Hôtel - Novotel Lombok Resort and Villas
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lombok Resort and Villas

Mandalika Resort  Pantai Putri Nyale  Pujut Lombok Tengah 
83001  LOMBOK
INDONESIA

1 740 avis
Meilleur prix garanti
À partir de
À partir de 1280000.00 IDR Tarif non-membres
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Choisir vos dates 1280000.00 IDR
Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • MATARAM
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Kayak
    • Pédalo (Payant, à proximité)
    • Plage privée
    • Centre activité subaquatiques (Payant)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Sport extérieurs
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker
    • Boules/petanque
    • Fléchettes
    • Football
    • Equitation (Payant, à proximité)
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences

  • 102 chambres
  • 29 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Prise réseau informatique
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Web TV
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos bars
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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Lombok Resort and Villas

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 1 740 avis

brussels100 2016/10/04
« De bonnes et moins bonnes choses »

Notre critère de choix reposait sur la situation en bord de mer de cet hôtel, et là nous ne fûmes pas déçu. Cadre enchanteur, proximité des plages, et contrairement à ce que j'ai pu lire, la baignade à marée haute est très agréable sur la plage de l'hôtel. La villa type Sasak, répondait à nos attentes également. Sublime salle d'eau, et chambre fort agréable au bord de la piscine très graphique. Le petit déjeuner est de bonne facture, et celui sur la colline a le mérite de l'originalité. Le personnel est parfait et disponible. Mais alors pourquoi une note moyenne ? La première surprise fut dans le chauffeur qui nous fut envoyé par l'hôtel. Tout le trajet celui-ci nous a fait l'article de ce qu'il nous proposait, contournant les prix officiels, et remettant son nr de portable. A nos questions sur l'hôtel, il nous renvoyait vers la réception pour les réponses. Ce type de comportement s'est multiplié lors de notre séjour. Nous avons loué un scooter, et on s'est heurté au même type de comportement, avec un acharnement peu compréhensible, et même un côté franchement désagréable lorsqu'il fut question d'abandonner leurs prétentions. Les casques étaient dans un très mauvais état, la location est au double du prix pratiqué ailleurs à Bali et à Java (soit dans le cas 100000 Rp au lieu de 50000). Ensuite nous voulions louer des masques de plongées (sans palmes). Là aussi pas agréable du tout, et un prix franchement exhorbitant. Le repas buffet était lui aussi à un prix élevé, et la qualité pas spécialement au rdv. Aucune comparaison possible avec ce que nous avions connu à Bali et Java. Enfin un happy hours s'entend chez eux par 3 cocktails au prix de 2. Oui mais on est que 2. Heureusement les animations étaient de bonnes qualités (Yoga,...). Sur un plan négatif je dirais encore que la piscine réservée aux vilas, n'étaient pas propre du tout. Je parle pas de feuilles ou fleurs (ils passent avec un aspirateur piscine), mais à l'eau elle-même. En refletvous y voyez le gras des crèmes solaires, et des particules qui flottent.

Novotel_Lombok_GM, General Manager de Novotel Lombok, a répondu à cet avis

Dear Brussels100, Warmest greetings from Novotel Lombok Resort & Villas! I would like to personally thank you for taking your time in providing feedback about your stay at Novotel Lombok recently. It is only through feedback such as yours that provide us ways to improve our services and products. At the same time, I am very sorry that you had to experience many different issues throughout your stay such as Transportation, Scooter experience and the cleanliness of Pool Villa did not meet your expectation. For your feedback on the driver and scooter rental, we will raise a strong official complaint to the management of our business partner to ensure similar issues will not happen again in the future. Also, we will pay our extra attention to the cleanness of our Private Pools. I do hope that you can visit us again soon and I have a chance to meet you personally and ensure you are delighted in all aspects of your stay. Sincerely, Charles Choi, General Manager

relrel1979 2016/05/29
« 1 nuit au Novotel Kuta »

très bon hôtel, mais attention si la plage est belle, elle n'est pas très adaptée pour le snorkling (manque de fonds et de poissons). Autre bémol : les tarifs sont dans la fourchette haute du pays. Par contre services top et nombreuses activités proposées.

Novotel_Lombok_GM, General Manager de Novotel Lombok, a répondu à cet avis

Dear Relrel1979, Warmest greetings from Novotel Lombok Resort & Villas! Thank you for choosing Novotel Lombok Resort & Villas to spend your holidays and for taking your precious time to share your experiences regarding your recent stay with us. I am delighted to hear that you enjoyed your overall stay with us and pleased with our daily activities as well as services provided by our staff. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our products and services. We appreciate you for bringing up and pointing out the areas for our improvement, especially for beach for snorkeling and the price. The issues you have alerted me have been shared to our team concerned for further actions and improvements. In regards with Food and Beverage price, as an only international brand hotel in the region, we always try our utmost to deliver a great value for what our customers pay for. However, it won’t be possible to match the price offered by local warungs or street cafes. I am pleased to inform you that we are offering special beverage packages with competitive price starting from April 2016. In addition we are now also offering 2 (two) times happy hour a day at the private beach and Breeze bar as following. • Beach Happy Hour (3 – 5pm) • Sunset Happy Hour (5 – 7pm) We are on the process of upgrading our menu and extending the options to enrich our guests dining experience, with the additional value of variety entertainments on a nightly basis such as Novo Band, Balinese Dance, Novotel Got Talent Show, Acoustic Music Band and so on. Please let me know of any planned return travels to Lombok. I will be more than happy to personally assist with any reservations or assistance you may need. You can contact me via e-mail at GM@NOVOTELLOMBOK.COM Once again thank you for sharing your great feedback and we are looking forward to welcoming you back to the resort in the nearest future. Sincerely, Charles Choi, General Manager

jerolive 2016/02/09
« un autre paradis sur terre »

nous avons passé deux semaines dans cet hôtel dans une villa vue mer avant toutes choses un grand merci en Caroline (à distance), Sumi, Imam, Cakra et Ila pour ce séjour magnifique, l’hôtel est super bien entretenu les équipe de maintenance fait un travail de l'ombre qui est énorme. Les petits déjeuners sont copieux par contre attention à vos intestins qui risquent d'avoir du mal au début avec les épices (chili) et autres piment. il y a énormément d'activité possible via l’hôtel je vous recommande la visite du marché de Kuta mais aussi les singes et pour les fans de plongée Scuba froggy Audrey et Arthur (français) vous feront découvrir des endroits magiques. nous avons découvert une île qui mérite d’être visité rapidement avant l'arrivée du tourisme de masse. encore un grand merci a toute l'équipe de l'hôtel mais aussi à Charles CHOI le manager général.

Novotel_Lombok_GM, General Manager de Novotel Lombok, a répondu à cet avis

Dear Jerolive, Warmest greetings from Novotel Lombok Resort & Villas! Many thanks for your great feedback. It is our hope that our valued guests feel satisfied with all facilities and interactions with our friendly service professionals, thus we are glad to learn that you enjoyed your stay with us. Receiving fantastic comment such as yours is a great compliment for all of our team. I am pleased to inform you that I have personally congratulated caroline, Sumi, Imam, Cakra, Audry and Arthur who made your time so wonderful and they were extremely grateful for your compliments. We will keep on continuing our efforts to ensure all of our guests leave the resort with memorable experience. On behalf of the entire Novotel Lombok team, please accept our sincerest gratitude for sharing your experience during your stay with us. Once again, thank you for choosing us for your valuable holiday in Lombok, and we will make sure your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Charles Choi General Manager

cpr69 2015/08/10
« Merveilleux séjour »

Merveilleux séjour. Le site et ses alentours sont somptueux (plages de rêve, ...), l'architecture de l'hôtel complètement intégrée, les buffets de cuisine locale remarquables de saveurs, le petit déjeuner tôt le matin face à l'Océan Indien un moment rare comme le sont les heures à méditer face aux vagues une noix de coco à la main dans le calme (pas de jet-skis, parachutes ascensionnels et autres calamités bruyantes et malodorantes comme souvent à Bali). 12 jours de relaxation entourés d’un personnel aux petits soins, attentif, disponible, convivial sans familiarité. Parfait.

Novotel_Lombok_GM, General Manager de Novotel Lombok, a répondu à cet avis

Dear cpr69, Warmest greetings from Novotel Lombok Resort & Villas! Many thanks for such fantastic feedback! I am delighted to hear that you enjoyed the stay with Novotel Lombok. Also thank you for your compliments on our private white sandy beach, food especially during breakfast as well as services provided by our staff. At Novotel Lombok, we always strive to maintain our standard of services and products into highest level to exceed our guest expectations. On behalf of the entire Novotel Lombok team, please accept our sincerest gratitude for sharing your experience during your stay with us. Once again, thank you for choosing us for your valuable holiday in Lombok, and I promise we will keep the resort noise free until your next stay. we will make sure your next visit will be as pleasant as the previous one. We look forward to welcoming you back to Novotel Lombok soon. Sincerely, Charles Choi General Manager

Jess255 2015/08/04
« GENIAL »

UN ACCUEIL formidable, un établissement magnifique et reposant .La personne qui s'occupait de notre chambre était adorable.Mes enfants ne voulaient plus partir,ils ont tout aimés.vraiment un hôtel à faire et à conseiller.

Novotel_Lombok_GM, General Manager de Novotel Lombok, a répondu à cet avis

Dear Jess255, Warmest greetings from Novotel Lombok Resort & Villas! Many thanks for such fantastic feedback! I am delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you also for the compliments on service that provided by our staff, as well as the hotel facilities. At Novotel Lombok, we are always committed to deliver the standard of services and products into the highest level and to ensure that we exceed our guest expectations. On behalf of the entire Novotel Lombok team, please accept our sincerest gratitude for sharing your experience during your stay with us. Once again, thank you for choosing us for your valuable holiday in Lombok, and we will make sure your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Charles Choi General Manager

sally2707 2015/05/19
« le paradis »

Un endroit parfait pour passer des vacances inoubliables en famille. Le staff est aux petits soins et le manager est d une gentillesse sans pareil. Je le recommande et nous y retournerons les yeux fermés

Novotel_Lombok_GM, General Manager de Novotel Lombok, a répondu à cet avis

Dear Sally, Warmest greetings from Novotel Lombok Resort & Villas! Many thanks for such fantastic feedback! It is our earnest hope that our valued guests feel satisfied with all facilities and interactions with our friendly service professionals, thus we are glad to learn that you enjoyed your stay. At Novotel Lombok, we always strive to maintain our standard of services and products into the highest level to exceed our guest expectations. On behalf of the entire Novotel Lombok team, please accept our sincerest gratitude for sharing your experience during your stay with us. Once again, thank you for choosing us for your valuable holiday in Lombok, and we will make sure your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Charles Choi, General Manager

Anne C 2014/09/20
« excellent »

Allez y les yeux fermés. Tout y est partait. Le cadre, la beauté, le confort, la gentillesse, le luxe. Necessite la location d'un scooter car un peu loin des animations du village. Le buffet est excellent, la plage inoubliable

Novotel_Lombok_GM, Front Office Manager de Novotel Lombok, a répondu à cet avis

Dear Anne C. Greeting from Kuta, Lombok! Thank you for your wonderful review on Tripadvisor. We are indeed delighted that Novotel Lombok left such a good impression on you. We are of course delighted that overall you had an enjoyable experience with us and we shall try to keep up the good work. Once again thank you for staying with us and we look forward to have you with us in not so distant future. Warm regards.

Sophie T 2014/09/08
« Un hôtel au top! »

Cet hôtel est magnifique! Nous avons été upgradés en villa avec garden view pour deux nuits. Ce resort offre tous les services mais il reste cher notamment les restos! Un moment inoubliable néanmoins!

Novotel_Lombok_GM, Front Office Manager de Novotel Lombok, a répondu à cet avis

Dear Sophie T. Warm greetings from Lombok Island! Thank you for taking the time to share your feedback in the Trip Advisor regarding your recent visit at Novotel Lombok. We are delighted to read that you enjoyed your stay and wish to thank you for your gracious comments about our products. We hope to have another opportunity of welcoming you to the resort in the near future. Warm regards.

Guillaume G 2014/08/22
« A oublier d'urgence »

Nous avons passé notre dernière nuit en Indonésie dans cet hôtel, le pire de notre séjour. Ambiance resort type les bronzés, nourriture pas bonne, réveillé le lendemain matin de notre nuit par une odeur d’égout qui sortait du climatiseur...Un bungalow à 20$ aurait été simple mais au moins typique...

Novotel_Lombok_GM, Front Office Manager de Novotel Lombok, a répondu à cet avis

Dear Guillaume G. Greeting from Novotel Lombok! Thank you for choosing Novotel to spend your holidays and for taking the time to share your experiences regarding your recent stay with us. We were sad to learn that your stay was not as per your liking. All concerns that you have raised are well noted and much appreciated. Please rest assured that we have taken necessary actions to improve those points. Once again we apologize for the inconvenience caused. Warm regards.

Karim I 2014/07/27
« Très bonnes prestations »

Excellent séjour! Personnel très aimable et serviable. Chambres spacieuses et propres. Petit déjeuner excellent avec presque trop de choix!(occidental et asiatique). Les lieux sont magiques, avec en prime une plage privative. 2 bémols: tout ce qui n n'est pas inclus est très cher( pour du local, exemple: le dîner sous forme de buffet, qui du reste est excellent, vous coûtera 23€ avec les taxes. Sachez qu' a Kuta Beach, soit 3 kms us loin, un repas vous coûte 5 €.

Novotel_Lombok_GM, Front Office Manager de Novotel Lombok, a répondu à cet avis

Dear Karim I. Warm greetings from Lombok Island! Thank you for taking the time to share your feedback in the Trip Advisor regarding your recent stay at Novotel Lombok and we are delighted to read that you had a wonderful stay with us. Your remarks and suggestions are much appreciated as they help us improve both our service and our product. Please be certain that they are well noted will be given the utmost priority in our improvement plan. Once again thank you for sharing your feedback and for choosing Novotel Lombok as your holiday destination. We look forward to the opportunity of your return visit and to have the privilege of being of service to you again in the future. Warm regards.

Arthur E 2014/06/09
« peut mieux faire »

Lieux magiques tout autour pour les amateurs de soleil plages et surfing La decoration d origine exceptionnelle a été un peu banalisee par de récentes rénovations passe-partout Et toujours la restauration reste le point faible de ce resort isolé, j espre que le tout nouveau chef va enfin améliorer présentation et nourriture

Novotel_Lombok_GM, Front Office Manager de Novotel Lombok, a répondu à cet avis

Dear Arthurdikran. Greeting from Kuta, Lombok! Thank you for choosing Novotel to spend your holidays and for taking the time to share your experiences regarding your recent stay with us. We hope that your trip had been enjoyable and your stay pleasant. Your comments will inspire us more to further improve ourselves for our valued guests. We have taken note of your plight with regards to Food & Beverage in which Our New Chef, is revamping his menus to cater to the various nationalities with their different taste buds, is fully aware of the demand to be more prepared in his endeavor. Once again thank you for sharing your feedback and for choosing Novotel Lombok Resort and Villas as your holiday destination. We look forward to the opportunity of your return visit and to have the privilege of being of service to you again in the future. Warm regards.

Pierre B 2014/05/12
« Un petit paradis loin de tout »

C'est la troisième fois en cinq ans que nous séjournions 4 jours au Novotel de Kuta Lombok. L'ambiance "tropicale" y est toujours aussi exceptionnelle. La villa Sassak est un must d'espace, de verdure et de calme, le service irréprochable, la restauration bonne et variée, la vaste plage bien emménagée. Fin avril, un grand soleil, l'eau à 28° et aucun moustique. De surcroit le nouvel aéroport n'est plus qu'à 20 minutes de l'Hôtel. En arrivant en fin d'après-midi à Jakarta venant d'Europe on a le temps pour changer de terminal et prendre le vol direct Lion Air pour Lombok avec une arrivée vers 22h30 locale soit 23h15 à l'Hôtel.

Novotel_Lombok_GM, Front Office Manager de Novotel Lombok, a répondu à cet avis

Dear Pierre B. Warm greetings from Lombok Island! Thank you for choosing Novotel Lombok as your holiday destination and for taking the time to share your feedback in the Trip Advisor regarding your recent stay at Novotel Lombok and we are delighted to read that you had a wonderful stay with us. It was indeed a privilege for our team to be part of your return visits and we look forward to welcoming you back in not in a distant future. Warm Regards

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