Novotel Thalassa Oléron Saint-Trojan 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 594 avis

Meilleur prix
garanti
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Plage de Gatseau, 31, Avenue du Débarquement, 17370 Saint Trojan Les Bains, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Sur la plage vue océan au coeur de la forêt

  • Restaurant avec terrasse face à la mer, spécialités de poisson, huîtres et fruits de mer

  • Soins thalasso, spa, beauté et activités sportives sur mesure

  • Cabine duo intérieure ou face à la mer

  • Piscine d'eau de mer chauffée, sauna hammam, salle de fitness

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Thalassa Oléron Saint-Trojan

Plage de Gatseau, 31, Avenue du Débarquement
17370 Saint Trojan Les Bains
France

GPS:45.813934, -1.217179

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Iøde

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans la salle de restaurant.

Réserver

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 594 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 424 avis

AUCUN GESTE COMMERCIAL

Note TripAdvisor 3.0/5

Chantale F Avis TripAdvisor

Notre week end commençait mal. J'ai réservé deux chambres pour samedi et dimanche puis une nuit supplémentaire le vendredi qui précède pour une seule chambre. La réservation a été faite en deux fois les dates étant différentes. J'ai demandé sur la réservation du vendredi à ne pas changer de chambre pour les trois nuits consécutives. Il m'a été répondu que je n'avais pas choisi la même catégorie de chambre soit 4 nuits en chambre supérieure et une nuit en chambre classique, erreur de ma part. Je suis membre ACCOR mais je suis passée par une plateforme, ce qui d'emblée m'a été reproché quand j'ai téléphoné. Aurélia m'a ensuite proposé de me surclasser le vendredi contre 48 euros. J'ai tenté de négocier mon erreur de réservation, mais non rien ne pouvait être fait alors j'ai payé. Pour ce week end en famille j'ai payé 1600 euros, les 48 euros de surplus ne représentant que 3.00% de la facture. Aurélia ce n'est pas judicieux de contrarier des clients au lieu de faire jouer une ristourne commerciale. Rappelez vous qu'un client satisfait en parle en moyenne à trois personnes et un insatisfait à sept ! et j'ai déjà dépassé le quota, ce qui sera efficace puisque je n'habite qu'à 50km de chez vous. Par ailleurs le menu enfant est sans doute suffisant pour des petits de moins de six ans mais pour les 10 et 11 ans les parts sont beaucoup trop petites. Heureusement nous avions du cake pour les caler après le dessert.

Très agréable séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

129Mick En couple - Avis TripAdvisor

Nous avons apprécié le gentillesse du personnel autant celui de l’hôtel que du spa , tous très prévenants . Situation en bord de plage .Bonne restauration , nous avons aimé le buffet de fruits de mer qui était très frais et bon . Nous avons passé un très bon séjour.

Nous sommes ravis de lire vos écrits. Toute l'équipe est enchantée de votre retour, nous espérons vous revoir prochainement, Bien Cordialement,

Moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

675eug_niea Avis TripAdvisor

Rapport qualité pas au rdv. Les chambres sont vieilles, pas du tout 4 étoiles! Carte de restaurant pas du tout moderne. Pas de places au restaurant avant 21h avec 2 enfants, heureusement le barman a été charmant. Il nous a installé au bar et nous a servis (menu enfant, tapas pour les adultes) c’était très bon, cocktail/vin Top!! La piscine bien, la maitre nageuse nous a même donné des conseils pour notre fille. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Le personnel du petit déjeuné et réception pas terrible (erreur sur le prix de la chambre au Check-in, elle nous soutient que ce n’est pas possible. Mon mari a heureusement retrouvé le mail…)

Oleron c'est fini !

Note TripAdvisor 1.0/5

guy b Avis TripAdvisor

je viens dans cet hotel depuis près de 15ans. Il n'a jamais ete parfait mais il avait une identité.; bien sur le superbe emplacement y est pour quelque chose... mais aussi le précédent directeur avait su lui donner une âme. Helas c'est fini .... il y a un nouveau directeur et ça demarre mal ; Rajout d'une ligne de transats pour les bains de soleil.; 3 rangs sur quelques mètres carrés , on est tres tres serrés genre plage de Cannes ou St Tropez, mais en pire car ici en plus plus les parasols sont fixés au sol , ou vous grillez au soleil ou vous n'en avez pas ou attendez qu'il tourne Le clients de l'hôtel n'ont aucun privilège ; ce qui compte c'est de faire du chiffre ; piscine ouverte à tous ceux qui le souhaitent.. même gratuitement car il n'y a pas de contrôle possible. ; pas non plus de quota.. ah j'oubliais Novotel est l'hotel des enfants 2 apres midi par semaine ils peuvent s'eclater 2 heures dans la piscine avec sono à tue-tête, ballons, pirogues etc.. l'horreur absolue pour une piscine , ah j'oubliais c'est une piscine de thalassotherapie.. et les enfants ne sont pas forcement ceux des clients de l'hôtel... les clients exterieurs qui viennent boire un verre ou ceux qui se promènent et voient des transats peuvent s'y installer personne ne leur dira quoi que ce soit.. Je ne vais meme pas trop m'apesantir sur les soins en institut ou en thalasso.. sachez toutefois que le personnel est majoritairement incompétent (reste 1 ou 2 anciens qui font le maximum mais ....) normal y a presque plus de clients en soins... donc on emploie certainement au smig ! Bref être directeur d'un Novotel vacances est un autre job qu'être directeur d'un Novotel de sejours avec attache- cases ! a fuir au mois du 15 juillet ou 25 aout.... quel gâchis , c'etait un si agreable hotel !

Très belle adresse.

Note TripAdvisor 5.0/5

lydiab758 Avis TripAdvisor

Etablissement très agréable. Doit être encore plus agréable en saison. Belle plage, très belle terrasse avec différentes ambiances, belle chambre. Accueil parfait, professionnel. Parking gratuit. Et piscine 19 x 23 intérieure chauffée à l'eau de mer. Parfait pour se relaxer vraiment...

Merci pour votre retour plus que positif. A bientôt sur notre belle île

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 606 avis 9.5/10 Site
  • 688 avis 6.4/10 Chambre
  • 1 100 avis 8.9/10 Service
  • 6 avis 5.6/10 Internet
  • 617 avis 7.1/10 Repas
  • 287 avis 7.4/10 Espace bien-être
  • 283 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 144 avis 4.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.