Hôtel - Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

13 rue Francois Ory 
92120  MONTROUGE
FRANCE

358 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 358 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking (à proximité)
    • Parking couvert public disponible, en rénovation jusqu'au 31 juillet 2017. (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car disponible, en rénovation jusqu'au 31 juillet 2017 inclus. (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking (à proximité)
    • Parking couvert public disponible, en rénovation jusqu'au 31 juillet 2017. (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car disponible, en rénovation jusqu'au 31 juillet 2017 inclus. (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00 (snack only)

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos différentes catégories de chambres entièrement climatisées avec WIFI offert, vous assurent un séjour en toute sérénité et adapté à tous vos besoins.Selon vos envies, choisissez la chambre Standard ou la chambre Privilège pour bénéficier d"une gamme plus large de services. Pour davantage de confort, la Junior Suite et son espace salon sauront vous satisfaire.

  • 188 chambres
  • 127 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 358 avis

O831YColivierl 2017/02/19
« Mercure porte d'orléans »

Hôtel très bien placé juste à la sortie de la porte d'Orléans. Ambiance cosi, propre et personnel très serviable et courtois. Seul bémol actuellement, le parking est en travaux et ne donne pas envie d'y laisser son véhicule.

Sandrine L, Revenue Manager de Mercure Paris Porte d'Orleans, a répondu à cet avis

Bonjour cher client, Toute l'équipe de l'hôtel se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Tripadvisor. C'est un plaisir de lire que vous appréciez l'athmosphère cosi de notre établissement. Je transmets par ailleurs votre retour sur la qualité de service de nos équipes: votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes! En effet, nous sommes actuellement en cours de rénovation du parking de l'hôtel. Nous souhaitons y apporter le même niveau de confort que dans notre établissement: remise aux normes, places et cage d'escalier plus grandes, ajout d'un ascenseur... Nous espérons que le résultat final vous plaira et que vous reviendrez très prochainement lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Au plaisir de vous accueillir, Marine Bonnet Revenue Manager

Zotche 2017/01/09
« chambre parfaite mais... »

Comme dit dans le titre, la chambre dans son ensemble comme la literie sont parfaites. L'hôtel,a été rénové à certains étages et dans le hall. L'étage 2 est concerné par cette rénovation. Mais... les service en chambre pour le petit déjeuner est décidément très mal organisé : ça n'est pas la première fois que je déplore le retard dans le service mais cette fois-ci cela m'a valu un petit déjeuner avalé avec un lance-pierres sur le bout du lit tant le retard était conséquent. Et pour noircir le tableau, Il y avait des erreurs sur les choix et des manquants pourtant notés sur la commande ! Moi qui apprécie la quiétude d'un petit déjeuner au lit à l'hôtel, c'était (une fois de plus) raté. J'ai séjourné 3 nuits cette semaine là et après un petit déjeuner servi à 8h45 au lieu de 8h15//8h30 demandé et un autre servi en avance sur l'heure (je dormais encore), je reste vraiment perplexe... Messieurs les responsables pourriez-vous vérifier les pendules en cuisine ? Merci Malgré des commentaires identiques sur des précédents avis, le problème persiste et j'en arrive à me demander si je ne dois pas descendre au restaurant pour être certaine d'être à l'heure au bureau !

Sandrine L, Revenue Manager de Mercure Paris Porte d'Orleans, a répondu à cet avis

Chère hôte, Je vous remercie grandement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. A la lecture de votre commentaire, nous l'avons directement communiqué au Responsable Restauration de l'établissement. Ainsi, il pourra apporter les mesures correctives à ces loupés. Nous souhaitons, en effet, que cela reste un évènement isolé et nous excusons sincèrement pour le désagrément ressenti lors de votre séjour. Nous espérons vivement pouvoir vous convaincre de la qualité de nos services lors d'un de vos prochains séjours au Mercure Paris Porte d'Orléans. Enfin, n'hésitez pas à solliciter le responsable de garde sur place au moment de votre séjour. Nous sommes à votre service pour vous écouter et le cas échéant apporter des solutions à vos éventuels problèmes. Encore merci pour votre avis. Grâce à ce dernier nous pourrons nous améliorer au quotidien. Bien cordialement, Marine Bonnet Revenue Manager

sabrinaz22 2016/01/20
« HOTEL AGREABLE »

Personnel avenant, serviable, souriant et disponible. Chambre spacieuse, confortable et la literie impeccable . Service agréable. Petit déjeuner copieux et varié. Hôtel retenu pour des futures déplacements.

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Évaluation des internautes

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