Novotel Lille Aéroport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 835 avis

Meilleur prix
garanti
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55 route de Douai, 59810 LESQUIN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restauration de 12h00 à 14h30 et de 19h00 à 22h30 au restaurant, en terrasse ou en chambre

  • Piscine extérieure ouverte du 1er mai au 15 Septembre

  • Parking extérieur clos et gratuit avec parc arbor - 16 superchargers Tesla

  • 580 m2 de salons à lumière naturelle

  • Navette aéroport gratuite de 7h00 à 22h30 du lundi au vendredi à réserver (hors jours fériés)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lille Aéroport

55 route de Douai
59810 LESQUIN
France

GPS:50.583764, 3.088417

Téléphone
Fax +33 3 20 97 36 12

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

NOVOTEL CAFE

Pour vos déjeuners d'affaires ou pendant votre temps de loisirs, le restaurant N'Café, vous propose une cuisine traditionnelle, de lundi à vendredi midi . Aux beaux jours, profitez de notre terrasse ensoleillée, pour un déjeuner au bord de la piscine.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  835 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  383 avis

Odeur d'humidité.

Note Avis clients 2.5/5

Ann En famille - Avis confirmés ALL

Je ne reviendrais pas

Chère Ann, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre récent séjour au Novotel Lille Aéroport n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'odeur d'humidité que vous avez constatée. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante et nous vous assurons que nous allons enquêter sur cette question afin de prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Nous comprenons votre déception et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, L'équipe de réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Alain H. En couple - Avis confirmés ALL

Agréable séjour dans votre hôtel où nous avons été une nouvelle fois surclassés.

Cher Alain H., Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience après votre récent séjour au Novotel Lille Aéroport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez été surclassé une nouvelle fois. Nous sommes fiers d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour encore plus spécial. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lille. Cordialement, L'équipe de réception

Bon séjour mais souci horaire petit dejeuner

Note Avis clients 3.0/5

Z. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. La chambre est bien équipée et tres propre. Sauf on a eu un souci sur l'horaire de petit déjeuner. La reception m'avait dit entre 7h et 10h. Lors de notre passage à 9h40, on m'a dit le service est fini et on pouvais prendre ce qu'il restait. La dame m'a dit aussi qu'il y a un paneau qui a marqué l'horaire de ouverture de restaurant. Du coup je me permets de faire une traduction que dans un hotel de 4 etoiles, quand on reserve un petit dejeuner avec une chambre, c'est le client qui est le responsable de trouver les bonnes horaires de service restaurant. Je prends toujours l'hotel avec le groupe accor, jamais eu ce souci meme si dans ibis budget. C'est la première fois j'ai était très déçu de cette situation. Sinon super hôtel confortable

Cher Z., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour au Novotel Lille Aéroport. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé votre chambre bien équipée et très propre. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le malentendu concernant les horaires du petit déjeuner. Il est regrettable que vous ayez rencontré cette situation désagréable et nous comprenons votre déception. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la communication sur les horaires du petit déjeuner et nous nous efforcerons d'améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que cette expérience isolée n'entachera pas votre perception de notre hôtel et que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite à Lille. Cordialement, L'équipe de réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Bertrand Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil, Belle chambre confortable petite surprise la chambre est au 1er étage et il n'y a pas d’ ascenseur! la moindre des choses serait de le signaler à la réservation et au check in

Cher Bertrand, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience après votre récent séjour au Novotel Lille Aéroport. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre bon accueil et que vous avez trouvé votre chambre belle et confortable. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez été surpris par l'absence d'ascenseur et que cette information n'ait pas été signalée lors de la réservation ou lors du check-in. Nous comprenons l'importance de cette information pour nos clients et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Vos commentaires sont très précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services et notre communication à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Lille. Cordialement, L'équipe de réception

Bon séjour en famille

Note Avis clients 4.0/5

Emilie En famille - Avis confirmés ALL

Avons passé une nuit dans cet hôtel très calme, bien situé par rapport à Lille, très propre, chambre bien équipée pour une famille. Petit déjeuner sous forme de buffet complet, proposant du sucré et du salé. Personnel agréable et souriant.

Chère Emilie, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience après votre séjour au Novotel Lille Aéroport. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre nuit dans notre établissement et que vous avez trouvé notre hôtel très calme et bien situé par rapport à Lille. La propreté de notre établissement est une priorité pour nous, et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué. De plus, il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre chambre bien équipée pour une famille. Nous transmettrons vos aimables mots à notre équipe, qui sera ravie de savoir que son service a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lille. Cordialement, L'équipe de réception

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.