Hôtel Novotel Thalassa Le Touquet

"Couple avec enfant"

20 mai 2012, 361gfamily, Paris, France

+ une situation exceptionnelle : sur la plage + une très belle piscine- des chambres familiales petites + un service restaurant moyen

"Tres mauvais hotel - veritable Club de Vacances des Années 70"

18 mai 2012, habituehotels, Caen

Hotel qui doit être entierement rénové dans ses murs. L'emplacement est magnifique Mais Quel ruine !

"service impécable beau buffet au petit déjeuner"

9 mai 2012, catmazLambersart, lambersart

facile d acces propre PRATIQUE CAR ACCES DIRECT A LA PLAGE Acces direct à la plage , pour les enfnats d'est super pratique, ils peuvent être autonomeon les voit du bar piscine agréablepersonnel agréable et disponible avec els enfants

Réponse de la directionChère Cliente, Cher Client,L'équipe du Novotel Le Touquet vous remercie pour le commentaire que vous avez adressé à l'ensemble de la communauté Tripadvisor à la suite de votre séjour parmi nous.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau.Très cordialement.Nicolas GRANDEMANGEDirecteur d'exploitationNovotel Le Touquet
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"Une surprise très désagréable !!"

7 mai 2012, fable51, Reims, France

L’accès à la piscine est conditionné par le port d'un bonnet de bain. Or il n'est rien précisé sur le site de l’hôtel ( piscine gratuite ) !! Donc dépense de 16 € ( 4 bonnets ) pour une heure de baignade !! Cela fait cher l'entrée à la piscine !! Cela nous est resté un peu en travers !!!

Réponse de la directionMadame, Monsieur,C'est avec intérêt que nous découvrons l'avis que vous avez pris la peine de déposer sur le forum suite à votre séjour au Novotel Le Touquet.Après vérification, il est vrai que la mention concernant le port du bonnet de bain obligatoire dans notre piscine ne figure pas de manière suffisamment explicite sur nos sites commerciaux, et nous nous excusons des désagréments engendrés lors de votre week-end. Nous vous remercions d'avoir porté cette information à notre connaissance, et nous vous assurons que nous prenons dès aujourd'hui les mesures nécessaires afin d'y remédier.Très cordialement.Nicolas GRANDEMANGEDirecteur d'exploitationNovotel Le Touquet.
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"Très bien mais un peu trop cher"

3 mai 2012, Ath

Bel hôtel, idéalement situé sur la plage. Chouette piscine couverte avec vue sur la mer. Buffet du petit-déjeuner est très varié. Le personnel est acceuillant et sympathique.Le prix des chambresest cependant surfait pour l'espace et les équipements offerts. On s'attendrait à plus de confort pour un tel prix.

"hotel à recommandé"

27 avril 2012, patou14Paris, Paris, France

rien à dire. Tout le personnel de l'hotel est vraiment à votre service. La chambre avec vue sur mer était parfaite pour s'oxygéner. La piscine à l'eau de mer est appréciable.

"FUYEZ !!!!!!"

21 avril 2012, varlets, Saumur, France

le groupe ACCOR m'avait habitué à mieuxvet je pense que cet hotel est l'un des pires que j'ai eu à visiter:Rapport qualité/prix au deçà des standards.chambres désuètes et mal entretenue (voir sale,en ce qui me concerne)

Réponse de la directionMadame, Monsieur,Je découvre à regret le commentaire que vous avez pris le temps de rédiger à la suite de votre séjour au Novotel Thalassa Le Touquet, et je suis sincèrement désolé que notre établissement n'ai pu répondre favorablement à vos attentes.Je tenais cependant à vous assurer que le problème de propreté que vous abordé dans votre commentaire n'est qu'un phénomène isolé, et je vous assure que toutes nos équipes s'affairent chaque jour pour assurer à nos clients une prestation de qualité.J'espère que ce séjour n'altèrera en rien la confiance que vous semblez témoigner au groupe ACCOR.Cordialement.Nicolas GRANDEMANGEDirecteur d'exploitationNovotel Le Touquet.
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"Monandre"

9 avril 2012, Mons, Belgium

Le + : la situation, exceptionnelle sur la plage directement face à la merLe - : la propreté limite dans la chambre si on regarde dans les coins...Restaurant panoramique, buffet petit déjeuner très complet, bon rapport qualité-prix pour les menus, généralement excellents.et bien équilibrés sure le plan diététique.

"Suite idéale"

4 avril 2012, La Louvière

Quelle joie de pouvoir manger à l'aise dans la chambre avec vue sur le coucher du soleil et la mer pour horizon. Airco fonctionnant correctement. La carte en chambre un peu minimaliste a été agrandie des plats des menus du restaurant. Personnel très attentionné ainsi que la direction faisant tout pour vous satisfaire et vous permettre de passer un agréable séjour. Oui cela a un prix mais la situation est exceptionnelle.

"Escapade de milieu de semaine"

19 mars 2012, Amiens, France

Le prix est vraiment trop élevé, mais c'est sans doute dû à la situation privilégiée de l'hôtel.Si le prix des chambres était moins élevé, nous irions beaucoup plus souvent, car l'hôtel est idéalement situé.

"Chambres vue mer sans balcon : bof...."

14 mars 2012, Paris, France

Chambres vue mer sans balcon : bof....Chambres vue mer sans balcon : bof....Chambres vue mer sans balcon : bof....

"excellent sauf literie enfants"

13 mars 2012, crouesty, boulzicourt

service et accueil d'une rare qualité / emplacement et vues reves /piscine parfait, mais literie enfants,canape d''appoint "honteux"bien que gratuit,il faut absolument changer ça .Autres clients rencontrés idem sur literie appoint .

"tres tres bien"

9 mars 2012, Bouchain, France

nous descendons plusieurs fois dans l'année dans cet hotel et nous nous sentons comme chez nous à chaque fois. le petit déjeuner et très copieux, les journaux sont très appréciésla piscine est tres agréable et facilement accesible, nos enfants profitent de ce bon moment de détente.

"Bonne situation mais on reste sur sa faim."

7 mars 2012, Le Touquet, France

l'hotel est très bien situé en front de mer avec l'institut de thalasso et une piscine d'eau de mer. cependant la prestation des chambres n'est pas à la hauteur du prix demandé (pour une chambre luxe, pas d'échantillon de produits de thalasso, salle de bain petite).la qualité du service est impeccable et la chambre est impeccable, le personnel à l'écoute des clients est très disponible.excellent petit déjeuné qui offre un buffet en self service avec une nourriture variée.

"séjour agréable et revigorant"

6 mars 2012, roubaix

idéal pour se ressourcer, la piscine est appréciable.Le petit déjeuner face à la mer est superbe quelque soit le temps.Buffet pour tous les gouts.Le personnel est à l'écoute .Le bar face à la mer est un endroit très agréable.

"Le bonheur"

2 mars 2012, ANDRE B, Douai, France

Le réveil face à la mer...! Les mouettes ...! Petit déjà copieux..! Excellent séjour ,trop court mais nous reviendrons..... Le restaurant est parfait,très copieux... évidement c'est un séjour assez honereux mais ,nous sommes certains a chaque séjour de retrouver une prestation hôtelière de 1er ordre...!

"Grande déception"

28 février 2012, Léglise

Chambre non rénovée (n° 332): sdb et toilettes vétustes indignes d'un ***. Pas de serviettes de bain à la piscine. En 1/2 pension, répétition des mêmes menus le soir au restaurant. Bref des économies sur le dos des clients.Mais situation exceptionnelle au bord de la plage et aux limites du Touquet.

"Excellent moment de détente"

28 février 2012, viry chatillon

Hotel très bien situé : les pieds sur la plage !!Personnel très agréable et à votre écoute.Les soins sont de qualité. Piscine d'eau de mer ... vue mer !Restaurant et bar sur place forts agréablesun bon moment de détente

"Hoôtel qui se repose un peu trop sur sa situation exceptionnelle !"

24 février 2012, Mons, Belgium

Le rapport qualité prix est très mauvais. Équipements et service digne d'un ibis au prix d'un suite novotel ! Serviettes de bain ultra fines, équipements vétustes de la salle-de-bain. Température de l'eau impossible à régler, nécessaire de salle-de-bain réduit à 1 gel douche, 1 shampoing et 1 savon. Un seul point positif la qualité du service et des plats au restaurant.Je recommanderais aux gens de loger à l'ibis qui profite exactement de la même situation à moitié prix !