Hôtel - Novotel Valenciennes
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Valenciennes

Rue de Maugre  Parc Activites l'Aerodrome 
59220  ROUVIGNIES
FRANCE

305 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 305 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Piscine plein air non chauffée. Fermeture annuelle du 30 septembre 2016 au 22 mai 2017.

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée. Fermeture annuelle du 30 septembre 2016 au 22 mai 2017.
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 - 24:00
    • Le week-end : 07:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 80 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 15 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Valenciennes

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 305 avis

danielaM381YL 2016/11/04
« Piégés »

Nous avions réservé une chambre pour handicappé plus d'une semaine à l'avance. Nous avons été prévenu 3 heures avant l'd'arrivée que la chambre n'était pas conforme. Non seuleument la chambre n'était pas conforme mais nous avons été réveilés par le lit qui grinçait. De plus la chambre était vétuste. Pour tout dédommagement, nous avons eu droit à de plates excuses qui ont été ressenties comme un foutage de gueule envers les handicappés.

Sylvie V, Directeur général de Novotel Valenciennes Aerodrome, a répondu à cet avis

Bonjour , Je viens de prendre connaissance de votre avis. Je comprends votre ressenti. J'ai partagé votre avis avec l'équipe de réception. Effectivement ,la salle de bain est équipée d'une baignoire et non d'une douche. Nous avons effectué un diagnostic pour l'accueil des handicapés au niveau chambre. Sachez que des travaux seront réalisés. Concernant le" foutage de gueule" comme vous écrivez, toute l'équipe de la réception restent surpris car ils sont sensibles à l'accueil des personnes à mobilité réduite. Ils participent à des actions et sensibilisations. Très belle journée, S.Verfaillie.

Laurent D 2016/11/03
« Peu mieux faire »

Dans les standards novotel mais avec quelques personnes de l'equipe dont la politesse elle n'est pas du tout au niveau de ce que j'ai l'habitude de rencontrer. Une chambre surchauffee que nous avons du reguler en ouvrant les fenetres (paradoxal lorsque l'on vante son action en faveur de l'environnement en incitant a re utiliser ses serviettes de bain !)

Sylvie V, Directeur général de Novotel Valenciennes Aerodrome, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris le temps de lire votre avis et nous vous remercions. Il est difficile , en cette période , d'adapter la température de chauffage. Pourtant, nous pouvons vous assurer que l'aire pulsée est bien à 20° . Nous sommes sensibles au développement durable , suite à votre message, le technicien a vérifié la programmation et nous a assuré être conforme au 20°. Nous vous souhaitons une très belle journée, Cordialement, Sylvie V.

ARGONE54 2016/03/18
« BILAN MOYEN »

Nous avons été très contents de la chambre, mis à part la literie qui manque de confort. Par contre, ce dimanche soir, le restaurant était fermé, nous n'avons pu obtenir qu'un repas au bar sans grand choix de plats. Décevant après une longue route !

Sylvie V, Directeur général de Novotel Valenciennes Aerodrome, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous restons très précieux aux remarques des clients. Effectivement, le soir de votre séjour, le restaurant était fermé mais l'offre à toute heure reste disponible. A très bientôt, S.Verfaillie.

debonfort 2016/02/03
« super petit dejeuner, parking super, lit pas tres confortable, chouette chambre pour une famille de 4 »

super petit dejeuner, parking super, lit pas tres confortable, chouette chambre pour une famille de 4: j'y suis déjà allé plusieurs fois avec ma famille et j'y retournerai; en plus ce n'est pas loin de valenciennes (mais il faut quand meme etre en voiture)

Sylvie V, Directeur général de Novotel Valenciennes Aerodrome, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis sera partagé auprès de l'équipe du Novotel de Valenciennes. Je vous souhaite une très belle journée, A très bientôt, Sylvie V.

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