ibis Caen Porte d'Angleterre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 482 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Accès rapide à la gare maritime Ferries de Ouistreham

  • Calme et verdoyant et à proximité du périphérique sortie "Porte d'Angleterre"

  • Chambres familles jusqu'à 5 personnes

  • Restaurant et snacking disponible 24h/24h

  • Parking privé clos et gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Caen Porte d'Angleterre

6 BOULEVARD GRAND PARC
14200 HEROUVILLE SAINT CLAIR
France

GPS:49.196125, -0.335024

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

CHEZ SANDRINE

Le restaurant "Mathilde" ouvert du Lundi au Jeudi, de 19h à 21h30.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  482 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  557 avis

Note Avis clients 3.5/5

B. O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Juste une remarque sur le bruit extérieur le soir ,pensez à réserver côté bois

Cher M.B., Nous vous remercions pour votre retour détaillé et pour votre note. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Votre remarque concernant le bruit extérieur le soir est bien notée. Nous prendrons en considération votre suggestion de réserver du côté bois pour offrir une expérience encore plus paisible à nos clients. Nous apprécions votre précieux feedback et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, la réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Phil Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel au calme propre accueillant

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de 9/10 et vos aimables mots sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté et l'accueil chaleureux que nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, la réception

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Imed En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour, literie confortable et suite familiale bien pensée. Seul bémol, l’isolation phonique qui n’est pas très au point, les pas et les discussions des clients de l’étage du dessus nous ont réveillés de notre sommeil

Cher client, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre suite familiale et que vous avez trouvé la literie confortable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par le bruit des clients de l'étage supérieur. Vos commentaires sont très importants pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer l'isolation phonique afin d'assurer des nuits paisibles à nos clients à l'avenir. Nous vous remercions également pour votre note et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, la réception

Verrine immangeable !!!

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivant à 22h, je n’avais pas d’autres choix que de prendre les plats préparés ( verrine ) C’est absolument « dégoûtant «  Ça ne ressemble en rien aux plats soi-disant bon . Permettez moi l’expression : nourriture pour Cochon…voilà ce que j’ai pensé au moment où j’ai goûté ces plats !! Et en plus 19€ ! J’en ait parlé à la réception le lendemain et m’ont répondu que je n’étais pas le seul à leur remonter cette information ??? Je ne sais pas comment vous choisissez vos frs mais c’est juste inadmissible, nous sommes vos clients !! C’est dommage, vous dégradez votre image. Je vous pose la question: quelle considération avez-vous envers nous ?

Cher client, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience avec nos plats préparés n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a eu un impact négatif sur votre séjour. Vos commentaires sont pris très au sérieux, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre déception et votre frustration, et nous sommes déterminés à rectifier la situation. Vos remarques ont été transmises à notre équipe de restauration pour examen et amélioration immédiats. Soyez assuré que nous accordons une grande considération à chacun de nos clients, et nous sommes profondément attristés que vous n'ayez pas ressenti cela lors de votre séjour. Nous sommes reconnaissants pour votre honnêteté et vos commentaires constructifs, qui nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience culinaire à la hauteur de nos standards élevés lors d'une prochaine visite. Cordialement, la réception

Accueil très agréable et chambre famille idéale

Note Avis clients 5.0/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Superbe accueil notamment lors de notre arrivée et tous les matins par la personne à la Réception c’était très agréable ! Petit déjeuner correct mais le plus est vraiment la chambre famille avec une partie parentale et une chambre enfant avec lits séparés ! Chambre propre !

Cher client, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, La réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 162 avis 7.8/10 Site
  • 357 avis 5.7/10 Chambre
  • 276 avis 9.5/10 Service
  • 7 avis 5/10 Internet
  • 159 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 114 avis 6.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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