Derniers hôtels consultés
Avis clients hôtel - Novotel Marseille Est à Marseille
Code hôtel: 0444
Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor
"Très bien"
5 mai 2012, Oidih, Nice, France
Hôtel très bien situé à proximité de l'autoroute on accède au centre de Marseille en très peu de temps, la chambre est grande, propre et bien agencé, la literie très confortable.
"FORTE RECOMMANDATION NOVOTEL MARSEILLE"
3 mai 2012, ISA2108, DIJON
Rapide d'accès pour l'ensemble des sites touristiques autour de Marseille.J'ai utilisé l'offre citybreak sur internet à 81€ la nuit pour 2 au lieu de 99€ (la promo du WK) : je recommande vivement
"Toilettes et lavabo."
14 mars 2012, Villeneuve-Loubet, France
Tout est ok sauf les toilettes qui ne sont pas sales mais vieillottes et avec une odeur d'égout.la tuyauterie doit être à revoir ainsi que la lunette des toilettes.Quant au lavabo de la salle de bains, nous remarquons à chaque fois, un défaut d'écoulement et c'est assez désagréable.Conclusion : toilettes et salle de bains à revoir.Merci.
"Avis personnel"
10 août 2011, Paris
Accueil agréable, chambre propre et fonctionnelle.Cadre avec la piscine agréable malgré le bruit de l'autoroute qui n'est pas fun.La porte de la chambre ne se fermait pas toute seule (il fallait l’accompagner) et le sélecteur douche/bain ne fonctionnait pas, un point à améliorer dans le service.Petit déjeuner agréable en terrasse (même remarque concernant le bruit de l'autoroute).
Lire la réponse de la direction »
Réponse de la directionBonjour,Vous avez exprimé certaines remarques sur des points techniques suite à votre séjour dans notre établissement et je suis tout à fait désolée de la situation que vous avez vécue.Frédéric Noblet, Directeur de l'hôtel a été informé de vos commentaires et se joint à moi pour vous présenter nos excuses.Nous attachons beaucoup d’importance à corriger nos erreurs. Vos remarques, transmises aux équipes, sont pour partie résolues et nous travaillons à ce que notre prestation devienne irréprochable.Nous espérons, malgré ces incidents, pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients Novotel. Très sincèrement, Luce LoubetResponsable Hébergement
« cacher
"pas à la hauteur"
28 juillet 2011, CHATEAUROUX
Restaurant mauvais, facturation abusive (1 plat non commandé, 1 plat non consommé renvoyé 2 fois car inmangeable, figurent sur la facture, heureusement j'ai vérifié le soir même sinon ça passait sur la facture le lendemain!). Oreillers mauvaise qualité, chevet en panne, salle de bain pas propre.Je n'y reviendrai pas c'est certain!
"Confortable et bien situé"
17 juin 2011, DenisR34, Sud de la France
Hotel confortable avec piscine et excellent petit déjeuner dans un cadre agréable. Grande terrasse. Proximité directe de Marseille (double voie) et des calanques. Piscine très agréable. Bonnes promotions pour voyager en famille. Personnel très à l'écoute. Nous avons également apprécié le parking fermé et gratuit!
"Propreté / Localisation"
20 avril 2011, Fontenay tresigny
Manque de propreté et défraichit ! Etonnant pour un Novotel !Localisation incorrecte dans le GPS ( tom tom) . En plus l'adresse n'est pas la même entre internet et la veritable adresse !Par contre, le personnel est top ce qui a compensé mon leger désagrément !
"Votage d'affaire"
21 mars 2011, Nantes
Parfait pour travailler en toute tranquilité et efficacement. Le room service permet de dîner sur la même carte du restaurant qui est très correct. La situation en périphérie de Marseille optimise les déplacements. Petit bémol: A éviter si les rendez vous sont dans Marseille même car bouchon assuré pour se rendre dans le centre et le petit déjeuner n'est servi qu'à partir de 6h30. 6h00 serait un plus.
Adresse de l'hôtel
184 Avenue de Saint MenetMARSEILLE CEDEX 11
13396 MARSEILLE
FRANCE
Accéder à l'hôtel
GPS :N 43° 17' 11.62'' E 5° 30' 38.15''
Contacter l'hôtel
- Tel. (+33)4/91439060
- Fax. (+33)4/91270674
- H0444@accor.com
