Hôtel - ibis Epernay Centre Ville
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Epernay Centre Ville

19 rue Chocatelle  place des Arcades 
51200  EPERNAY
FRANCE

592 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 592 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Connexion Internet sans fil
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    • Accès pour fauteuils roulants
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    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
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    • Français
  • Réception ouverte 24/24

Restauration

  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 65 chambres
  • 34 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ11
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients ibis Epernay Centre Ville

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 592 avis

573alainj 2016/11/14
« Y RETOURNER »

Bien situé, personnel sympa, bien pour un séjour de 1 à 2 jours. manque petits essuie main dans la salle de bain et poubelle dans la chambre. Pas de parking.Pas de brosse WC . A conseiller lors d'un court séjour car près des shoppings et restaurants.

ibisepernay, Directeur général de Hotel Ibis Epernay Centre Ville, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Chers Clients, nos salutations distinguées. Christine Directrice

franc182016 2016/04/01
« agréable »

un peu plus d'effort au niveau de l'accueil pour certains pas pour tous. élargir beaucoup plus le choix au petit déjeuner pour un très bon rapport qualité/prix. sinon, rien à dire sur la qualité des produits consommés. pour le reste pas de remarque. merci.

Pierard D 2015/10/21
« Très bonne situation et bonne literie »

Cette hôtel est idéalement situé pour un séjour en Champagne et à Epernay. L'hôtel est bien tenu et propre, le literie est confortable et le personnel acceuillant et à l'écoute du client. La petit déjeuné est bien achalandé et très agréable. Je vous conseil de réserver le parking sous terrain sécurisé pour 9 € de supplément.

ibisepernay, Directeur général de Hotel Ibis Epernay Centre Ville, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous, et nous vous remercions pour vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christine Directrice

Nathalie C 2015/09/03
« week end détente »

L'hôtel est très agréable et le personnel accueillant et souriant Il est bien situé au centre ville, dommage qu'il n'y ait pas plus d'infos disponible sur la ville à l'accueil Le seul bémol : la qualité de la literie - Par rapport au prix de la chambre , il faudrait la changer

ibisepernay, Directeur général de Hotel Ibis Epernay Centre Ville, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. L'intégralité de la literie a été changé au mois de mai de cette année. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Christine Directrice

looping60 2015/09/02
« Aceuil à revoir »

Personne ne m'a prévenu qu'il y avait un souci de parking, or le point faible de cet hotel est le parking aux alentours. En arrivant on m'explique que IBIS n'a pu de places réservé au parking situé en face comme avant. Galère pour se garer, j'ai fini par rentrer quand même dans le parking ou soit disant on ne pouvait plus se garer et y suis arrivé, le lendemain le parking m'a couté 15€ au lieu d 3 habituellement. Communication nulle, le client doit se débrouiller !

ibisepernay, Directeur général de Hotel Ibis Epernay Centre Ville, a répondu à cet avis

Cher Client, Le parking de la ville est en travaux et donc fermé au public depuis le 07/07/15. Nous avons 10 places réservées depuis les travaux, alors qu'avant il n'y avait pas de limite en nombre de place. il est donc nécessaire de réserver votre place à l'avance lors de votre réservation de préférence. Les emplacements disponibles dans le parking pendant la durée des travaux ne sont pas libres d'accés mais la propriété des habitants alentours. Je pense donc que vous avez occupé la place soit d'un amondiataire soit d'un client de l'hôtel qui avait réservé une place. Lors d'un prochain séjour, pensez à réservez votre place de stationnement au moment de votre réservation. Cordialement Christine Directrice

nadine t 2015/08/15
« hotel agréable »

chambre petite mais agréable, très bonne literie l'hotel donne sur une petite place en plein centre ville bon petit déjeuner pour le voyageur sans voiture : un peu loin de la gare et pas très bien indiqué

ibisepernay, Directeur général de Hotel Ibis Epernay Centre Ville, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous, et nous vous remercions pour vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, chers clients, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christine Directrice

BruxellesLucky 2015/01/21
« Escapade à Epernay »

Hôtel très bien situé sur une place dans le centre d'Epernay mais pas de parking dans l'hôtel, l'accueille est froid ainsi que la salle pour les petit-déjeuner de couleur gris sombre, la chambre très petite.

ibisepernay, Directeur général de Hotel Ibis Epernay Centre Ville, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Epernay Centre Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Christine Directrice

Thierry P 2014/11/30
« Hôtel parfait pour court séjour »

Hôtel trés bien situé en centre ville. Chambre propre et assez spacieuse pour un séjour de deux nuits comme le nôtre. Personnel efficace et souriant. Le seul bémol pour nous, notre chambre située près ascenseur et escalier était un peu bruyante lors des allées et venues pendant la nuit qui sont le lot quotidien de ce type d hôtel...(arrivées et sorties tardives)

ibisepernay, Directeur général de Hotel Ibis Epernay Centre Ville, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement. Mon Equipe et moi même sommes enchantés de vos commentaires, et de votre note de 5/5. Nous sommes en effet très sensibles à vos appréciations qui nous encouragent à maintenir nos efforts pour que la prestation que nous apportons réponde au mieux aux attentes de nos clients. Christine Directrice

JCBarca 2014/11/28
« bruyant et pas du niveau d'un Ibis »

immeuble de construction trop bruyante et chambre communiquant avec celle d'à coté donc aucune isolation nous écoutions la conversation des voisins! J'ai du dormir avec des bouchons dans les oreilles...indigne d'un Ibis

ibisepernay, Directeur général de Hotel Ibis Epernay Centre Ville, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Epernay Centre Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christine Directrice

Patricia A 2014/11/20
« Centre ville, au calme »

Hôtel bien situé, en centre ville, et au calme. Chambre pas très grande, mais bien équipée. Le petit déjeuner mériterait d'être amélioré sur la qualité du pain... sinon, on a le choix. On peut se garer devant l'hôtel. C'est pratique !

ibisepernay, Directeur général de Hotel Ibis Epernay Centre Ville, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre sentiment. Espérant vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement Christine Directrice

Stéphane R 2014/09/10
« Bon séjour »

Je n'ai rien à redire sur la chambre, la propreté ou le service. Un petit bémol toutefois sur le bruit dans les couloirs la nuit. L'environnement extérieur est bien puisque l'hotel se situe au centre ville.

ibisepernay, Directeur général de Hotel Ibis Epernay Centre Ville, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre sentiment. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à l’Ibis Epernay, nous vous souhaitons une excellente journée. Très Cordialement, Christine Directrice

FLORIDISSIMA 2014/09/03
« Accueil et confort insuffisant »

Chambre trop petite, aucune boisson n'est proposée en chambre, le niveau de confort est très minimaliste, l' isolation phonique est médiocre. L'accueil est réduit à sa plus simple expression, notez enfin que l'on doit ranger les plateaux du petit déjeuner.

ibisepernay, Directeur général de Hotel Ibis Epernay Centre Ville, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Epernay Centre Ville. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement Christine Directrice

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