Hôtel Mercure Bordeaux Lac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 098 avis

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Hôtel Mercure Bordeaux Lac - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • À deux pas du palais des congrès et du parc des expositions

  • Piscine, terrasse et jardin

  • 120m² d'espaces de réunions modulable en 3 salles

  • Chambres familiales vue Piscine et Jardin

  • Chambre de plus de 30m²

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Lac

Rue du grand Barail, Quartier du lac
33300 BORDEAUX
France

GPS:44.889323, -0.563521

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 098 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  701 avis

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

chambre satisfaisante dans son ensemble mais problème éclairage à coté du lit (ne fonctionnait pas) et pas de téléphone dans la chambre pour appeler la réception.

À fuir

Note Avis clients 0.5/5

Guillaume En couple - Avis confirmés ALL

Non seulement le fauteuil s’est écroulé sous moi des le premier soir et n’a été ni changé ni réparé malgré un signalement à l’accueil mais le sèche cheveux ne fonctionnait pas et le petit déjeuner du dimanche était catastrophique : 10 mn pour avoir des œufs brouillés qui sont arrivés froids, plus de pains ni de beurre et le reste du buffet à l’avenant ! Pour couronner le tout nous sommes accueillis par la politique zéro confiance du groupe Accord : on essaye coute que coute de vous faire payer le séjour à l’arrivée et si vous refusez il est exigé un dépôt en cb avec une surcharge de 50€ au cas ou vous consommeriez, quelle belle preuve de confiance vis à vis de ses clients !!! Sinon le personnel était charmant quoique manifestement en sous effectif…

tout est parfait

Note Avis clients 5.0/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

conservez le même niveau de service

Séjour très décevant

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Il m'a été attribué une première chambre dans laquelle il n'y avait ni bouilloire ni téléphone et les WC n'avaient pas été nettoyés ! Après être descendue à l'accueil pour signaler ces problèmes puisque je n'avais pas de téléphone il m'a été attribué une seconde chambre dans laquelle il n'y avait toujours pas de téléphone, la télévision dysfonctionnait (au bout de quelques minutes le son passait automatiquement à la puissance 30), il faisait une chaleur épouvantable (24 degrés ), et la fenêtre n'ouvrait qu'en oscillo-battant

Séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

D. A. En couple - Avis confirmés ALL

L'accueil a été parfait, nous avons eu la chance d'être surclassé donc d'avoir une chambre encore plus spacieuse que prévu. Hôtel très calme et très bien situé. Et le personnel est très souriant et présent à la moindre demande.

Madame D., Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions positives suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Bordeaux Lac. C'est toujours un plaisir de recevoir vos compliments et nous ne manquerons pas de les partager avec les équipes. Nous espérons vous recevoir à nouveau à l'hôtel et que votre prochain séjour soit aussi agréable que le précédent ! Bien à vous, Toute l'équipe du Mercure Bordeaux Lac

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 276 avis 8.6/10 Site
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  • 311 avis 3.7/10 Propreté
  • 297 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 178 avis 4.7/10 Ambiance
  • 175 avis 4/10 Installations

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