Hôtel - Novotel Montpellier
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Montpellier

125 bis Avenue de Palavas 
34070  MONTPELLIER
FRANCE

794 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 794 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
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    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
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    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Tennis couverts  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
  • Autres activités sportives (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 162 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 49 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Montpellier

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 794 avis

Vincent V 2017/03/18
« Usine à sommeil. Besoin de grands chanvements »

Grosse déception dans cet hôtel. Je séjourne depuis 1998 dans les hôtels du groupe et celui ci me plaît de moins en moins. Le parking avec son manque de place et ces nombreuses restrictions de stationnement pour les résidents au profits des personnes en congrès. Parking dangereux pour le stationnement et la circulation. Beau hall d'accueil et personnel souriant et attentionné. Passé l'assenceur les couloirs sont sales, moquettes tachées. Plateaux non ramassés. Ma chambre 258 est lugubre. WC exigu. Il faut Manoeuvrer pour fermer la porte!! Litterie correcte. TV récalcitrante qui s'arrête chaque 30 minutes. TV mal placée en contre bas du bureau. Difficulté pour actionner la télécommande. Salle de bain ayant besoin de rénovation. Baignoire trop petite. Douche fonctionnant en deux temps (il faut brancher le pommeau de la douchette pour utiliser la douche) Moquette tachée. Divant décousu sur les accoudoirs. Bonne restauration le soir. Foire à la saucisse pour les petits déjeuner. Manque de tables et de personnel. Buffet incomplet à 8h30 le mercredi matin et c'est juste par manque d'organisation. Wifi insuffisant. Étant en favorit guest il est d'usage de proposer gratuitement le wifi haut débit. Ici il est payant!! Côté animations il y a des congrès et des réunions ce qui encombre le hall d'entrée, le bord du restaurant et gêne les résidents. Bref tout est fait pour les meetings au détriments des personnes résidant à l'hôtel. Drôle de stratégie. Un grand besoin de rénovation, et de clarification de l'usage des lieux Hôtel où Salles de réception.

Jean-Michel B, Directeur général de Novotel Montpellier, a répondu à cet avis

Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de vos appréciations concernant votre récent séjour au Novotel Montpellier. A la lecture de vos commentaires, il me parait nécessaire d’apporter quelques précisions sur le Novotel Montpellier aux internautes qui liront votre avis. NON, pas « une usine à sommeil » mais le plus grand établissement hôtelier du Languedoc-Roussillon, avec 163 chambres « Novotel », 14 salles de réunion, 1 bar, 1 restaurant, 3 salles de restauration privative, 1 terrasse ouverte sur la piscine extérieure chauffée, ainsi qu’un grand parking privé gratuit. 135 places de stationnement, sans restriction, aucune. La chambre 258 que vous occupiez mesure 25M2 et permet d’accueillir aussi une famille de 2 adultes et 2 enfants sans suppléments de prix. Elle est équipée de TV Led (81cm) avec chaînes HD, wifi gratuit (1MO), presse numérique gratuite (+2700 titres) minibar, coffre-fort, plateau courtoisie, literie avec matelas à mémoire de forme, salle de bain avec wc séparé, et la vue sur la piscine et le jardin. Chacun pourra se faire une idée en consultant les photos sur notre site officiel Accorhotels. C’est aussi un hôtel engagé dans le programme environnemental Planet 21 et à la pointe des nouvelles technologies avec en accès libre et illimité : des webcorner iMac, une X box Kinect pour petits et grands, un concierge virtuel avec des applications mobiles dédiés et puis le Novotel Montpellier c’est aussi la possibilité de faire des « E-check in » et « E-check out ». Le petit-déjeuner buffet, quant à lui, est servi dans la salle de restaurant (90 places assises), et, est généralement très bien noté par les internautes. Je vous rappelle que vous avez également la possibilité de prendre votre petit-déjeuner en chambre sur simple appel téléphonique de votre part. En ce qui concerne le wifi, 100% de l’établissement est couvert en accès gratuit et sécurisé 1MO. Il est exact que le très haut débit est payant (2€/heure ou 5€/24 heures), pour du streaming ou du téléchargement illimité. Votre carte de fidélité « Favorite Guest », vous fait bénéficier d’une multitude d’avantages mais pas du très haut débit gratuit chez Novotel. Vous qui êtes client habitué de nos hôtels, vous savez mieux que quiconque que, nos équipes sont à votre écoute pour toujours mieux vous satisfaire. J’aurai aimé que vous nous fassiez part de vos remarques lors de votre séjour, nous aurions pu, alors, vous apportez des solutions. Bien cordialement,

Annie L 2017/02/11
« Un bon Etablissement »

Un accueil très agreable une chambre au 4 la 434 propre spacieuse une salle de douche parfaite et propre une literie confortable le room service impeccable le PDJ complet et tres correct le depart professionnel et sympathique je reviendrai sans souci .

Jean-Michel B, Directeur général de Novotel Montpellier, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour me faire part de votre satisfaction. Le partage d’expérience d'un auteur chevronné, comme vous, est une aide précieuse pour les internautes qui hésitent encore avant de réserver dans mon établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Bien cordialement,

nathalies573 2016/12/19
« séjour express »

Accueil chaleureux et personnalisé pour cet hôtel où nous avons déjà séjourné plusieurs fois. Les chambres sont très propres. La restauration est très bien avec une carte diversifiée. Nous n'avons pas été par le bruit malgré la proximité de l'autoroute.

Jean-Michel B, Directeur général de Novotel Montpellier, a répondu à cet avis

Bonjour Nathalie, Je suis ravi que vous ayez pu profiter au mieux de votre séjour au Novotel Montpellier. Merci pour votre sympathique commentaire. A très bientôt j'espère.

897mariefranceg 2016/12/16
« qualité salle de bain »

Le chauffage est très bruyant, salle de bain avec baignoire médiocre. Sanitaire vieillissant, odeur de renfermé ds les chambres Personnel très agréable, petit déjeuner et personnel très bien. Bonne qualité du repas

Jean-Michel B, Directeur général de Novotel Montpellier, a répondu à cet avis

Bonjour Marie-France, Je vous remercie de m’avoir fait par de votre mécontentement suite à votre récent séjour. La situation que vous décrivez n’est absolument pas conforme à notre charte de qualité. Par conséquent, j’ai immédiatement et personnellement sensibilisé mes équipes afin que de tels dysfonctionnements ne se reproduisent pas Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,

Jean Claude C 2016/11/02
« Novotel Montpellier »

Hotel dont les 4 étoiles ne sont pas justiifiees. Seul le petit déjeuner mérite 4 étoiles. Le repas du soir médiocre. Mon potage était tiède il a fallu le réchauffer. Le personnel est très serviable . Par contre les chambres sont vieillissantes et pas justifiées le classement en 4 étoiles.

Jean-Michel B, Directeur général de Novotel Montpellier, a répondu à cet avis

Bonjour Jean-Claude C, Merci pour votre commentaire. Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour. Je suis très surpris par vos remarques sur l’état des chambres qui ont été relookées l’année dernière : moquette, peinture, textiles, chaises et surtout l’essentiel une toute nouvelle literie avec des matelas à mémoire de forme… Concernant la classification 4 étoiles, je vous apporte ici les informations utiles, afin d’éliminer toutes idées reçues : en effet, depuis quelques années maintenant, la règlementation a été modifiée. La classification d’un hôtel est une démarche purement administrative due à une loi française de modernisation des équipements touristiques. Elle permet simplement une harmonisation par rapport aux classifications européennes et internationales. Vous assurant de notre implication constante pour mériter votre confiance.

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Évaluation des internautes

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