Hôtel - Novotel Toronto Centre
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Toronto Centre

45 The Esplanade 
M5E 1W2  Toronto
CANADA

1 982 avis
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Choisir vos dates 199.00 CAD
Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Polonais
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bains type "Jacuzzi"
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (à proximité)
    • Parking à vélo
    • Sport extérieurs
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service (Payant)
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 262 chambres
  • 256 chambres non fumeur
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 100 chambres famille
  • 16 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • 110/120 V AC
    • Air conditionné
    • Machines à glaçons
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Radio en chambre
    • Téléphone sans fil
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Film payant
    • Web TV
    • Téléphone direct
    • Téléphone
    • Jeux vidéos dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Toronto Centre

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 1 982 avis

marcels437 2016/10/05
« Séjour Toronto »

Accueil convivial et en plus par une personne parlant très bien le français, ensemble du personnel attentif et renseignant sur Toronto. Hôtel très bien situé facilement accessible en voiture et avec un parking couvert avec accès direct avec l'hôtel par ascenseur intérieur. Chambre impeccable à noter présence d'un petit coffre-fort. Petit déjeuner américain buffet avec service raffiné.

francoug 2016/03/01
« Chambre sombre et wifi lent »

Personnel attentif mais ne parlant pas français, petit déjeuner copieux au tarif correct, check out tardif autorisé, piscine intérieure à bonne température, hall engageant avec point Mac et imprimante ne compensent pas le manque de lumière de la chambre au 5ème étage (tapisserie beige, lumière jaune accentues le manque de clarté ), des fils sur les murs sans baguette à partir de 80 cm du sol pour alimenter des appliques, ni la lenteur du wifi (même après achat du highspeed). Service en chambre irrégulier avec l'impression que les produits d'accueil sont compétés, une assiette et fourchette non débarrassée pendant 2 jours. Par contre, l'hôtel est bien placé pour découvrir Toronto car proche métro, tramways, restaurants sympas, tour CN, Air Canada Center.

leyeti59 2015/08/19
« Novotel a minima »

Le strict minimum dans ce vieil nov'hôtel ... Éviter d'être surclessé ou de prendre les "suites" du niveau 2 (1er étage) qui donnent sous le passage couvert car vous ne voyez pas le jour et cela fait caisse de résonance avec les restaurants d'en face et les voitures ... ) choisir les étages élevés ... Petit-déjeuner au strict minimum également ... Décevant par rapport à d autres Novotel (Ottawa) ... Prévoir de rafraîchir l'hôtel et chouchouter les clients ...

GM-Janak, General Manager de Novotel Toronto Centre, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au Novotel Toronto Centre a été moins que satisfaisant. Nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients, et nous nous excusons de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire à cette occasion. Nous apprécions vos commentaires, et nous espérons vous servir à nouveau dans l'espoir de pouvoir changer votre opinion au sujet de notre hôtel.

Jacques B 2015/08/16
« Hyper centre »

Emplacement idéal pour cet hotel très bien tenu. Gare UNION STATION à 300 mètres. À proximité des restos et pubs branches dans une ambiance restant calme et bien fréquentée. Excursions organisées depuis l'établissement.

GM-Janak, General Manager de Novotel Toronto Centre, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour chez nous très agréable, et notre équipe sympathique et serviable. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Toronto!

SeaBASS974 2015/08/02
« Super hôtel »

Très belle surprise! Cela change des Novotel en France... J'ai aimé l'emplacement (proximité immédiate de St Lawrence Market et pas loin du centre commercial d'Eaton ou encore de la gare d'Union), la chambre exécutive (bel écran de télévision), le petit-déjeuner. Je regrette juste avoir dû réclamer le coupon pour la boisson de bienvenue: au check-in, on me dit que tout m'attend en chambre, alors qu'en réalité, ce qui m'attendait dans la chambre était la petite attention (ici, chocolats et bouteille d'eau) réservée aux membres. J'ai dû redescendre leur demander le coupon en question. Mais le malentendu a vite été réglé et ils me l'ont donné. Bravo au personnel du bar pour leur gentillesse d'ailleurs.

GM-Janak, General Manager de Novotel Toronto Centre, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire concernant votre séjour avec nous. Je suis heureux de voir que vous avez pleinement apprécié notre hébergement et notre emplacement central!

vinc878 2015/07/27
« bien situé »

hôtel bien situé. Parking au prix prohibitif (28CAD par jour) mieux vaut prendre le parking à 15CAD/jour situé à quelques dizaines de mètres. Prix des petit déjeuner beaucoup trop cher. Là encore à quelques rues de boutiques offrant le ptit déj moitié moins cher. Réceptionnistes assez désinvoltes et pas des plus professionnels (bâillement en face du client, jamais de bonjour ou aurevoir, appuyés contre les murs les bras croisés ne sachant pas trop quoi faire, etc.) On s'attend à mieux pour un hôtel de ce standing... Chambre plus que correcte. Piscine sympa mais petite; salle de sport disponible mais je ne m'y suis pas rendu.

GM-Janak, General Manager de Novotel Toronto Centre, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de votre avis et soyez certain que nous allons utiliser votre commentaire pour améliorer nos futurs services. A bientôt au Novotel Toronto Centre!

Lebeuche 2015/07/20
« Bien placé »

Bien placé, proche du centre ville. Infrastructure très bonne. Chambres agréable. Personnel distant, manque un peu de sympathie. La bouteille de champagne pour l'accueil n'était pas en chambre, mais elle m'a été remboursée.

GM-Janak, General Manager de Novotel Toronto Centre, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de votre avis et soyez certain que nous allons utiliser votre commentaire pour améliorer nos futurs services. A bientôt au Novotel Toronto Centre!

guillamep 2015/07/03
« chambres spacieuses mais accueil... »

Si les chambres et l'hôtel en lui même sont assez agréables, nous avons été très déçus par l'accueil et ce quel que soit la personne! Un simple exemple : Vous demandez où se trouve l'office du tourisme, on vous répond il y a un plan de la ville sur le comptoir, après avoir insisté, on vous indique un lieu où il n'y a pas d'office du tourisme et qui se trouve à environ 15 minutes à pieds de cette dernière… Pire vous payez le parking souterrain en donnant votre n° de plaque et oh surprise une amende lorsque vous la récupérez, certes l'accueil m'indique qu'ils vont s'en occuper mais tout de même! Dommage pour l'enseigne accor dans laquelle je séjourne très régulièrement en France, sur ce point des chaînes nord américaines de même standing font nettement mieux de ce côté de l'atlantique, qui plus est, avec du personnel parlant français (même dans la partie anglophone du Canada) ce qui n'était pas le cas de novotel Toronto, dommage pour une chaîne française! Heureusement que la personne en charge du bar et restaurant a relevé le niveau de service avec un large sourire!

GM-Janak, General Manager de Novotel Toronto Centre, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au Novotel Toronto Centre a été moins que satisfaisant. Nous nous efforçons toujours de dépasser les attentes de nos clients, et nous nous excusons de ne pas avoir pu entièrement vous satisfaire à cette occasion. Nous apprécions vos commentaires, et nous espérons vous servir à nouveau dans l'espoir de pouvoir changer votre opinion au sujet de notre hôtel.

Jean Michel R 2015/06/04
« visite de toronto »

tres bien ,central et proche des sites a voir,personnel parlant peu le Français pour un Novotel, petit dejeuner tres bon ,cadre agreable ,seul bemol parking tres cher 24 dollars canadien sans securité de surveillance ,a conseiller pour visite en centre Toronto;

NovotelNYC, General Manager de Novotel Toronto Centre, a répondu à cet avis

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire concernant votre séjour avec nous. Je suis heureux de voir que vous avez pleinement apprécié notre hébergement et notre emplacement central!

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