Hôtel - Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles

6, rue Saint Lambert 
75015  PARIS
FRANCE

408 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 408 avis
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Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking privé couvert
  • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking privé couvert
  • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 18:00-22:30

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Paris 15 Porte de Versailles vous propose des chambres contemporaines et fonctionnelles dans une atmosphère calme et sereine. L'hôtel s'adapte parfaitement à tout type de séjour, que ce soit pour affaires, en famille ou Romantique à Paris.ou une chambre Privilège offrant une gamme plus large de services. Grâce aux programmes des 3 chaînes beIN sports vous pourrez suivre tous les évènements et actualités sportives de vos équipes préférées. Chaque chambre offre un accès wifi gratuit.

  • 54 chambres
  • 54 chambres non fumeur
  • 4 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 408 avis
I270MYjeanc 2017/03/20
« Très satisfaits »

nous apprécions beaucoup cet hôtel pour son emplacement, son calme, son parking et l'amabilité du personnel. La chambre est agréable, la salle de bain aussi. Le petit déjeuner est parfait. Le 15 ème arrondissement est un quartier sympathique. et le métro est tout près de l'hôtel.

234herved 2017/03/09
« problème de facture »

bonjour, après avoir demandé le samedi matin, samedi soir, dimanche matin, dimanche soir et lundi matin, mon souci de règlement et de facture n'est toujours pas résolu. Merci de réagir au plus vite, au 03 21 72 24 24, hervé

Maryline D, Manager de Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Hervé, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre réservation et pour le temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire suite à votre séjour parmi nous. J'ai tenté de vous contacter sur le téléphone que vous avez indiqué sans succès malheureusement. En effet, il y a bien eu une légère erreur de facturation pour les petits déjeuners. Mes collègues de la réception ne sont pas habilités à procéder au remboursement, seule la direction l'est. Le remboursement a été effectué le 06/03/2017 à 07:34:55 du matin sur votre carte bancaire, nous sommes donc vraiment surpris par votre commentaire. Je vous fais parvenir sur votre boite mail le ticket prouvant le remboursement effectué. Nous espérons que votre séjour ait été à la hauteur de vos espérances et que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine venue à Paris. L'ensemble de l'équipe du MERCURE PARIS 15 PORTE DE VERSAILLES reste à votre entière disposition en cas de besoin, Bien cordialement, Etienne Képéklian Directeur Adjoint

51gerard 2017/02/01
« Qualité attendue »

Très bonne qualité et excellent service avec du personnel très attentif à votre confort. Un peu chaud dans la nuit et pas de réglage possible, sinon très bonne literie et très bonne chambre. Très calme pour le quartier.

Maryline D, Manager de Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles, a répondu à cet avis

Cher 51gerard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes surpris que nous n'ayez pas pu régler la température dans votre chambre car nos chambres sont toutes équipées d'un petit boitier à l'entrée pour vous permettre de gérer, de manière indépendante, le chauffage/climatisation. Nous vous montrerons lors de votre prochaine venue, que nous attendons dores et déjà. Bien cordialement, Etienne Képéklian Directeur Adjoint

isabellegD6240IF 2016/12/29
« Accueil chaleureux »

Bonne situation par rapport au centre-ville, rue calme et prestations de qualité. Chambre bien équipée et état impeccable. Petit déjeuner conforme aux attentes. Personnel accueillant et avenant. A y retourner

Maryline D, Manager de Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles, a répondu à cet avis

Chère IsabellegD6240IF, Pour commencer, nous souhaitons vous adresser nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année qui commence. Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi le MERCURE PARIS 15 PORTE DE VERSAILLES pour votre séjour parisien et pour le temps que vous nous avez octroyer en rédigeant ce charmant commentaire. Notre emplacement est en effet idéal,calme et proche de tout type de commodités : - Métro 8 et 12 - Tram 2 et 3 - Bus - Périphérique parisien - Tout type de commerce Nous travaillons au quotidien pour vous apporter la meilleure qualité possible et sommes ravis de voir que cela porte ses fruits. Au plaisir de vous revoir en 2017, nous renouvelons nos voeux et restons à votre disposition en cas de besoin. Chaleureusement, Etienne Képéklian Directeur Adjoint

Iffouzar-Nagrant 2016/12/29
« Ménage de la chambre »

Dommage , ménage de la chambre inadmissible!!!!!Oublie de mettre du papier hygiénique dans les toilettes , boite de mouchoir vide dans la salle de bain, pas de réassort de café,et eau minérale, verres plastique resté salle dans la chambre etc!!!!!! Vraiment dommage car le personnel de accueil et du petit déjeuner est irréprochable et agréable. Revoir uniquement le ménage en chambre!!!!!

Maryline D, Manager de Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles, a répondu à cet avis

Cher(e) Iffouzar-Nagrant, Nous tenons dans un premier temps à vous souhaiter une bonne et heureuse année. Nous vous remercions pour votre réservation au sein de l'hôtel MERCURE PARIS 15 PORTE DE VERSAILLES et pour le temps que vous avez pris pour nous rédiger ce commentaire. Nous vous prions de croire que cela n'est pas une habitude ici, bien au contraire et que des actions correctives ont été mises en place depuis afin que cela ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous sommes également surpris de lire votre commentaire car nous pensions avoir résolu cela ensemble au moment de votre départ. Nous vous remercions pour votre mention au sujet du personnel qui fait son maximum pour vous satisfaire au quotidien. Cette mention leur fera chaud au coeur. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous revoir prochainement au sein du groupe ACCOR. Bien cordialement, Etienne Képéklian Directeur Adjoint

R8515TSricharda 2016/11/12
« trop bien dormis »

En déplacement professionnel sur la porte de versaille, nous avons séjourné au MERCURE Très bonne nuit, lits très confortable et chambre bien insonorisée. Dommage qu'il n'y ai pas de possibilité de parking, cela aurait été parfait!

Maryline D, Manager de Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles, a répondu à cet avis

Cher(e) R8515TSricharda, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre réservation au sein du MERCURE PARIS 15 PORTE DE VERSAILLES et pour le temps que vous avez pris pour nous rédiger ce commentaire. Nous travaillons au quotidien pour vous offrir la meilleure satisfaction possible et sommes heureux de voir que cela porte ses fruits. Nous avons, en effet, une literie qui ne reçoit que des éloges de nos clients et nous investirons prochainement pour en installer une qui sera d'une qualité encore meilleure. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de notre parking, peut-être était il complet lors de votre arrivée. A l'avenir, n'hésitez pas à le mentionner sur votre réservation afin que nous fassions le maximum pour vous en donner l'accès car nous savons qu'à Paris cela est compliqué. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien à vous, Etienne Képéklian Directeur Adjoint

didine d 2016/11/02
« super sejour a mercure »

très bon rapport qualité prix!!!!! n hésitez pas!!! je le conseille!!!et heureusement qu'il y a un parking!!!et la resa en ligne est au top!! et au tel tres bon accueil !!! merci a mercure car pour un premier séjour a paris c était reussi!!

Maryline D, Manager de Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles, a répondu à cet avis

Cher(e) Didine d, Toute l'équipe du MERCURE PARIS 15 PORTE DE VERSAILLES et moi-mêmes vous remercions sincèrement pour votre commentaire au sujet de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que votre expérience vous a apporter une entière satisfaction autant sur le plan de la réservation en ligne, qui offre un meilleur tarif mais aussi la possibilité de faire le "Online Check-in" et le "Fast Check-out", que sur le plan de l'accueil pour lequel nous travaillons au quotidien pour vous apporter un service de qualité. Nous espérons que votre premier séjour parisien ne sera que le premier d'une longue série. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, Etienne Képéklian Directeur Adjoint

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