Hôtel - Novotel Metz Hauconcourt
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Metz Hauconcourt

16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ 
57280  HAUCONCOURT
FRANCE

612 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 612 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Badminton
    • Boules/petanque
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:00-00:00
    • Le week-end : 06:00-00:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez le confort qui vous convient, à deux, en famille ou pour un séjour professionnel, l'hôtel Novotel Metz Hauconcourt vous offre deux niveaux de confort :

  • 132 chambres
  • 120 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 52 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Metz Hauconcourt

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 612 avis
francoise206 2017/06/24
« tres insuffisant pour un 4 etoiles »

Tant en termes d accueil que de service tout est approximatif Une demande de room service à 22:30 se résume à un croque monsieur froid à l intérieur Il est à noter qu un geste commercial a été fait au niveau du check out suite à mes remarques

2017/05/22
« Ancien modéle......... »

Accueil relativement froid à l'arrivée.(je ne suis pas sûr d'avoir eu un bonjour!) Heureusement, avec les serveurs restaurant , c'était plus convivial. Cette moquette en chambre......pourquoi ne l'avoir pas ôtée en rénovant les chambres, dommage!

Sébastien B, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Metz Hauconcourt. La moquette va être changée lors de notre phase de rénovation qui commencera en fin d'année. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

904sabinew 2017/05/16
« Weekend près de Metz »

Accès hôtel très facile, proche axe routier. Parking confortable, c'est déjà très engageant. Hôtel conforme aux standards Novotel, les enfants ont tout de suite retrouvé leurs marques ayant déjà fréquentés des Novotel.

Sébastien B, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Cher membre de la communauté Tripadvisor, Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes et ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. A très bientôt,

francinB11 2017/04/12
« SANS PLUS.... »

Attention au personnel un peu trop "zélé"! Je demande à profiter du solarium / chaise longue après avoir rendu la chambre et me voit répondre que c'est réservé aux clients! La responsable a rettrapé le coup comme elle pouvait mais désagréable pour des clients habitués du Novotel. De plus laisser les clients profiter des infrastructures après avoir rendu la chambre c'est surtout une opportunités de consommation au bar ou restaurant. Réflechissez avant de virer vos clients!

Sébastien B, Directeur général de Novotel Metz Hauconcourt, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Évaluation des internautes

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