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Hôtel Novotel Nice Arenas Aeroport

Hôtel milieu de gamme pour affaires, réunion ou séjour en famille

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Hôtel - Novotel Nice Arenas Aeroport
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Informations pratiques

    • Certifié durable avec ISO 14001
    • PLANET 21 Or
    • WIFI Internet sans fil dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit - Payant
    • Air conditionné
    • Parking bus/car - Aux alentours
    • Parking public extérieur - Payant - Aux alentours
    • Parking public couvert - Payant - Aux alentours
    • Borne de recharge voiture électrique
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Chambre pour personne à mobilité réduite: 4
    • Animal accepté - Payant
    • 100% Espace sans tabac
    • Garde d'enfant sur demande - Payant
    • Menu Enfant (-12 ans) - Payant
    • MENU DU RESTAURANT - Payant
    • DEPART TARDIF - Payant
    • UNE BOUTEILLE DE CHAMPAGNE A VOTRE ARRIVEE - Payant
  • Nombre de chambres: 131
  • Localisation de l'hôtel: A l'aéroport
  • Point d’intérêt principal: AIRPORT (0.50 km)

à partir de 130.00 EUR 1Meilleur prix garanti

Avis clients hôtel - Novotel Nice Arenas Aeroport à Nice

Code hôtel: 0478

Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor


Novotel Nice Arenas Aeroport: 5.0 sur 5 étoiles "BEAU DESIGN"

30 août 2013

Bien situé, au début de la promenade des Anglais.Beau cadre, calme et agréable.Chambre spacieuse et literie très confortable.Petit déjeuner diversifié, beaucoup de choix chaud et froid.Très agréable séjour.

Novotel Nice Arenas Aeroport: 4.0 sur 5 étoiles "Très bien"

25 août 2013

Très bon rapport qualité prix pour notre nuit passé dans ce hôtel (2 adultes + 2 enfants).On s'attendait à un hôtel bruyant, car situé face à l'aéroport, mais la nuit a été très calme.Literie très confortable, chambre propre, pas de mauvaise surprise, tout s'est bien passé.

Novotel Nice Arenas Aeroport: 3.0 sur 5 étoiles "changer les moquettes"

22 août 2013, maxauphi, venelles

Chambre agréable, pas de nuisances sonores, services et accueil du personnel irréprochable, literie très agréable et linge de toilettes impeccable.Par contre la moquette était tellement tachée et sale que cela gâche tout le reste.C est vraiment dommage de perdre autant en qualité pour un problème si bête.

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Réponse de la directionCher clientJe vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous répondre.J'ai lu avec attention vos remarques : concernant les moquettes, sachez que le changement de celles ci fait partie de nos priorités.En espérant vous recevoir à nouveau au Novotel Nice Arénas Aéroport.Sincères salutations,Mr Mondain.
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Novotel Nice Arenas Aeroport: 4.0 sur 5 étoiles "Novotel et option parking pendant vos vacances"

13 août 2013, Paris, France

Excellente solution si vous avez une voiture a mettre au parking aéroport pendant vos vacances...l hotel vous propose pour une seule nuit passée sur place de laisser votre véhicule 14 jours dans le parking. Vous pourrez aller a l aéroport avec la navette de l hotel.....super solution!

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Réponse de la directioncher client, je tenais à vous remercierd'avoir pris le temps d'écrire ces quelques lignes. Un témoignage comme le votre encourage mes équipes à maintenir leur efforts au quotidien pour satisfaire nos clients.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
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Novotel Nice Arenas Aeroport: 4.0 sur 5 étoiles "Hôtel d'accès facile mais parking payant (11 €/nuit, non indiqué lors de la réservation)"

10 août 2013, lucette2013, Saint-Leu-d'Esserent, France

Globalement, nous avons été satisfaits de cet hôtel. De plus qu'il est difficile de trouver une chambre familiale pour 2 adultes et 2 enfants. Le petit déjeuner est copieux et diversifié. En revanche, nous n'avons pas été prévenus au moment de la réservation que le parking était payant (11 €/nuit).

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Réponse de la directionCher client, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. J'ai avec plaisir transmis vos commentaires à mon équipe. Il n'y a malheureusement pas de stationnnement gratuit à proximité de l'hôtel. Nous proposons un tarif préférentiel de 11 € par 24 heures. J'espère qu'en dépit de cette contrariété nous pourrons continuer à vous compter parmi nos clients.
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Novotel Nice Arenas Aeroport: 3.0 sur 5 étoiles "qualite en baisse"

5 août 2013, PIEPIERRE, Paris, France

d'habitude les lits des Novotel sont confortables .Cette fois ci nous avons eu un lit trop mou , en fin de vie .Le mini bar etait fermé a cle , je n'ai pas trouvé la clé .Arrivés vers 23 h , probleme pour manger resto fermé , le bar nous a rechauffé soupe et sandwich ,en nous déconseillant de prendre autre chose , puis le serveur nous a demandé de payer , et de partir car ils fermaient . Un peu limite s'agissant d'un 1 er aout .

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Réponse de la directionCher client, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Je regrette sincèrement que vous ayez eu une expérience négative au sein de notre établissement. J'attache beaucoup d'importance à corriger nos erreurs. Vos remarques ont été transmises à mon équipe. Concernant la literie, nous venons de remplacer cette semaine les matelas de nos canapés.J'espère qu'en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer à vous compter parmi nos clients Novotel.
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Novotel Nice Arenas Aeroport: 3.0 sur 5 étoiles "Avis Novotel Nice"

22 juillet 2013, Ahimsa46, Saint Raphaël

Rien de spécial......... Un hôtel d'aéroport, commonde mais sans aucun charme et plutôt un peu froid. Navette en état assez pitoyable pas très bonne image de la chaîne pour les étrangers chauffeur sans ponctualité avait oublié la navette de 8heures 30 minutes.Pas vraiment pro, on peu rater un avion avec cette légèreté!

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Réponse de la directionCher client,Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.Je souhaite m'excuser pour l'expérience négative que vous avez eu avec nous. J'ai transmis votre commentaire à mon équipe en leur rappelant l'importance de faire partir la navette en temps et en heure.Pour information, une nouvelle navette a été commandée et nous devons la recevoir au début de l'automne une nouvelle navette hôtel/aéroport.SalutationsEric Mondain
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Novotel Nice Arenas Aeroport: 4.0 sur 5 étoiles "Très mal accueilli"

15 juillet 2013, princessetitia78, Issy-les-Moulineaux, France

Nous avons fait notre réservation par internet avec à la demande un lit bébé. Lors de notre arrivée le monsieur n était pas du tout aimable, je lui demande si il y a bien le lit bébé dans la chambre il me dit que non que ça ne se fait plus pour des mesures de securite et que je n ai rien demande. Je lui demande alors comment je fais avec mon fils. Il me dit qu il n y a pas de solution et il n essaye surtout pas d en trouver. À ma grande surprise lorsque j arrive dans la chambre le lit bébé est installé, il n en savait rien et m à bien menti sur le fait que cela ne se fait plus. Nous prenons une place au parking que nous réglons des notre arrivée, on ne nous donne pas le code de sortie et lorsque nous nous trouvons en voiture à la sortie nous sonnons on nous dit qu il faut venir le chercher à l accueil... Le personnel se moque des clients c est un hôtel de passage vu qu il est situé en face de l aéroport mais étant donné les prix qu il pratique ce n est vraiment pas normal de traiter les clients de la sorte.

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Réponse de la directionMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'attache beaucoup d'importance à corriger nos erreurs, et, nous travaillons à ce que notre prestation devienne irréprochable.Je me suis entretenu avec la chef de réception, Anne Tourteaux, qui se joint à moi pour vous présenter nos plus sincères excuses.
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1. Prix les plus bas observés sur les 7 prochains jours.
Ces prix peuvent porter sur des types de chambres différents. Selon le pays de l’hôtel, ces prix peuvent être indiqués soit hors taxes, soit incluant la TVA seule, soit toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses). Lorsque les prix ne sont pas affichés toutes taxes comprises, les taxes (TVA et/ou taxe de séjour) seront précisées dans les étapes suivantes du processus de réservation. Le prix n’est garanti qu’au moment de la réservation.