Novotel Amsterdam city 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 4 923 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace de conférence de près de 1 300 m² et 17 salles de réunion

  • À côté de la gare et du centre des congrès RAI

  • Splendide restaurant et bar chaleureux

  • 20 meeting rooms

  • Accès facile aux plages en transport en commun ou voiture

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Localisation de l'hôtel

Novotel Amsterdam city

Europaboulevard 10
1083 AD AMSTERDAM
Pays-Bas

GPS:52.333579, 4.888825

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

Nous sommes plus que ravis de vous accueillir dans notre bar-restaurant. L'URBN est un espace ouvert, décontracté et élégant. Le menu est varié et les plats purs et authentiques. Bienvenue à l'URBN.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  4 923 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 586 avis

Très bien situé, hôtel moderne et élégant

Note Avis clients 5.0/5

G. N. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour à Amsterdam, l'hôtel est très bien situé, à 200 mètres d'un arrêt tram, direct centre Amsterdam en 20 minutes, les chambres et l'hôtel sont très propre et confortables , le personnel est sympathique

Chère Madame G., Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre hôtel vous a permis de profiter pleinement de votre visite à Amsterdam, grâce à sa proximité avec les transports publics qui vous connectent aisément au cœur de la ville. La propreté et l'équipement de nos chambres sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et il est gratifiant de savoir que ces détails ont contribué à rendre votre séjour agréable. L'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre personnel sont des piliers de l'expérience Novotel, et vos commentaires positifs à cet égard sont une belle récompense pour nos équipes. En outre, votre reconnaissance en tant que membre Silver du programme ALL – Accor Live Limitless est un point d'honneur pour nous. Nous sommes également enchantés que vous recommandiez notre marque ainsi que notre programme de fidélité à votre entourage. Votre satisfaction est notre plus belle réussite et nous nous engageons à maintenir ces standards de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, Manager on Duty

Moyen

Note Avis clients 3.0/5

Taylor Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé par rapport au RAI mais le service laisse à désirer: pas assez d'offre de restauration pour un hôtel de cette taille. Room service pas satisfaisant: 1h d'attente et deux erreurs sur la commande

Cher Mrs. T., Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement à proximité du RAI avantageux pour votre séjour. Nous regrettons cependant que votre expérience au restaurant et lors du petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour gérer efficacement les afflux de clients et maintenir un service de qualité, même lors des périodes de forte affluence. En outre, nous sommes désolés d'apprendre que le service de chambre n'a pas répondu à vos besoins avec rapidité et précision. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous veillerons à ce que de tels désagréments soient évités à l'avenir. Nous comprenons que le bruit au restaurant ait pu affecter votre expérience et nous en sommes navrés. Notre équipe s'efforce de créer une atmosphère agréable et détendue pour tous nos hôtes et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer cet aspect. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Manager on Duty

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Angéla En famille - Avis confirmés ALL

Une nuit passée en famille. On a dîné au restaurant. Staff sympa. Lits confortables. Petite boutique de souvenirs bien utiles pour ramener des souvenirs.

Chère Madame R., Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Il est toujours encourageant de recevoir un retour positif concernant notre personnel. Nous sommes ravis que le service offert par notre équipe du restaurant ait contribué à rendre votre séjour agréable. Toutefois, nous regrettons que le coût de votre séjour vous ait semblé élevé. Nous tenons à souligner que nos tarifs reflètent le marché local et les services de haute qualité que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Nous espérons que les commodités de l'hôtel et l'emplacement privilégié ont contribué à une expérience globalement positive. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé nos lits confortables et que notre boutique de souvenirs ait été une addition pratique pour vos achats de dernières minutes. Au Novotel Amsterdam City, nous nous engageons à offrir un confort optimal et des souvenirs mémorables à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Manager on Duty

très bien

Note Avis clients 5.0/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

bon sejour

Cher Mr B., Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Novotel Amsterdam City a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne notre programme de fidélité ALL. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que la propreté de nos installations ait contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également encourageant de constater que nos initiatives en matière de développement durable ont été reconnues et appréciées. Nous nous efforçons constamment de fournir un service exceptionnel tout en préservant notre planète. Enfin, savoir que vous recommanderiez notre établissement à votre entourage nous remplit de fierté. Chez Novotel Amsterdam City, nous nous engageons à offrir une expérience mémorable à chacun de nos hôtes. Manager on Duty

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chanbre non nettoyer, juste remis les draps en place

Chers Mr C., Merci de prendre le temps de nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre programme de fidélité ALL a su répondre à vos attentes et que la localisation de notre hôtel a été à la hauteur de vos besoins. Toutefois, nous regrettons que la propreté de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Soyez assuré que l'hygiène est pour nous une priorité et que notre équipe d'entretien veille quotidiennement à offrir des chambres impeccables à nos clients. Nous sommes désolés pour cet écart et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. En ce qui concerne nos initiatives de développement durable, nous sommes fiers de notre engagement dans le projet Planet 21, bien que vous n'ayez pas laissé de commentaire à ce sujet. Nous sommes convaincus de l'importance de ces actions pour l'avenir de notre planète et nous continuerons à œuvrer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Manager on Duty

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 225 avis 8.8/10 Site
  • 2 731 avis 7/10 Chambre
  • 2 467 avis 7.5/10 Service
  • 61 avis 8.4/10 Internet
  • 1 451 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 1 309 avis 6.7/10 Propreté

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