Hôtel - Hotel Mercure Wien Zentrum
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Hôtel Mercure

Hotel Mercure Wien Zentrum

Fleischmarkt 1a 
1010  VIENNA
AUSTRIA

1 454 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
  • Parking (à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Bien-être (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
  • Parking (à proximité)
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (à proximité)
    • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
    • Salon de coiffure (à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Bien-être (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30/21:00
    • Le week-end : 06:30/21:00

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Vous avez le choix entre l'élégante chambre Standard ou la classique chambre Privilège, dotée de services supplémentaires.

  • 105 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Film payant
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Hotel Mercure Wien Zentrum

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 1 454 avis

Sandra N 2017/02/17
« Hôtel bien situé »

Comme d'habitude, les chambres des hôtels Accor offrent un confort appréciable. La chambre était petite mais fonctionnelle. Cet hôtel est très bien situé près de la Cathédrale Saint-Etienne, des magasins, restaurants et des transports en commun (500m de la navette de bus vers l'aéroport). Une visite guidée était organisée en anglais le samedi matin. Cette visite est sympathique pour une première approche de Vienne. Petite déception purement personnelle : J'y fêtais mon anniversaire et aucune petite attention n'a été prévue le jour J.

KAllabauer, Leiter Gästebetreuung de Mercure Wien Zentrum, a répondu à cet avis

Dear Mercure Guest! Thank you for the time you took to review your recent stay at Mercure Wien Zentrum. We are pleased you had an overall pleasant stay and appreciate your kind words to our free walking tour every Saturday morning. We are sorry to read that you celebrated your birthday during your stay with us and we had no idea. We would like to wish you all the best afterwards! Please contact me directly for your next stay under h0781-fo1@accor.com. We hope to welcome you back soon. Kind regards Kerstin Allabauer Front Office Assistant Manager

Jeanpierre5692 2016/08/01
« Très correct »

Emplacement excellent. Chambre fumeur (appréciable) donc Standard et un peu petite, surtout avec 3 semaines de bagages. Petit-déjeuner, restaurant, service en chambre pas testés. Un accord avec le parking BOE Franz-Joseph-Kai, sur les quais à 3' à pied, à 25€/j au lieu de 40. Mais il y a aussi le P+R Erdberg à 3,70€/j plus les tickets de métro.

KAllabauer, Leiter Front Office de Mercure Wien Zentrum, a répondu à cet avis

Dear Mercure Guest, we would like to thank you for writing your feedback regarding your time in our hotel on tripadvisor! It`s great to hear that you could enjoy our excellent location in the city center, only a stone throw away from all beautiful sightseeing attractions. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards from Vienna Katharina Moustakas Front Office Manager

Rébecca N 2016/06/08
« Très bon emplacement mais sale »

La première nuit a été horrible. Dans le couloir il y avait une odeur horrible de cigarette froide, qui a pénétré dans la chambre et nous a gêné toute la nuit. Lorsque nous avons appelé la réception, impossible de nous changer de chambre ce soir-là, nous avons du attendre le lendemain matin. Nous avons tenté d'allumer la climatisation, mais elle marchait à peine et une odeur nauséabonde de saleté s'est répandue, je l'ai donc immédiatement éteinte! une chambre un peu mieux (sans odeur) nous a été donnée le lendemain. Les chambres sont petites. Bref un mauvais rapport qualité prix.

KAllabauer, Leiter Front Office de Mercure Wien Zentrum, a répondu à cet avis

Dear Mercure Guest, thank you very much for your time to write your feedback regarding your stay in our hotel on tripadvisor! We deeply regret that your time in our hotel did not met your expectations! We`ve already sent you an e-mail. Nevertheless we hope to get the chance to welcome you again to persuade you from our services! We send you kind regards from Vienna! Katharina Moustakas Front Office Manager

chandoris 2015/10/07
« situation centrale »

Au cœur de la ville,tout se fait à pied, 20min. depuis la gare ou le train direct de l'aéroport (CAT) arrive et très bien placé pour visiter le centre. Jolie chambre, propre et bonne literie, la notre donnant sur le devant, avec fenêtre ouverte la nuit, les fêtards sont bruyants! (week-end). Le personnel est très aimable,rapide et professionnel. Le wifi gratuit fonctionne mais est lent et coupe souvent. Pas pris de repas à l'hôtel, assez de choix en ville. À recommander.

Florian F, Assistant Front Office Manager de Mercure Wien Zentrum, a répondu à cet avis

Dear Guest, Thank you very much for having taken the time to share your impressions about your last visit on TripAdvisor. It was a pleasure to read that you felt comfortable and you took advantage of our perfect location directly in the heart of the city. I hope that we will have the pleasure to welcome you back to our hotel in the near future. Warm regards, Florian Ferstl & Team Assistant Front Office Manager

marinol59 2015/09/15
« Séjour à Vienne »

Nous avons été dans l'ensemble satisfaits mis-à-part le buffet du petit-déjeuner qui ne donnait pas une vision d'ensemble, nous n'avons découvert que le dernier jour qu'il y avait des oeufs brouillés, saucisses, etc, car ces plats étaient cachés derrière une paroi, Chambre un peu petite. sinon, le personnel était très agréable.

Florian F, Assistant Front Office Manager de Mercure Wien Zentrum, a répondu à cet avis

Dear guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Wien Zentrum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards from Vienna, Florian Ferstl Assistant Front Office Manager

VoyagesFrequents2015 2015/06/17
« Rapport qualité prix médiocre »

Nous étions sous le toit avec un velux en plein soleil. La climatisation ne fonctionnait pas. Le personnel n'a pas tenu compte de notre remarque. Le petit déjeuner ne vaut pas son prix. Nous éviterons cet hôtel la prochaine fois.

Florian F, Assistant Front Office Manager de Mercure Wien Zentrum, a répondu à cet avis

Dear Guest, thank you very much for your comment after your stay with us. I am sorry to read about the inconveniences you experienced during your time here. Please be aware that this is an isolated case an does not reflect the attention we give to our guests. I do apologize for what happened and I hope to have the chance to welcome you again and convince you of the quality of our services. Best wishes from Vienna, Florian Ferstl & Team Assistant Front Office Manager

jsmackie 2014/12/13
« Bien situé »

L hotel Centre est bien situé Plutot calme. Les chambres sont bien concue car bien que peu spacieuses elles sont agreables La salle de bain est propre Le personnel est professionnel sans etre chaleureux. Seul bémol la literie meriterait d etre change car trop molle et enfonce sur le milieu

Florian F, Assistant Front Office Manager de Mercure Wien Zentrum, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire si élogieux,sur notre hôtel. Il va sans dire que vos chaleureux compliments ont été partagés avec l’ensemble des personnes ayant contribué au succès de votre séjour, et que chacun en fut sincèrement touché. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Wien Zentrum. Bien cordialement, Florian Ferstl & Team Assistant Front Office Manager

Sonia J 2014/08/13
« Bon rapport qualité/prix »

Idéalement situé à proximité des principales curiosités touristiques, hôtel confortable au service de qualité. Le must: la visite guidée et décalée du centre ville offerte par l'hôtel le samedi matin.

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Évaluation des internautes

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