, Lyon, France

les oreillers ne sont pas dignes de chambres a ce prix,ils semblent usages et sont tres inconfortables,trop epaisdeux types d oreillers minces ou epais ne seraient pas un luxehotel bien desservi par la ligne 14

"Excellent hotel tres bien situé"

1 décembre 2012, champillon

Un novotel au même niveau qu'un Pullman, Idéalement placé à coté de Bercy et le station de la ligne 14, cet hôtel offre d'excellentes prestations. Le buffet de petit dejeuner est lui même aussi très varié

Réponse de la directionJ’ai fait part à mon équipe de vos encouragements et de vos compliments, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous !A très bientôt chez Novotel. Cordialement,Annick CocoualDirectrice / General Manager
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"AVIS NOVOTEL BERCY"

1 octobre 2012, gayaginger, Boulogne-sur-Mer, France

chambre de qualité mais audition de la télé par le biais de la porte chambre communicante.Prestation petit déjeuner insuffisante- viennoiserie de mauvaise qualité, oeufs brouillé plâtreux, jus de fruits de qualité insuffisante eu égard aux prestations d'autres novotels.

"2 jours à PARIS"

3 septembre 2012, nrm01, POLLIAT

Nous avons passé deux jours à PARIS formidables. L'hôtel est très bien situé à 5 minutes de la gare de LYON et 2 minutes de la bouche de métro. Le plus pour cet hôtel, on peut déposer nos bagages en consignes. La chambre pour une famille est très bien, les enfants dorment dans un canapé déplié. Le seul petit bémol, il y avait des cheveux dans la baignoire, mais dans l'ensemble, il n'y a rien à redire. Le petit déjeuner est très copieux. Le personnel de l'accueil est très bien, donc dans l'ensemble, rien à redire, on retournera dans cet hôtel et on le recommandera.

"Point de vue"

31 juillet 2012, michouconso, Paris, France

Bien que je fasse parti du Groupe Accor et que la réduction me soit toujours refusé je trouve que cette hôtel ets trés bien situé et que le personnel et absolument charmant et disponible.Je pense que dans trés peut de temps je vais revenir.Bonne journée