ibis Créteil 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 524 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking gratuit

  • À seulement 3 stations en RER D de Paris-Gare-de-Lyon

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques.

  • Aéroport de Paris-Orly à proximité (8 km)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Créteil

14, rue Basse Quinte, Carrefour Pompadour, Z.A. Grands Marais
94000 CRETEIL
France

GPS:48.774598, 2.441828

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR A VIN

Détente au rendez-vous. Se restaurer, boire un verre... Le RDV incontournable pour travailler et se détendre autrement.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  524 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  288 avis

Excellent staff

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Lorsque j'avais réservé par téléphone, j'avais demandé l'usage d'une bouilloire/kettle. Il m'avait été répondu qu'il fallait demander à la réception. C'est ce que j'ai fait. Pas de bouilloire à disposition.

Chère Madame LOPEZ Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas pu obtenir la bouilloire que vous aviez demandée lors de votre réservation. Il est regrettable que la communication par téléphone avec la réception n'ait pas été aussi fluide que prévu. Nous nous excusons sincèrement pour ce malentendu et pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre confort est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons revoir nos procédures internes pour nous assurer que les demandes des clients sont prises en compte de manière plus efficace à l'avenir. Si vous avez besoin de quoi que ce soit lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous en informer dès votre arrivée afin que nous puissions répondre à vos besoins de manière adéquate. Nous apprécions votre retour, car il nous aide à améliorer nos services et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci pour votre compréhension et votre patience. Belle journée Mathis Adjoint de direction

Un peu de gentillesse ???

Note TripAdvisor 3.0/5

Mickael T Avis TripAdvisor

Les chambres sont propres, un petit parking mais suffisant, niveau personnel à l'accueil le jeune homme est très professionnel et aimable en revanche la femme à l'accueil n'est pas agréable du tout, j'ai attendu 10 mn au bar, cette personne passait des coups de téléphone perso, j'entendais toute la conversation, enfin arrivée au bar je lui demande une boisson, elle se trompe ce qui arrive, je lui fais part de son erreur et me rétorque "de toute façon je ne suis pas barmaid" . ceci étant je pense qu'un peu de gentillesse ne ferai pas de mal, à 113 euros la nuit c'est la moindre des choses.

Mauvaise expérience

Note Avis clients 0.5/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre avec des mouches et un cafard dans la salle de bain sans compter la très forte odeur, selon moi de tabac, selon la réceptionniste ce n’était pas du tabac. Cette même personne m’a rappelé pour me dire qu’elle n’avait pas trouvé le cafard mais un moustique tigre. Je l’avais pas vu celui là. Une faune complète dans la chambre. J’ai quitté cet hôtel pour le Novotel à côté, après que la réceptionniste m’ait informé que ma réservation serait remboursée

Cher Monsieur G. Je suis vraiment désolé d'entendre parler de votre expérience décevante à l'hôtel. Il semble que la situation que vous avez rencontrée était très inconfortable et loin des normes attendues pour un séjour agréable. C'est vraiment bien de savoir que la réceptionniste a pris l'initiative de constater les faits et de vous proposer une alternative. Cela montre un engagement envers la satisfaction des clients et la résolution des problèmes de manière proactive. Il est important pour les établissements de prendre au sérieux les préoccupations des clients et d'agir rapidement pour rectifier les situations inconfortables. J'espère que votre expérience au Novotel était bien meilleure et que vous avez pu profiter d'un séjour plus agréable. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à me le faire savoir au h0… Belle journée à vous Mathis Adjoint de direction

Super

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueilli par ce jeune homme qui aime son métier Ca se voit Il le transmet à travers sa jovialité Chambre très bien pour le rapport qualité prix Nous avons passé une bonne nuit et le petit-déjeuner avait ce qu'il fallait au buffet

Cher Monsieur G. C'est merveilleux de lire un retour aussi positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été chaleureusement accueillis par notre équipe, en particulier par le réceptionniste passionné par son métier. Nous sommes fiers de pouvoir transmettre cette joie et cette passion à nos clients. Il est également gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre chambre satisfaisante en termes de rapport qualité-prix et que vous avez passé une bonne nuit. Quant au petit-déjeuner, nous sommes heureux qu'il ait répondu à vos attentes avec une variété suffisante au buffet. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci beaucoup pour vos aimables mots et votre confiance en notre établissement ! Belle journée à vous Mathis Adjoint de direction

super accueil

Note Avis clients 4.5/5

Mathieu Professionnel - Avis confirmés ALL

accueil au top restaurant à proximité tres bonne literie

Cher Monsieur C. Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été chaleureusement accueilli et que vous avez apprécié le restaurant à proximité ainsi que la qualité de la literie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez d'autres commentaires à partager, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable ! Bonne journée à vous Mathis Adjoint de direction

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 109 avis 7.5/10 Site
  • 260 avis 6.1/10 Chambre
  • 272 avis 9.2/10 Service
  • 6 avis 0.8/10 Internet
  • 121 avis 6.1/10 Propreté
  • 82 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 24 avis 4.1/10 Installations

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