Mercure Hôtel Munich Neuperlach Sued 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 897 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Hôtel Munich Neuperlach Sued - Image 1
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Rudolf-Vogel-Bogen 3, 81739 MUNICH, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • 253 chambres récemment rénovées

  • Centre-ville facile d'accès - métro et station de S-Bahn à seulement 200 m.

  • WIFI haut débit gratuit

  • Facilité de parking en sous-sol

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Localisation de l'hôtel

Mercure Hôtel Munich Neuperlach Sued

Rudolf-Vogel-Bogen 3
81739 MUNICH
Allemagne

GPS:48.092203, 11.644361

Téléphone
Fax +49 89 63800800

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

VALENTIN

Veuillez noter que nous ne proposons actuellement que le petit déjeuner dans notre hôtel. Notre restaurant est actuellement fermé.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  897 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 124 avis

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre refaite, très belle

Note Avis clients 3.5/5

Arno Professionnel - Avis confirmés ALL

Les couvertures sont petites on s'attend à avoir une grande couette et pas 2 petites couvertures dsans un hotel Mercure. Sauna tres agréable.

Hotel bien mais prestation a revoir

Note Avis clients 1.5/5

L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le wifi marche pas dans la chambre, pas de peignoir, pas de papier toilette remis.

Cher hôte, Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable. Nous tenons à vous informer que notre établissement a été fraîchement rénové en 2021 et propose un espace fitness de 80 m², le plus grand parmi nos concurrents locaux, où nous espérons que vous avez pu profiter de nos installations modernes. Nous notons toutefois votre commentaire concernant le wifi et sommes désolés pour l'inconvénient rencontré. Bien que notre hôtel soit équipé du wifi gratuit, il semble que vous ayez eu des difficultés à vous connecter depuis votre chambre. Nous prenons note de cette remarque et nous assurerons de vérifier la couverture de notre réseau. Concernant les peignoirs et le papier toilette, notre personnel est toujours disponible pour répondre à ces besoins et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions également vos commentaires positifs et sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de notre programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless, qui offre des avantages exclusifs à nos membres. Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir parmi nous. Bien à vous, Your team of Mercure Hotel München Neuperlach Süd/ Ihr Team des Mercure Hotel München Neuperlach Süd

Le niveau de service est en baisse

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

La qualité de service de cet hôtel se dégrade : cette fois ci, il n'y avait même pas une bouteille d'eau dans la chambre, le bar était fermé depuis plusieurs jours (!) et on ne pouvait pas régler la température dans la chambre... mauvaise expérience.

Cher hôte, Merci pour la rédaction de cet avis. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel polyglotte a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également fiers de notre centre de fitness de 80 m², le plus grand parmi nos concurrents locaux, et de notre récente rénovation en 2021 qui a su rehausser le confort de notre établissement. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant l'absence de bouteille d'eau dans votre chambre et la fermeture du bar. Nous vous assurons que ces incidents ne reflètent pas nos standards habituels de service. Concernant la régulation de la température, nous comprenons que cela ait pu affecter votre confort et nous souhaitons vous informer que des ventilateurs et des radiateurs d'appoint sont disponibles sur demande, afin de répondre au mieux aux préférences de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Your team of Mercure Hotel München Neuperlach Süd/ Ihr Team des Mercure Hotel München Neuperlach Süd

good for business stay

Note Avis clients 4.0/5

Xavier Professionnel - Avis confirmés ALL

aucun commerce à proximité mais les chambres sont bien et le buffet du petit déjeuner excellent

Bonjour Xavier, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que nos chambres ont répondu à vos attentes et que le buffet du petit déjeuner a été à la hauteur de vos espérances. Cela reflète notre engagement à offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous prenons note de votre commentaire concernant la vitesse du check-in et nous nous efforçons d'optimiser ce processus pour réduire l'attente de nos clients. Nous sommes désolés pour l'absence de wifi dans le hall et au restaurant, et nous travaillons à améliorer la connectivité dans ces espaces pour le confort de tous. Concernant le distributeur de shampoing vide, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas, en assurant un suivi régulier. Nous comprenons également votre préférence pour la réservation sans paiement à l'avance et nous prenons en compte vos retours pour améliorer l'expérience de réservation sur notre site. Ce serait un plaisir de vous revoir pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, Your team of Mercure Hotel München Neuperlach Süd/ Ihr Team des Mercure Hotel München Neuperlach Süd

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 238 avis 4.6/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.