Hôtel Novotel Nice Arenas Aeroport

"très pratique si vous prenez l'avion"

10 mai 2012, david-france, Lille France

sans surprise, excellent accueil standardisé. L'hotel est bien rénové pour le hall mais pour la chambre, la moquette trahissait un peu son âge et nous avons eu très chaud, la clim ne produisant pas de froid et les fenetres ne pouvant être ouvertes.Nous n'avons pas testé le petit déj car le départ était très tôt le matin. Le réel plus de l'hotel est la propreté, la qualité de l'accueil, l'emplacement et la navette 24/24 qui vous conduit ou vient vous chercher à l'aéroport en 6 minutes!

"Bon rapport qualité prix."

2 mai 2012, JANS08, Charleville-Mezieres, France

Navette aéroport gratuite très pratique .La possibilité de disposer d' une chambre pour quatre personnes est importante pour une famille ayant un enfant de 18 ans.

"CHAMBRE AGREABLE ET CALME"

17 avril 2012, 900VAVA, Echirolles, France

Belle hotel, chambre calme vue mer et aéroport, très beau hall agréable pour boire un verre.Personnel sympathique.

"Bonne qualité"

8 avril 2012, Luxembourg City, Luxembourg

Personnel très aimable,Belles chambres, spacieuse.Bonne cuisine, mais menu un peu limité.On depore cepandant l'absence d'un centre de loisirs.

"bien mais à am"liorer"

8 août 2011, saint senier sous avranches

la chambre est assez propre cependant la baognoire était cassée et très en hauteur ce que je trouve pas normal vu le prix de la chambre. le personnel est très bien et gentils nous avions deux jeunes enfants dont un de moins de 18 mois peut être que votre hotel aurait pu proposer un lit parapluie vu son âge? je ne sias pas si ce service existe on ne me l'a pas proposé

Réponse de la directionMerci pour votre commentaire.Nous avons effectivement des lits parapluies que nous installons dans les chambres à la demande.Je vous présente toutes mes excuses pour les contrariétés occasionnés, et, j'espère que nous pourrons continuer à vous compter parmi nos clients.
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"Etape idéale"

23 juillet 2011, Peb357, Belgium

Parfaite étape au retour de Corse par ferry en soirée (21:00) avant d'entamer la remontée vers la Belgique le lendemain. Accueil excellent 24/24, proche de l'autoroute. Chambre moderne, bien isolée du bruit malgré la présence de l'aéroport.

"pas glop pas glop"

10 juillet 2011, ladolcevita95, Taverny, France

très difficile d'accèssent mauvais et paraît pas net (couloir et chambre)parking où il faut sonner à chaque fois pour entrer: peu discretpetit déjeuner "industriel"en revanche très calme et silencieux

Réponse de la directionMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je souhaite m'excuser pour l'expérience négative que vous avez eu avec nous. Vos remarques concernant l'aspect général de l'hôtel ont été transmises à notre gouvernante et à son équipe. Concernant le petit-déjeuner, il correspond aux critères Novotel France. Nous travaillons à une présentation plus personnalisée.Au sujet du parking, pour votre sécurité, nous controlons systématiquement l'entrée de celui-ci.J'espère qu'en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer à vous compter parmis nos clients Novotel.
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"super"

6 mai 2011, porto vecchio

Un accueil exemplaire, tout comme le service. Le sourire est toujours présent quel que soit la demande. Parking privé et fermé avec accès direct aux chambres. Insonorisation des chambres impeccables, aucun son extérieur ne vient perturber la nuit, même avec la proximité de l'aéroport.Bravo

"Déçu par le service et la qualité de la restauration"

14 février 2011, St bauzely

Trés déçu par la restauration et son service :le petit déjeuner : le pain pas trés frais, pas d'orange pressée, des oeufs brouillés hyper cuits, du fromage à raclette on ce demande pourquoi. ¨Les repas: viande commandé saignante arrivée trés cuite, l'assiette de fromage il y toujours la raclette....Je tiens à préciser que le restaurant etais loin d'être complet et malgrés tout le service fut long, négligé.Je commande un yaourt et un verre de vin à monter en chambre 3/4 d'heure apés toujours pas servi. Obliger de rappeler le room service. Au total 1 heure d'attente

Réponse de la directionTout d'abord, je souhaite vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. J'attache beaucoup d'importance à corriger nos erreurs. Je me suis entretenu avec le responsable restauration, Mr Mache, qui se joint à moi pour vous présenter nos excuses.Vos remarques ont été transmises à mon équipe. J'espère qu'en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer à vous compter parmi nos clients Novotel. Si vous le souhaitez, Mr Mache est disponible pour discuter avec vous tél 0493212250.
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"Un bon accueil au centre des affaires"

7 février 2011, paris

Parfait endroit pour un rendez vous d'affaire, près de l'aeroport, dans le centre d'affaires arenas et malgré tout pas très loin de la mer. L'accueil est parfait, le restaurant un bon qualité/prix et le service room est très bien. Seul bémol, les fenêtres ne s'ouvrent pas... trop près de l'aeroport.

Réponse de la directionMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai avec plaisir transmis vos commentaires à mon équipe.Concernant les fenêtres, elles ne s'ouvrent pas pour des raisons de sécurité du fait de la proximité de l'aéroport et afin de garantir une bonne insonorisation.Dans l'attente de vous recevoir à nouveauMr Mondain
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"proximite aeroport"

3 janvier 2011, isle sur la sorgue

nous avons uitlisé cet hotel car proche de l aeroport où nous avions un vol matinal.chambres bien équipées et propres. Pariculièrement appréciés la bouilloire et le café instantané dans la chambre. Moins apprécié le cout du parking.

Réponse de la directionMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai transmis avec plaisir votre commentaire à mon équipe. Proche de l'hôtel, le seul stationnement existant est payant. Nous proposons un tarif préférentiel de 9€ / 24heures (à titre indicatif, le prix du parking est de 2.20€/heure).Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Mr Mondain
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