Hôtel ibis Marseille Bonneveine Route des Calanques

"trés bien"

30 mars 2012, Agde, France

la chambre est peut-etre un peu petite,par contre le matelas glisse lorsqu'on est assis sur le lit.on a eu du bruit la nuit du à la clim peut-etre?sinon l'hotel était trés bien,le personnel excellent,le petit dejeuner trés varié , trés bon et copieux.nous avons passé un excellent moment.

"Excellent week end"

30 mars 2012, Foucherans, Jura

Week-end détente à Marseille. L'Ibis hôtel est à 20 minutes à pied du parc de Bonneveine.La chambre 507 avec vue sur la mer, est magnifique. Propreté et literie impeccable. Petit déjeuner copieux.Nous avons très bien été accueillie, un grand merci à l’hôtesse prénommé Lucie, d'une grande gentillesse.Nous pensons bien refaire un week-end dans cet hôtel !!!!

"Hôtel sympa et bien globalement. Bon rapport qualité prix."

7 mars 2012, Marseille, France

Nous séjournons souvent brièvement, dans cet hôtel, quand nous allons à Marseille.Réservation par internet - sans problème, malgré une arrivée tardive, après minuit.Le service est restreint. Le peu de personnel que nous avons croisé était aimable.La chambre est accueillante, quoique petite, la literie impeccable. Le rapport qualité prix reste convenable.On peut regretter:- il n'y a qu'un vrai coussin, (et deux petits) pour deux personnes. Le petit déjeuner n'est pas servi en chambre. Il est copieux, produits variés et de qualité. Mieux que dans certains hôtels, d'une catégorie supérieure.De même pour la propreté, admissible dans l'ensemble. Cette fois ci, l'on avait oublié de nettoyer les toilettes, ce qui donnait une mauvaise impression. Du coup nous avons vérifié tout le reste qui semblait correct. Nous n'avons pas aimé les distributeurs de savon entamés, y compris dans la douche, en remplacement des produits individuels à usage unique. Une seule serviette par personne. Au début nous avons pensé à un autre oubli. Il semble que ce soit un parti-prix écologique, effectué au détriment de l'hygiène.

"Hotel agréable , mais service laisse à désirer !!!!"

20 septembre 2011, Villejuif, France

Apparemment , problèmes de manque de personnel !!!!!Petit conflit au restaurant , auprès d'un serveur pris en flagrant délit d'ennui de servir (au buffet , entente surprise de conversation avec les cuisines "je dois aller prendre la commande des deux autres " , étant les seuls "deux autres" .... oups !!!!!explications , bien sur .... si le travail ne convient pas ...on change de lieu ou de métier !!!!!Petit déjeuner "lève tard "toujours très mal approvisionné"....tous les jours ...nous sommes restés 5 nuits !!!!Ds l'après midi ...personne au bar .....Sinon , le reste était satisfaisant !!!!

"We à Marseille"

10 septembre 2011, gastouneSt_Mo, St-Mo

Nous sommes allés à Marseille pour un anniversaire et nous avons profité avec des amis pour faire y faire du tourisme:Visite autour du Vieux port, de notre bonne mère et une petite randonnée d'une heure dans les calanques à Cassis.L'accueil de l'hotel est très agréable, les chambres sont aux normes de la chaine Ibis, sans surprises. Je regrette qu'il n'y ait pas de petite serviette pour s'essuyer la figure, mais seulement une grande.Nous n'avons pas utilisé les transports en commun car nous avons loué une voiture. Il y a un petit centre commercial en face de l'hôtel avec différents snacks où il est possible de prendre son petit déjeuner en terrasse.

"Super séjour"

22 juillet 2011, bondy

Hotel bien situé (proche mer et centre commercial) - Equipe sympathique et accueil chaleureux - Agréable séjour qui nous a permis de nous détendre d'apprécier le calme, la piscine, le farniente. En qualité de nouveaux mariés, ce petit séjour a été un préambule à notre future lune de miel. Merci à toute l'équipe de l'Hotel Ibis Bonneveine.

"Hôtel satisfaisant"

17 juillet 2011, cavalaire

Les chambres sont un peu petites. Le service est un juste par rapport à d'autre hôtel Ibis (pas de location de serviette pour la pisicne, seulement un jeu de deux grandes serviettes non changées durant le sejour, pas de petites serviettes...). L'hôtel est très mal deservi par les transports en commun.A part ces petits détails l'hôtel est parfait.

"hôtel sympa, bien situé"

17 juillet 2011, ajaccio

accueil sympa et détendu avec services proposés corrects, literie et insonorisation pourraient être améliorés mais excellent rapport qualité prix.

"CHSCT 5 avril 2011"

10 avril 2011, Donzère

La chambre attribuée contenait encore une bouteille d'eau et une carte d'accés à la chambre; De plus il restait une odeur de fumée dans une chambre non-fumeur.Le responsable m'a bien proposé de me changer de chambre mais après une aération l'odeur a disparu.L'état général des moquettes n'est pas TOP.Par contre amélioration du plat chaud du repas du soir (servi chaud mais plus réchauffé).

"inadmissible!"

22 mars 2011, La Rochelle

Bonjour, J'ai été logé dans une chambre aménagée pour un fauteuil roulant a postériori ou le seuil de porte avait été retiré pour qu'il puisse passer! Résultat: 3 CM de jour sous la porte et donc aucune isolation phonique. Merci IBIS!

Réponse de la directionMadame, MonsieurPour revenir à votre message peu flatteur laissé sur le site TripAdvisor, relatif à votre séjour de mars dernier, permettez-moi tout d’abord, au nom des équipes de l’hôtel Ibis de Marseille Bonneveine, de vous présentez nos excuses quant à la gêne occasionnée concernant l’isolation phonique dans votre chambre. A notre décharge, à cette période de l’année, notre hôtel entrait dans sa phase finale de rénovation, voila pourquoi des nuisances sonores ont pu vous déranger. Conscient que cela a dû vous être désagréable, si vous me le permettez, j’aurais aimé que vous soyez notre invité lors de votre prochaine nuit parmi nous ; et ce afin que vous vous rendiez compte par vous-même des améliorations que notre établissement à connu. Dans l’attente d’une réponse de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.Francis MoriamezAttaché commercial Ibis
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"Hotel ** agréable et correct"

18 mars 2011, 38240 meylan

Depuis cinq ans je séjourne dans cet hôtel, il s'est amélioré régulièrement. Facile d'accès, parkings au choix. Bien classé dans sa catégorie. Sur MARSEILLE un bon rapport qualité, prix, environnement.