Hôtel ibis Cergy Pontoise Le Port

"petit déjeuner"

8 mai 2012, voyageurdunjour34, Montpellier, France

Tombé avec un groupe je n'ai pu prendre le petit déjeuner, il n'y avait plus rien il fallait attendre pour de nouveau avoir croissants et autres viennoiseries, et les choix du buffet semblaient très limités.C.P

"Pause salvatrice en famille"

24 avril 2012, mesangebleue6, Metz, France

chambre impeccable avec une EXCELLENTE LITERIE, propice à une bonne nuitdommage simplement qu'Ibis ne fournisse pas de quoi nettoyer les sanitaires, MAIS C EST ACCESSOIREbon travail à toutes vos équipes

"IBIS CERGY PONTOISE"

6 février 2012, jmnaud, HYERES

Bon rapport qualité prixservice correct pour la gamme de prixparking facilel'endroit est particulièrement calme car il est situé à l'écart des voies principales de circulationà part un mauvais fonctionnement de l'évacuation de la baignoire, rien de particulier à signaler sur cet hôtel

"service petit déjeuner"

20 juin 2011, sotteville les rouen

Le buffet de petit déjeuné est mal réapprovisionné en période d'affluence, d'ou une perte de temps le matinGlobalement, le rapport qualité prix est correct du fait du calme et de la qualité de la literie

"satisfait de l'accueil"

25 mai 2011, vallabrix

Très bien placé pour les enseignants des écoles supérieurs proches, balade à pied au centre de loisirs nautiques du port très proche, équipe très accueillante; un peu de bruit de voitures coté avenue des grouettes.

"Hotel correct"

23 mai 2011, Chatillon sur seine

L'accueil est agréable. La surface de la chambre pour deux personnes est minimale (on ne tire pas une valise entre le lit et le mûr). La construction fait que l'hôtel est bruyant pourtant l'environnement est calme. Le petit déjeuner est copieux.

"Très bon hôtel en tout point"

18 mai 2011, PARIS

Propreté irréprochable. Parquet dans la chambre : beaucoup plus propre et sympathique que les vulgaires moquettes que l'on peut trouver ailleurs. Beignoire à ma grande surprise. TV écran plat très appréciable. Certains avis disent que la chambre est petite, certes mais suffisant pr le prix. Très agréablement surprise. On m'avait attribué une chambre qui s'est avérée ne pas être prête, lorsque l'on s'en est aperçus nous n'avons pas eu le temps de redescendre expliquer notre problème que déjà la femme de l'accueil venait tout de suite nous apporter une autre clef. En comparaison ac un Kyriad au même prix (et dans la même région...) les prestations sont nettement meilleures, mobilier neuf et moderne. Je recommande totalement.

Réponse de la directionBonjour,Toute l'équipe et moi meme tenions à vous remercier pour ces commentaires, et vous disons à très bientot dans notre établissement...Cordialement,Guillaume BARILLONDiretceur
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"Service & demande"

11 mai 2011, 59800

J'avais demandé une chambre à l'étage, j'ai eu une chambre au rez de chaussée à proximité de l'accueil, donc j'entendais la réception et toutes les déplacements des clients. Le ménage laisse à désirer, des poussières, cheveux et poils d'autres clients sur le sol. Le drap housse était rempli de tâches de gras ou autre.

Réponse de la directionBonjour,C'est avec la plus garnde attention que je viens de prendre connaissance de vos commentaires, et je tenais tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous le signaler.A ce titre, toute l'équipe se joint à moi pour vous présenter nos excuses.Soyez convaincu que vos remarques feront l'objet d'un plan d'action de la part de l'ensemble de nos équipes de nettoyages.Dans l’attente de vous réaccueillir lors d'un prochain séjour, nous restons à votre disposition.Guillaume BARILLONDirecteur
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"décevant"

17 avril 2011, saint andré le coq

la chambre est trop petite, sans place autour du lit, pour circuler avec ses bagages et sans repose bagagemal conçu pour personnes avec bagages, en bref des personnes qui voyagentaccès internet limité par accès orange perturbation nocturne que j'espère être accidentelle

Réponse de la directionMonsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Cergy Pontoise. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Guillaume BARILLONDirecteur
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"hotel bon rapport qualite/prix"

30 mars 2011, montbonnot saint martin

le plus : hotel situé près arret bus et du rer. hotel parfait pour voyage d'affaires; l'idéal serait un minibar dans la chambre, chambre bien,personnel serviable,tres propreparking gratuit ,petit-déjeuner simple mais très correct:le moins:rien