Hôtel - Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre

Rue Ferruce  Gps parking: Parking Palais des  Papes Boulevard de la ligne 
84000  AVIGNON
FRANCE

557 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 557 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Solarium  (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Solarium  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres confortables, présentant une décoration chaleureuse aux couleurs du sud. Selon vos envies, choisissez entre une chambre Standard à lit double ou à lits jumeaux. Nous disposons également de chambre famille.

  • 87 chambres
  • 87 chambres non fumeur
  • 9 chambres famille
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Imprimante
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Fax
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 557 avis

213laurentr 2017/03/19
« Mercure 3 nuits »

séjour très moyen pour un 4*. personnels du PDJ très en dessous des services. En règle générale hors accueil, le personnels ne sait pas dire bonjour. Pour ma part je ne recommande pas cette hôtel 4 *.

pepephilippe 2017/02/02
« ESCAPADE A LA CITE DES PAPES »

escapade réussie à Avignon grâce notamment à l’hôtel Mercure pont d'Avignon : hôtel cocoon et très facile d’accès grâce au dépose minute qui permet un accès direct entre le parking du Palais des Papes et la réception de l’hôtel situation exceptionnelle en plein centre ville à 2 pas du palais des Papes, du pont, de la place centrale etc ...

MERCUREPONTDAVIGNON, Responsable réception de Mercure Pont d'Avignon Centre, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que le choix de notre hôtel ne vous ait pas déçu et qu'il ait contribué au bon déroulement de votre escapade Avignonnaise! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Nicolas Premier Responsable Hébergement

miclau13 2016/12/31
« escapade à avignon »

excellent emplacement en plein centre historique. accès direct du parking (avec réduction) à l'hotel très bon accueil chambre confortable et fonctionnelle . reactivité des services : un problème de TV réglé immédiatement . bon petit dej ( jus d'orange pressé a la demande ). seul bémol chauffage un peu fort difficile à regler.

MERCUREPONTDAVIGNON, Responsable réception de Mercure Pont d'Avignon Centre, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur TripAdvisor à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un bon séjour et espérons vous accueillir à nouveau. Concernant le chauffage, nous connaissons cette année un hiver en dents de scie. L'hôtel fonctionne sur un seul circuit ( chauffage ou clim), cela explique que la température de certaines chambres dans les étages supérieurs reste chaude, nous vous prions de nous en excuser. Nous réfléchissons actuellement a un système de régulation de température plus précise afin d'améliorer la qualité de nos services nécessaire en particulier lors des inter saisons. Dans l’attente de vous accueillir prochainement au Mercure Pont d'Avignon centre, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincères salutations, Françoise UFFREN , assistante chef de réception

Lounis G 2016/07/18
« Très bien sauf le prix »

Sans considération pour le prix, la prestation est quasi parfaite: l’hôtel est très bien situé, les chambres sont propres, confortables et agréables. L'accueil et le service sont souriant, chaleureux et efficaces (nous avons rencontrer un petit soucis technique, réglé par le personnel en moins de 10 min). Le petit déjeuner est excellent, et la terrasse pour le prendre tout autant. Néanmoins même pour ce niveau de prestation, le prix reste excessif, clairement l’hôtel profite allègrement du festival. Un meilleur rapport qualité prix peut être trouvé même en cette période. En outre, j'avais effectué cette réservation plusieurs mois à l'avance, et j'ai été contacté à plusieurs reprises, afin que je confirme ma réservation; ce qui a fini par de venir agaçant. Surtout lorsqu'il y a une file d'attente d'une heure pour accéder au parking, et que l’hôtel vous appelle à nouveau, pour signifier votre retard et réitérer la demande de confirmation de la réservation. En l’occurrence, l’hôtel n'est bien évidemment pas responsable de l'affluence des festivaliers, néanmoins dans la mesure où il m'avait confirmé que je ne rencontrerais aucun problème pour me garer, il aurait été opportun de me prévenir de la situation, avant de souligner mon retard et de me demander encore une fois de confirmer ma réservation.

MERCUREPONTDAVIGNON, Responsable réception de Mercure Pont d'Avignon Centre, a répondu à cet avis

Bonjour Lounis G, Nous vous remercions pour votre commentaire très détaillé et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. Comme vous le soulignez, vous avez réservé plusieurs mois à l'avance comme le fait la majorité de notre clientèle habituée du Festival. Lors de cette période d'activité fort chargée pour nous, nous refusons beaucoup de réservations et nous devons nous réservations existantes seront bien honorées et encore plus les réservations non garanties par un acompte ou une carte bancaire (comme sans doute la vôtre). Si nous vous avons contacté à plusieurs reprises, c'était pour nous assurer de votre présence à l'hôtel et pour vous éviter une mauvaise surprise: voir votre réservation annulée en cas d'arrivée après 18h. En ce qui concerne le parking, pour la deuxième année consécutive, la municipalité d'Avignon a décidé de favoriser l'accès à l'intramuros aux festivaliers, piétons, cyclistes... en filtrant l'accès aux portes donnant au centre ville. La porte du Rocher qui donne accès au Parking du Palais des Papes est donc l'une des seules portes accessibles à tous sans badge, l'affluence cette année est considérable, puisque nous avons pu constater des bouchons le long des remparts, mais comme vous le soulignez à juste titre, nous ne sommes pas responsables de l'affluences des festivaliers dans le Parking du Palais des Papes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors du Festival 2017. Meilleures salutations, Nicolas P Responsable Hébergement En

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Évaluation des internautes

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