Hôtel Novotel Gent Centrum

"Avis mitigé"

14 janvier 2013, Bubbleb0y, Pommerloch, Luxembourg

La prestation d'ensemble n'était pas mauvaise.Lors de notre arrivée, nous avons signalé que le refrigérateur du minibar était défectueux.La réception nous a signalé qu'un technicien allait venir réparer ou remplacer le réfrigérateur, mais personne ne s'est présenté le premier jour.Après un rappel effectué a la reception au soir du premier jour, un technicien est venu le deuxieme jour vers 15h. Après avoir vérifier que le réfrigérateur était branché, il a constaté qu'il etait bien défectueux, mais il est parti sans rien dire et n'est jamais revenu.Nous avons quitté l'hotel après deux jours, et le réfrigérateur de la chambre 109 est toujours hors service...Dommage, car l'hotel est bien situé, et se trouve à coténd'un restaurant très sympa : l'Amadeus.

Réponse de la directionBonjourJe tiens à vous remercier pour vos commentaires et cela suite à votre séjour.Vos remarques seront prises en considération pour améliorer notre prestationMeilleures salutationsEmile Lannoy
« cacher

"Novotel Gand centre"

13 novembre 2012, Decouverte60, Compiègne, France

Hôtel sans surprise dans les "standards" de la chaine Novotel et bien situé pour visiter aisément à pied le cente ville historique de la ville. Possibilité limitée de places dans le parking privé de l'hôtel mais parking public à proximité à 10 euros / 24 heures.

Réponse de la directionJe tiens à vous remercier pour vos commentaires , et cela suite à votre séjour . Cela nous aidera à augmenter la satisfaction de nos clients dans le futurMeilleures salutationsEmile Lannoy
« cacher

"Bon rapport qualité/prix"

17 octobre 2012, chrmuller, Luxembourg City, Luxembourg

Hôtel situé dans le centre de Gand offrant un bon rapport qualité/prix. Dommage que les chambres ne soient pas encore complètement refaites, étant encore équipées selon l'ancienne identité visuelle Novotel.

Réponse de la directionJe tiens à vous remercier pour vos commentaires , et cela suite à votre séjour au Novotel de Gent.Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.Meilleures salutationsEmile Lannoy
« cacher

"emplacement idéal au centre de Gand"

29 août 2012, Savigneux, France

très bien situé dans le centre ancien, juste un peu compliqué d'accès en voiture ( puisque l'un des intérêts du centre ancien est justement qu'il n'y a pas ou peu de voitures ) , mais ensuite on peu visiter tout le centre de Gand et avoir accès à tous les restaurants, à pied.

Réponse de la directionBonjourJe voudrais vous remercier pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel de Gand .Cela nous stimule à perfectionner notre accueilMeilleures salutationsEmile Lannoy
« cacher

"Un hôtel idéalement situé"

13 juin 2012, PIERRE K, Paris, France

A deux pas des attractions majeures de la ville , nous avons disposé , au Novotel Gent Centrum d'une chambre spacieuse et confortable , bien insonorisée , donnant sur le chevet de l'église Saint Nicolas . Les équipements et la qualité de l'accueil nous ont fait passer un agréable séjour .

Réponse de la directionBonjourJe voudrais vous remercier pour vos commentaires , et cela suite à votre séjour au Novotel de Gand.Je partagerais vos remarques avec le personnel , et cela nous aidera à continuer dans cette direction .Meilleures salutationsEmile Lannoy
« cacher

"Plein centre"

8 juin 2012, Geoffroy35, Rennes, France

Emplacement de choix pour un hôtel correspondant tout à fait à ce qu'on peut attendre d'une chaine 3 étoiles, ni plus ni moins. L'esthétique de la façade n'embellit pas la place mais ce n'est rien à côté du scandale de la nouvelle halle en construction dans ce site historique défiguré.

Réponse de la directionJe tiens à vous remercier pour vos commentaires . Je vous confirme que la nouvelle halle pose beaucoup de problèmes , vu la proximité des batiments historiques.Veuillez agréer mes meilleures salutationsEmile Lannoy
« cacher

"Bon hotel"

26 mars 2012, Publier

L'hotel est bien situé et l'accueil agréable. Tout a fait conforme à ce que l'on est en droit d'attendre d'un NOVOTEL.

"Pas top Gand en travaux à l'interieur et à l'extérieur"

10 février 2012, Singapour, Singapour

Les autres fois cela passait en core. Cette fois les travaux dans la ville + la f^te de la lumière, se fut une vrai galère. Impossible d'acceder à l'hotel en voiture. Il a fallu ce garer à 500m et se taper le trajet à pied avec valise et costar en traversant la foule.Pour couronne rle tout, l'hotel en travaux. Les ouvirers qui commencent à casser à l'étage à 7h00 - 7h30 du mat c'est pas le pied.Enfin un séjour à banir quoi !!!

"HOTEL CORRECT"

23 janvier 2012, Besancon, France

Accueil professionnelChambre correct et propre (chambre standard).C'est la même chambre que dans tous les Novotels "anciennes générations"...Plateau encas dans la chambre et minibar.Parking payant en sous sol mais il est très étroit et il y a peu de places ou parking public payant à proximité.Emplacement en hypercentre.Bon petit déjeuner : choix en charcuterie & fromage, jus d'orange en poudre inbuvable (comme dans beaucoup d'hotel), fruits frais. oeufs, bacon grillé et haricots.Un peu cher en plein tarif pour ce type d'hôtel en province...

"On se moque un peu du monde"

16 janvier 2012, sens

Si vous êtes dans la région pour affaires, ne surtout pas utiliser cet hotel car il est pratiquement impossible d'y acceder en voiture sans contrevenir aux règles de circulation. De plus, d'une capacité de plus de 100 chambres il ne dispose que de 25 places de parking. Il est impossible de ce garer à proximité. Bien venue les jours de pluies ou de neige ainsi que pour les arrivées tardives.De plus j'avais réservé deux semaines avant une suite junior et lorsque que je suis arrivé, sans rien me dire on m'a donné une chambre standard. Aucune excuse et il a fallu que je négocie pour revoir le tarif.

"bien situé et aimable service"

11 janvier 2012, bruxelles

bien situé dans centre historique de Gentaimable servicesauna privé a réserver + 3 machines pour sportpetit déjeuner un peu basique pour un Novotelpas de Pay TVsortie a 12.00 avec Accor Favourite!