Hôtel - Novotel Antwerpen
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Antwerpen

Luithagen Haven 6 
2030  Anvers
BELGIUM

468 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 468 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
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    • Wifi dans les parties communes
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    • Parking privé extérieur clos
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutique Gourmande

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (Payant, à proximité)
    • Tennis sur gazon (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Parking à vélo
    • Basket ball (à proximité)
    • Boules/petanque
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Table tennis
    • Volley ball (Payant, à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-12:00
    • Le week-end : 06:00-12:00
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 120 chambres
  • 87 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 30 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Antwerpen

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 468 avis
leslie338 2017/03/15
« Super »

Personnel charmant faisant des efforts pour parler français, chambre spacieuse, petit déjeuner très copieux... rien à redire, super hôtel! Situé à une dizaine de minutes du centre d'Anvers, l'hôtel est très calme. La piscine extérieure (fermée; nous sommes en mars!) et la terrasse donnent envie d'y revenir en été !

gabriellep9 2016/09/27
« séjour de courte durée »

Mauvaise note pour le personnel. Lors de l'arrivée, alors que la chambre était payée en ligne, on nous a réclamé à l'accueil un paiement de 150 € sur la carte mastercard (avec code pin sur leur boitier) soit disant comme caution + avance en cas de déjeuner sur place alors qu'on avait précisé qu'on ne déjeunerait pas. c'est la 1ere fois que ça arrive, et lors du check-out, la réceptionniste ne nous dit rien, après nous avoir donné la facture et dit au revoir, nous avons demandé ce qu'il en était des 150 € et c'est seulement à ce moment qu'un supérieur est venu pour annuler le paiement. Je me demande ce qu'il se serait passé si nous n'avions pas réclamé...

Yves D 2016/09/24
« Assez déçu par le service »

En plein cœur du port d'Anvers, on y retrouve un NOVOTEL à la décoration et l'ambiance classique de la chaîne. Mon séjour étant lie a 2 dossiers de réservation ( ce que j'ai communiqué immédiatement) j'avoue ma déception, au retour de ma journée de boulot, les mains chargées d'avoir été obligé de redescendre à la réception pour devoir simplement réactiver ma carte ( obligatoire si 2 dossiers de réservation) . Je n'ai toujours pas compris pourquoi , alors que j'ai été clair à l'arrivée, on a pas pensé à le faire pendant la journée. Enfin muni de ma carte réactivée, seconde déception car ma chambre n'avait pas été nettoyée ( il n'était que 17h...) l'explication fournie ( en toute incohérence avec la première histoire est que le housekeeping donne priorité aux arrivées du jour... Également très déçu par la literie .

tkponto 2016/03/04
« hotel correct mais pas tres propre »

je voyage régulièrement dans les hôtels du groupe accor. Ce novotel aurait besoin d'un rafraîchissement.Draps usés , couloir sale, ascenseur mal nettoyé. C'est un hotel de port !! Le jeune staff présent le week-end est sympathique.

Vanessa v, General Manager de Novotel Antwerpen Noord, a répondu à cet avis

Cher Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous communiquer vos commentaires lors de votre séjour au Novotel d’ Anvers. Vos remarques et vos informations nous sont très utiles et de grande importance pour perfectionner notre service. Nous espérons que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Gregory Lannoy Front Office Manager

Xavier_Fontanbges 2015/10/30
« Bien trop loin du centre ville, dommage !!! »

Première chambre empestant la cigarette, changement de chambre effectué sans problème. Problème de literie dans la seconde chambre, lit d'appoint en très mauvais état !!?? Personnel charmant et à l'écoute. Hôtel à 15, 20 minutes effectives du centre ville (feux rouges + trafic).

Bram M, Front Office Manager de Novotel Antwerpen Noord, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre établissement lors de votre récent séjour à Anvers et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la disponibilité de notre personnelles. Nous présentons également nos excuse pour les manquements au lit d’appoint, notre technicise a déjà pris les mesure nécessaires afin de solutionnes le manquement Sachez que nous prenons très à cœur vos remarques et commentaires, la satisfaction et le bien-être de nos clients étant nos priorités. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement dans une de nos hôtels. Cordialement, Gregory Lannoy Front Office Manager

Mrloop2004 2015/10/18
« Conformes aux attentes »

Nous y avons séjourné pour y aller apres une soiree au Sport paleis, l'hotel est hors du centre et à 5min d'un P&R dont un tram mène tout droit au Sport Paleis, pratique donc. L'hotel est correcte, chambre confortable comme cela doit être le cas pour un novotel, petit dejeuner complet, personnel serviable. Vaste parking à disposition, ce qui est egalement pratique. On a deja réservé pour un autre séjour.

Bram M, Front Office Manager de Novotel Antwerpen Noord, a répondu à cet avis

Chér Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous communiquer vos commentaires lors de votre séjour au Novotel d’ Anvers. Vos remarques et vos informations nous sont très utiles et de grande importance pour perfectionner notre service. Nous espérons que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Gregory Lannoy Front Office Manager

Hivrea 2015/07/30
« De passage mais tout ce qu'on attend d un Novotel »

Hotel tres facile à trouver. Convivial, idéal pour une étape. Grand parking, petite restauration , confort ok, peut être un peu vieux de l'extérieur mais bien rénové. Accueil convenable. Se situe à coté des autoroutes et au milieu d'une zone portuaire peuplée de garages, camions et entrepôts.

Bram M, Front Office Manager de Novotel Antwerpen Noord, a répondu à cet avis

Cher Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous communiquer vos commentaires lors de votre séjour au Novotel d’ Anvers. Vos remarques et vos informations nous sont très utiles et de grande importance pour perfectionner notre service. Nous espérons que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement dans une de nos hôtels. Cordialement, Gregory Lannoy Front Office Manager

SAAB7683 2015/07/16
« Hôtel sympa, familial »

de bonnes prestations : activités, literie, restauration le petit bémol : l'éloignement du centre ville au coeur de la zone industrialo-portuaire qui ne m'a pas paru accessible par les transports en commun

Bram M, Front Office Manager de Novotel Antwerpen Noord, a répondu à cet avis

Cher Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous communiquer vos commentaires lors de votre séjour au Novotel d’ Anvers. Vos remarques et vos informations nous sont très utiles et de grande importance pour perfectionner notre service. Nous espérons que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Gregory Lannoy Front Office Manager

vivique 2015/05/09
« Séjour sans problème »

Très bel hôtel entouré de bureaux. Hôtel calme, avec un grand parking gratuit. Grand buffet au petit déjeuner. Personnel sympa. Chambres confortables, bonne literie, salle de bain bien équipée. Un peu loin du centre ville.

Bram M, Front Office Manager de Novotel Antwerpen Noord, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur, Je tiens à vous remercier d’avoir choisi notre établissement lors de votre récent séjour à Anvers et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement au Novotel Anvers Nord. Cordialement, Gregory Lannoy Front Office Manager

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