Hôtel - Hôtel Mercure Lille Centre Grand Place
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Lille Centre Grand Place

2 boulevard Carnot 
59000  LILLE
FRANCE

978 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 978 avis
Meilleur prix garanti
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking public extérieur  (à proximité)
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking public extérieur  (à proximité)
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles: chambre Standard ou chambre Privilège, pour profiter d"une plus large gamme de services.

  • 101 chambres
  • 101 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lille Centre Grand Place

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 978 avis
christophedJ7897HJ 2017/02/15
« A REFAIRE »

excellent accueil,personnel aimable,souriant,hotel calme et propre. Chambre assez grande pour y passer un week end tranquille Ne changez rien c'est tres bien comme ça.Je compte bien y revenir cette eté pour revisiter la ville.

Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Si on faisait un concours du meilleur commentaire de l'année, celui-ci figurerait très certainement dans le Top 3 !!! Merci christophedJ7897HJ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! On vous attend cet été et même avant si vous voulez ! Au plaisir ! Delphine Baudry - Directrice

frederic_mercier 2017/02/12
« Bon rapport qualité prix »

UN BON EMPLACEMENT ET LE RAPPORT QUALITE PRIX CORRECT, les chambres mériteraient d'être un peu plus grande avec une salle de bain un peu plus personnalisée. L'accueil et le service est agréable, avec un bon petit déjeuner.

Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher frederic-mercier, Lors de votre prochaine venue, découvrez nos chambres Provilèges ! Elles vous offriront un peu plus d'espace et tout un tas de petites attentions ! A bientôt Delphine Baudry - Directrice

Claudia W 2017/02/12
« emplacement ideal dans le vieux Lille »

optez pour la chambre prestige, agréable et assez spacieuse car les chambre standard sont MINUSCULES. L'emplacement est ideal dans le vieux Lille, a proximité d'un parking public. Dommage que les emplacements de stationnement devant l'hotel ne soient pas reserves a la depose de bagages. Le personnel est accueillant et le petit déjeuner hors de prix

Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Chère Claudia W, Merci pour votre commentaire ! Même s'il est vrai que certaines de nos chambres standards sont de petites tailles, croyez-nous, il n'y a pas de quoi généraliser ! Pour le petit déjeuner, si notre offre petit déjeuner buffet, très appréciée par ailleurs, ne répond pas à votre attente, savez-vous que nous pouvons également vous proposer notre offre petit déjeuner Express & Co à 8 € ? Il va falloir revenir pour l'essayer ! A bientôt Delphine Baudry - Directrice

Jean-Claude D 2017/01/14
« Une excellente escale lilloise »

Hôtel très bien situé, à deux pas de l'opéra, de la grand-place, du vieux Lille. Architecture Art Déco. Les chambres sont petites mais confortables et parfaitement insonorisées. Salle de bain impeccable. Petit-déjeuner riche, on pourrait se passer de l'écran télé . Personnel très présent, souriant, professionnel. Parking public à 200 m.

Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher Jean-Claude D, Nous sommes ravis que vous n'ayez que des commentaires positifs ! Revenez quand vous voulez ! Delphine Baudry - Directrice

Annie B 2017/01/13
« Un séjour plein de confort »

Chambre très silencieuse et très confortable. Très bon emplacement de l'Hôtel. Personnel sympathique. Le bar permet de passer un moment de détente. Nous n'avons pas utilisé cette fois l'espace de restauration mais le concept "libre service" est une bonne idée.

Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Chère Annie B, Vous n'avez plus qu'à revenir pour tester notre Cuisine Lounge ! Merci beaucoup et à très vite, donc ;-) Delphine Baudry - Directrice

OlivierLefevre 2017/01/01
« Sejour Pere / Fille en France »

Emplacement ideal pour visiter Lille, membres du personel agreables. TOUTEFOIS Chambre et service du PDJ a revoir car services decevant! En effet concernant la chambre, nous disposions de la chambre 503, chambre de taille tres modeste, dotee d'une literie mauvaise voir mediocre, de plus la salle de bain comportaient quelques defaut...en effet la porte de douche ne fermait pas correctement l'eau s'ecoulait donc un peu partout sur le sol...les toilettes sont un peu viellot et la chasse d'eau peu performante..... Concernant le PDJ, cela fut tres chaotique pour trouver un emplacement ou pouvoir s'assoir. L'hotel etant complet il fut conseille aux clients de redescendre vers 10.30 pour prendre le PDJ...la salle du PDJ et le buffet ne sont pas du tout adaptes pour recevoir autant de clients, tout le processus concernant le buffet devrait etre revu car pas du tout fonctionel! Last but not least, quand bien meme je dispose du status Platinium, je n'ai remarque aucune attention particuliere a mon egard, ormis 1 boisson offerte quand bien meme je voyageais avec ma fille... c'est la premiere fois que l'on me remit un voucher pour une personne uniquement, c'est un peu regrettable. Pour mon prochain sejour sur Lille, je choisirais vraisemblablement un etablissement different!

Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher OlivierLefevre, Nous sommes désolés de lire vos commentaires... Comme vous le précisez, l'hôtel était complet, d'où notre incapacité à vous faire bénéficier du surclassement, dans le cadre de notre programme de fidélité. Nous espérons que vous donnerez la chance de vous faire changer d'avis sur notre hôtel lors de votre prochaine venue à Lille ! Très bonne et heureuse nouvelle année à vous et votre fille. Delphine Baudry - Directrice

jeana120 2016/12/05
« Très agreable »

Deuxieme sejour. Très bien placé, personnel aimable et chambres propres et confortables. Le service de restauration en chambre et la vente de produits locaux de qualité sont une très bonne idée. Petit déjeuner très bien malgré le manque de place.

Delphine B, Directeur général de Mercure Lille Centre Grand Place, a répondu à cet avis

Cher jeana120, Merci, merci, merci !!! A quand le 3ème séjour ?! Bien à vous, Delphine Baudry - Directrice

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Évaluation des internautes

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