Novotel Antwerpen 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 531 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres, hall, bar et salles de conférence récemment rénovés

  • Juste à l’extérieur de la zone LEZ, et quelques minutes en voiture des transports en commun

  • Petit déjeuner buffet américain, Bar&Brasserie Foodsquare, salles de conférence

  • WIFI gratuit, parking gratuit, piscine extérieure gratuite ET Fitness gratuit

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Localisation de l'hôtel

Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6
2030 Anvers
Belgique

GPS:51.267251, 4.400705

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMET BAR

Bar et Brasserie Foodsquare est un lieu de rencontres, loin du désordre de la vie moderne. La carte des saveurs saisonnières, des classiques internationaux et des spécialités de la maison est aussi polyvalente et créative que la ville d'Anvers.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  531 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  727 avis

Séjour

Note Avis clients 2.0/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour - Il est important de notifier ce qui ne vas pas. Comment peux t on ne pas avoir de crème de corps dans les chambres - comme j'ai eu dans tous mes séjours à Novotel en 2023 ; Comment peux t on oublier de faire le ménage lors d'un séjour de 3 nuits et sans aucun mot d'excuse . En effet vous pouvez continuer sur la base actuel et que l'hôtel devienne plus un genre de dortoir et que d'hôtel dans le noù . Bien à vous

Cher Monsieur, Merci de partager votre avis avec nous. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de notre établissement n'aient pas répondu à vos attentes. Dans le cadre de notre engagement écologique, nous limitons les produits à usage unique. Sont présents dans la chambre du shampoing et du gel. Cependant, des produits supplémentaires sont disponibles à l'accueil sur demande. Pour le nettoyage, il doit s'agir d'un malentendu. En effet, toujours dans le cade de nos initiatives écologiques, nous proposons à nos clients la formule "Good for Kids". Celle-ci consiste à ne pas faire nettoyer la chambre occupée et à reverser le montant du nettoyage à Mécénat Chirurgie Cardiaque pour les enfants en Afrique. Apparemment, votre chambre a été marquée comme participant au programme et nous en sommes désolés. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien à vous, Marc Martens, Directeur général

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.5/5

Tosha En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé et personnel très professionnel

Chère Antonina, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement vous a plu et que vous avez trouvé notre personnel très professionnel. Cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité et une expérience mémorable à nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous revoir à nouveau parmi nous. Bien à vous, Marc Martens, Directeur général

Note Avis clients 3.5/5

G. Professionnel - Avis confirmés ALL

il est dommage que dans un Novotel le wifi ne fonctionne que dans le hall de reception

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous nous ayez donné une note encourageante malgré les désagréments mentionnés. Un suivi a été fait avec les services concernés et nous vous remercions de nous avoir alerté. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, Marc Martens, Directeur général

confortable

Note Avis clients 4.0/5

Thomas En famille - Avis confirmés ALL

Très confortable mais petit problème organisationnel à notre arrivée.

Cher Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Novotel Antwerpen. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre séjour très confortable. Nous regrettons cependant que votre expérience à la réception. Cela ne représente pas l'efficacité qui est la nôtre et nous vous présentons toutes nos excuses. Au plaisir de vous revoir pour un séjour sans fausse note, Marc Martens, Directeur général

Séjour au calme

Note Avis clients 3.5/5

Jd Voyage solo - Avis confirmés ALL

Excellente literie, chambre au calme mais malheureusement un WIFI particulièrement médiocre.

Cher Jacques, Merci de nous communiquer votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le calme de votre chambre et la qualité de notre literie. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés avec la connexion WIFI et l'absence de la télécommande dans votre chambre. Soyez assuré que notre équipe est toujours disponible pour assister nos clients. Enfin, nous mettrons en place les mesures nécessaires. Nous serions enchantés de vous revoir pour une expérience sans fausse note. Bien à vous, Marc Martens, Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 330 avis 7.2/10 Site
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  • 433 avis 4.7/10 Confort
  • 408 avis 3.5/10 Propreté
  • 345 avis 6.4/10 Petit déjeuner
  • 226 avis 5/10 Repas

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