Hôtel ibis Lyon Nord

"Toujours agréable mais..."

7 mars 2013, sophiehem, Hem, France

Habitués à cet hotel nous avons connu beaucoup mieux pour le petitit déjeuner:choix plus restreint,café tiède ,lait froid. Dommage car nous apprécions cet hotelL'accueil est agréable,le .service (sauf petit déjeuner) est de qualité.Bien situé pare rapport aux déplacements que nous faisons plusieurs fois par an

"Personnel sympathique"

6 février 2013, volys, Gif sur Yvette

C'est vraiment un Ibis à rénover. chambre micro, vieux décors, on se croirait en cellule ! Emplacement facile à trouver mais loin de tout ... Juste bien pour une nuit d'étape pas plus, mais prix élevé pour la qualité . Personnel sympathique et agréable

Réponse de la directionMadame, Monsieur, nous accordons beaucoup d’importance à votre commentaire et sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire pendant votre séjour. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre sur Tripadvisor. Nous espérons que vous avez apprécié la nouvelle literie Sweet Bed by Ibis et avons le plaisir de vous informer que nous débutons cette année la rénovation de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir et de vous faire découvrir ces nouvelles chambres en 2013. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sincères salutations.
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"Hotel à conseiller"

10 janvier 2013, C7capucine, Nonancourt, France

Halte agréable pour un bref passage à Lyon .Bon accueil du personnel , trés proffessionel et courtois.Chambre avec le confort necessaire . Proche de l'autoroute pour Paris mais bonne isolation phonique.A conseiller.

Réponse de la directionMadame, Monsieur, nous accordons beaucoup d’importance à votre commentaire et sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire pendant votre séjour. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement et profité de la nouvelle literie Sweet Bed by Ibis. Dans l’attente de votre prochain séjour, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sincères salutations.
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"pratique"

16 décembre 2012, profdrdipling, Paris, France

accueil sympathique, petit déjeuner varié et généreux; situation pratique le long de l'autoroute, mais dans le calme, sécurisé. Un peu chère cette fois-ci (évènements à Lyon?); le salon/bar/restaurant manque un peu de confort/calme pour prendre un verre le soir; sinon RAS

"ibis ancienne génération"

9 octobre 2012, scr84, Le Pontet, France

Plus de chauffage, (L'hotel était au courant) et dans toutes les chambres.Dépannage avec un chauffage soufflant d'appoint (BRUIT !!!)Mauvaise isolation phonique.Ibis ancienne génération qui plombe l'image de marque de la chaine.

Réponse de la directionMadame, Monsieur, nous accordons beaucoup d’importance à votre commentaire et sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire pendant votre séjour.Comme évoqué début septembre sur Tripadvisor, nous avons sur fin septembre/ début octobre effectué le remplacement de notre pompe à chaleur/climatisation afin d’améliorer votre confort. Pendant ces quelques jours nous avions mis en place des petits chauffages d’appoint. L’hôtel Ibis Lyon Nord continue son programme de rénovation et 15 chambres seront intégralement repeintes la semaine prochaine. Nous débutons la mise en place de la nouvelle literie Ibis fin novembre. Dans l’attente de votre prochain séjour, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sincères salutations.
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"Salle de douche dangereuse et comportement du directeur."

29 août 2012, micmasBaillyYvelines, Bailly Yvelines

Nous étions avec un autre couple qui avait retenu une chambre à coté et trois personnes sur les quatre ont glissé et sont tombées dans la salle de douche.Il faut impérativement prévoir une descente de douche adhésive qui previenne des chutes.Je suis un client régulier,si aucun changement n'est prévu,je ne descendrai plus dans vos hotels. Je signale ,en outre, que votre directeur n'a pas daigné nous parlé .Un petit mot de sa part aurait été le minimum d'esprit commerçant et même de politesse.

Réponse de la directionMadame, Monsieur, nous accordons beaucoup d’importance à votre commentaire et sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire pendant votre séjour. Nos douches sont du modèle standard Ibis et vous trouvez à cet effet dans chaque salle de douche 2 serviettes et un tapis de sortie de douche. Pour votre confort et bien-être Ibis Lyon nord c’est déjà 11 chambres intégralement repeintes, une nouvelle climatisation fin septembre et avant fin 2012 une toute nouvelle literie. Dans l’attente de votre prochain séjour, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sincères salutations.
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"Correct mais perfectible"

28 août 2012, troub_12, criel sur mer

Arrivé tard dans la nuit à l’hôtel :- aucun problème pour l'accès même s'il n'est pas très bien indiqué- dans la chambre familiale mauvaise surprise : le lit enfant était fait mais replié sous le lit adulte- buffet du petit-déjeuner correct; ma fille de 2 ans a pu profiter du buffet sans frais supplémentaire

Réponse de la directionMadame, Monsieur, nous accordons beaucoup d’importance votre commentaire et sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire pendant votre séjour. Depuis votre passage, 11 chambres ont été intégralement repeintes, la climatisation sera remplacée fin septembre et avant fin 2012 l’intégralité de literie sera remplacée. Dans l’attente de votre prochain séjour, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sincères salutations.
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"Voir laetitia"

23 juillet 2012, Gouvieux

Bon hôtel, personnel sympa et compétant, mais clim à revoir...Bien situé au nord de Lyon surtout si l'on vient de Parios.

"Au calme !"

9 juillet 2012, ROSIERES EN SANTERRE

Accés facile depuis l'autoroute,situé au calme proche du camping,parking clos. Proche de restaurant à petits prix (mac ,buffalo,flunch..) et carburant à bas prix ( Auchan esso express) D'autres hotels dans la même zone.

"Déception"

11 juin 2012, TOURS

L'hôtel demande un sérieux Rafraîchissement ! Les prestations ( 2 serviettes de bains usées) ne sont pas conformes à un hôtel classé 2 étoiles NN ; heureusement que l'accueil du Personnel est très bon ..... Quelle différence d'établissement avec les IBIS de Perpignan Centre et de Rennes Gare par exemple !!!!! Des Habitués de votre chaîne ............Déçus !

Réponse de la directionMadame, Monsieur, nous accordons beaucoup d’importance votre commentaire et sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire pendant votre séjour. Depuis votre passage, 11 chambres ont déjà été intégralement repeintes, la climatisation sera remplacée fin septembre et avant fin 2012 l’intégralité de literie sera remplacé. Dans l’attente de votre prochain séjour, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sincères salutations.
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"A recommander"

1 juin 2012, odela_12, Seraing, Belgium

Un peu difficile à trouver; mais un peu de ma faute; je ne connaissais pas l'adresse mais les coordonnées GPS étaient renseignées et j'ai oublié de les introduire dans mon GPS.Accueil très agréable, sauf le cuisinier, mais petit déjeuner et dîner de bonne qualitéSituation très calme

Réponse de la directionChers clients, nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations
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"un titre"

26 mai 2012, Anne-Aunime, Toulouse, France

accès facile, hors lyon, mais à 15mn du centre-ville en voiture. Cadre agréable, accueil sympathique et personnel serviable.

"ensemble correct mais améliorable"

18 avril 2012, olly6311, Clermont-Ferrand, France

Juste pour signaler des problèmes d'insonorisation et la literie à revoir. Tout le monde ne peut pas dormir sur des plaque de bois avec une literie peu épaisse, j'ai fait ça plus jeune mais là, la nuit fût difficile, sinon l'ambiance de la chambre est plutôt agréable et la salle de bain agréable. Le service est aimable et prend soin d'avoir votre avis.

"A RECOMMANDER"

12 mars 2012, Sangatte, France

Amabilité du personnel,restaurant plus que correct pour un ibis!!!aucun bruit de l'extérieur pourtant proche de l'autoroute;vaste salle d'accueil et de restauration.Chambre propre et soignée HOTEL D'ETAPE à recommander

Réponse de la directionChers clients, nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Tripadvisor. Nous sommes heureux que vous ayez appriécié votre séjour et dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations
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"un ibis tres chaleureux"

6 mars 2012, BOUBAVAL, GUEUX

rien à redire une ambiance cahleureuse et un personnel serviable et à 'l'écoute chapeau car aprés quelques années de désertion de la chaine ibis, le retour a été trés agréable bravo à toute l'équipe

Réponse de la directionChers clients, nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Tripadvisor. Nous sommes heureux que vous ayez appriécié votre séjour et dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations
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"une halte satisfaisante"

21 février 2012, Vincennes, France

lieu convivial et accueil soigné! restauration très correcte!une petite réserve ! en hiver vérifier le fonctionnement du chauffage dans les chambres du Rde Cavons du migrer à l'étage en raison du froid !

"Trop retiré de Lyon"

15 février 2012, touverax, Vertou, France

Hôtel sympa mais sans plus. rapport qualité prix moyen. Bon petit déj. accueil sympa. Gens disponibles. Propre. Un peu loin de tout : lyon centre, Casinos, etc. Il faut emprunter un long couloir interminable pour rejoindre les chambres terminant par le numéro 40 !