Hôtel - Hôtel Mercure Brive
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Brive

Le Griffolet 
19270  USSAC
FRANCE

306 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 306 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
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  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Piste de jogging

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous vous proposons des chambres de style contemporain et cosy, pour un séjour d'ordre professionnnel ou d'agrément dans un cadre accueillant et chaleureux.

  • 57 chambres
  • 51 chambres non fumeur
  • 1 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Brive

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 306 avis

sm911 2017/03/03
« Bof »

La chambre est correcte mais le restaurant une vraie honte 2 plats sur 3 manquants et j'ai du m'y reprendre à 3 fois car les vins sélectionnés étaient soit disant pour changement de cave....... Au petit déjeuner de la confiture de grande distribution Ce n'est pas digne du groupe Accord

Olivier J, Directeur général de Hôtel Mercure Brive, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur SM911, Suite à votre séjour au Mercure de Brive, vous nous avez fait part de vos commentaires et nous vous en remercions. Vos remarques sur les plats manquants sont justes et je vous prie d’accepter toutes nos excuses. Travaillant essentiellement avec des produits frais et/ou préparés sur place, il arrive malheureusement que nous soyons en rupture momentanée. C’est aussi un gage de qualité et de fraicheur pour nos clients. S’agissant des vins, effectivement, la carte va changer prochainement et une seule référence est manquante, le Saint Emilion. En revanche, nous proposons des vins de cépages de la maison Castel, un Bordeaux Château Pavie 2010, et bien d'autres. Enfin, concernant la confiture, ou les autres produits du petit déjeuner, ils répondent au référencement Accor au niveau national. Je recherche actuellement à étoffer cette offre avec des produits locaux, voire régionaux, tels que la confiture ou encore des yaourts nature et/ou aux fruits. Vous avez dû le remarquer, sur notre carte du restaurant, nous proposons des produits de notre belle région comme le foie gras, le confit de canard, du boeuf du Limousin race à viande, les pommes PERLIM,… Veuillez agréer, Monsieur SM911, nos cordiales salutations. Olivier Jauneau Directeur 05 55 86 36 36

Claire R 2016/11/25
« Agréable sejour »

Je descends régulièrement dans cet établissement quand je viens à brive.J'aime beaucoup la deco de cet hôtel, et la gentillesse du personnel. Cependant la qualité de la restauration a baissé, notamment pour le room service

Olivier J, Directeur général de Hôtel Mercure Brive, a répondu à cet avis

Chère Claire, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brive. Nous sommes désolés que la prestation room service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. S'agissant de la déco et surtout de la gentillesse du personnel, ces compliments nous vont droit au cœur et je ne manquerai pas de partager vos appréciation avec l'ensemble des Equipes. Je vous souhaite pleine réussite dans votre nouveau poste et je vous recevrai avec autant de plaisir si votre chemin croise la région. A très bientôt et mille mercis pour votre fidélité durant ces années. Bien à vous, Olivier Jauneau Directeur 05 55 86 36 36

murdespres 2016/10/08
« bon hôtel »

Accueil souriant et serviable à mon arrivée. La chambre est de très bonne taille, calme et propre avec vue sur le parc et la piscine. Le matelas est de très bonne qualité j'y est bien dormi. La salle de bains est de taille correcte et propre. Le plateau de courtoisie et la bouteille d'eau ont été très apprécié. Petit bémol a mon départ la femme qui était à l'accueil n'était pas du tout aimable ni souriante en plus elle a mal parlé à son collaborateur qui lui était souriant et serviable. Cela ne se fait pas dans un hôtel 4**** et surtout devant un client ,cela ne donne pas envie d'y retourner. J'ai été déçue par le buffet du petit déjeuner il ne restait plus grand choix pourtant j'y suis aller vers 9h. Le croissant que j'ai pris ne semblait pas du jour il ne croustillait pas.

Olivier J, Directeur général de Hôtel Mercure Brive, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brive. Je suis désolé que vous ayez eu à subir les agissements non adaptés de notre réceptionniste, elle était sur le départ et ne fait plus partie de l'effectif à ce jour. Je vous présente mes sincères excuses concernant le petit déjeuner dont le choix doit être autant abondant de 6h à 10 heures. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments au niveau de la qualité de l'accueil, de la disponibilité du personnel, du confort et de la propreté de la chambre. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Jauneau Directeur 0555863636

INC17 2016/09/04
« Un hotel avec un air de campagne ... »

Un accueil et un service très agréable . Prendre une chambre côté piscine , piscine très sympa. La literie et l'équipement des chambres Privilège est bon , en revanche , les chambres n'ont pas été totalement refaites et c'est dommage car cela nuit à l'impression d'ensemble . Une adresse à retenir.

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Évaluation des internautes

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