ibis Lyon Villefranche-sur-Saône 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 948 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant Courtepaille ouvert 7 j/7 les midis et soirs

  • Bornes de recharge pour véhicules électriques

  • Obtention du label Clef Verte

  • Proche de l'autoroute A6 et 30 minutes de Lyon

  • Parking clos et offert

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Lyon Villefranche-sur-Saône

94 Allée de Riottier
69400 LIMAS
France

GPS:45.976749, 4.738979

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

COURTEPAILLE

Notre restaurant Courtepaille vous propose une carte variée et des grillades au feu de bois. Aux beaux jours, profitez de la terrasse du restaurant.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 948 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  422 avis

Bien situé , calme et personnels très sympathiques

Note Avis clients 4.5/5

Jean En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons choisi cet établissement pour une étape à notre séjour en vacances pour la 2eme fois et nous ne somme pas déçu , il est idéalement placé et on retient cet adresse pour nos futurs vacances

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à ibis Lyon Villefranche-sur-Saône. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Elodie

Cher pour ce que c'est

Note Avis clients 1.5/5

Aurelie C. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre est petite et abîmée. La clim n'a pas fonctionnée. Les draps étaient rêches. Je trouve le prix excessif par rapport à l'offre proposée. Arrivée tardive (21h30) pas vraiment acceptée par Courtepaille. Nous avons été servies au lance pierre. Il nous ont amené les plats pendant qu'on mangeait l'entrée. Il a fallu choisir les desserts pendant qu'on mangeait le plat... Petit dej au top.

Madame, Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Villefranche-sur-Saône. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mathilde.

tout est parfait

Note Avis clients 5.0/5

Noel D. En couple - Avis confirmés ALL

personnel tres agreable, dans tous les dommaines

Madame, Monsieur d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Villefranche-sur-Saône. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Mathilde.

Pas terrible

Note Avis clients 1.0/5

Audrey En famille - Avis confirmés ALL

Extrêmement chaud dans la chambre le système de Clim ne fonctionnait pas. L’air en ouvrant les fenêtres ne rentrait pas dans la chambre. Nous étions 4 dont un bébé avec lit parapluie à dormir dans le couloir de la chambre. Sinon l’hôtel est calme malgré la proximité de l’autoroute.

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lyon Villefranche-sur-Saône. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous comprenons parfaitement l'importance d'un environnement confortable et agréable, surtout lorsque vous voyagez avec un bébé. Nous sommes sincèrement désolés que le système de climatisation n'ait pas fonctionné correctement pendant votre séjour, entraînant une chaleur excessive dans votre chambre. Votre confort est notre priorité absolue, et nous prenons très au sérieux les problèmes liés aux équipements de nos chambres. Soyez assuré que nous avons immédiatement pris des mesures pour résoudre ce problème afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires sur le calme de notre hôtel malgré sa proximité avec l'autoroute. Nous comprenons que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus satisfaisantes. Si vous envisagez de revenir dans la région, nous serions ravis de vous offrir une expérience améliorée et de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction. Veuillez accepter nos plus sincères excuses et nos remerciements pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Jennifer Marionnaud

Comme ci comme ça

Note TripAdvisor 3.0/5

TONIO91 En couple - Avis TripAdvisor

Moustiques et car de touristes équatoriens Le personnel est très sympathique mais malheureusement peut-être pas assez nombreux Une grosse gêne par l’attaque de moustiques Concernant le petit déjeuner nous sommes arrivés derrière une horde de touristes….sans gêne de plus tant pis pour les autres clients dont beaucoup étaient mécontents Pour notre part nous sommes retournés en chambre car impossible d accéder a moins de passer par dessus… Concernant le prix de petit déjeuner il n’est pas justifié au regard du choix Merci tout de même à l’équipe qui n’y est pour rien Je pense que l’idéal c est de réservé une salle et surtout une chaîne pour les bus…. Si les bus doivent partir à l’heure, les voitures particulières aussi… Pour le restaurant rien a redire sauf encore manque de personnel. Allez courage à toutes les équipes .

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 565 avis 8.6/10 Site
  • 980 avis 6.4/10 Chambre
  • 950 avis 9.1/10 Service
  • 10 avis 6.7/10 Internet
  • 467 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 348 avis 7.5/10 Propreté
  • 148 avis 4.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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