Mercure Auxerre Nord

"Hôtel agréable, restauration satisfaisante"

7 mars 2013, 111yves111, paris

Môtel regroupant plusieurs pavillons organisés autour d'une piscine extérieure à proximité de l'autoroute A6, environnement calme et agréable dans un cadre paysager. Chambres confortables et bien équipées avec parking proche des chambres.Salle de restaurant .chaleureuse, cuisine traditionnelle respectant les standards dela chaîne. Etape sympathique sur le chemin des vacances.

Réponse de la directionBonjour, Toute l'équipe du Mercure Auxerre Nord et moi-même souhaitions vous remercier pour votre commentaire. Nous accordons une importance primordiale à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de nos clients, Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations Tonielli Mathias Directeur Plus
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"Auxerre"

18 février 2013

Hôtel situé en dehors de la ville d'Auxerre et au milieu d'un parc. L'accueil est sympathique et les chambres correctes ( tant au ponit de vue surface que propreté.Le personnel du restaurant est sympa et le petit déjeuner très correct. A chacun de mes passages à Auxerre c'est l'hôtel où je m'arrête.

Réponse de la directionBonjour, Je souhaitais vous remercier pour le commentaire et en ferais part à toute l'équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Sincères salutations.Tonielli Mathias Directeur
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"Bonne étape"

25 janvier 2013, toumta, Kourou, French Guiana

Hotel très calme.Personnel prévenant et avenant, excellent restaurant. Très bon rapport qualité prix si l'on choisit la formule avec demi pension. Une très bonne impression générale. Un très beau buffet pour le petit déjeuner avec un rayon bio.

"Parfait pour une nuit étape"

13 décembre 2012, Didier_de_Rouen, Rouen

Idéalement situé à proximité (mais pas trop!) de l'A6, donc facile à trouver mais pas bruyant.Batiment un peu desuet, mais chambres rénovées.Accueil très chaleureux.Petit Déjeuner buffet très varié.Très satisfaits de notre séjour.

"Bien mais un peu déçue"

13 décembre 2012, Fantomette3, solers

Ras comme toujours, mais là j'ai été déçue par le petit déjeuner;ATTENTION A LA FRAICHEUR DES PRODUITS;quartiers de pamplemeousse qui dégagent une odeur nauséabonde;Tranches de brioche sêches.Le petit déjeuner c'est important au Mercure car on l'attend avec impatience ;Maintenant je vais douter.

Réponse de la directionBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire.Je suis désolé que notre prestation n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et je vous pris d'accepter nos plus sincères excuses.Nous allons remédier aux problèmes indiqués dans votre commentaire. Cordialement Tonielli Mathias Directeur
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"Bien mais un peu déçue"

13 décembre 2012, Fantomette3, solers

Ras comme toujours, mais là j'ai été déçue par le petit déjeuner;ATTENTION A LA FRAICHEUR DES PRODUITS;quartiers de pamplemeousse qui dégagent une odeur nauséabonde;Tranches de brioche sêches.Le petit déjeuner c'est important au Mercure car on l'attend avec impatience ;Maintenant je vais douter.

Réponse de la directionBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire.Je suis désolé que notre prestation n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et je vous pris d'accepter nos plus sincères excuses.Nous allons remédier aux problèmes indiqués dans votre commentaire. Cordialement Tonielli Mathias Directeur
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"Presque parfait"

30 août 2012, MaynardLeMans_France, Le Mans, France

Chambre spacieuse, impeccable et très silencieuse. Il est agréable que les chambres soit de plein pied (pas de voisin au dessus ou au dessous), personnel très souriant et vraiment au service du client. Petit bémol : le petit déjeuner qui sans être catastrophique, mériterait un peu plus d'attention. Le grille pain brûlait le toast d'un côté et rien de l'autre...les oeufs brouillés étaient un peu froids (mais bons) et le jus d'orange n'était pas pressé du matin. Attention cependant, nous avons petit déjeuné à 10h30, cela explique peut être que les oeufs aient un peu refroidis.AU global ce séjour reste très positif !

Réponse de la directionBonjour,Je tenais à vous remercier pour votre commentaire.Nous accordons une importance primordiale à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de nos clients, je vous présente de sincères excuses quand à la qualité du petit déjeuner.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Sincères salutationsTonielli MathiasDirecteur
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"Presque parfait"

30 août 2012, MaynardLeMans_France, Le Mans, France

Chambre spacieuse, impeccable et très silencieuse. Il est agréable que les chambres soit de plein pied (pas de voisin au dessus ou au dessous), personnel très souriant et vraiment au service du client. Petit bémol : le petit déjeuner qui sans être catastrophique, mériterait un peu plus d'attention. Le grille pain brûlait le toast d'un côté et rien de l'autre...les oeufs brouillés étaient un peu froids (mais bons) et le jus d'orange n'était pas pressé du matin. Attention cependant, nous avons petit déjeuné à 10h30, cela explique peut être que les oeufs aient un peu refroidis.AU global ce séjour reste très positif !

Réponse de la directionBonjour,Je tenais à vous remercier pour votre commentaire.Nous accordons une importance primordiale à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de nos clients, je vous présente de sincères excuses quand à la qualité du petit déjeuner.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Sincères salutationsTonielli MathiasDirecteur
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"un vrai plaisir"

10 août 2012, maing

Hotel situé dans un cadre magnifique ,le personnel est très accueillant et toujours à l'écoute des clients, chambre parfaite pas de problème rencontré, durant le séjourRestaurant agréable et menu excellent , le personnel vous explique bien le menu et son contenu et s'inquiète de savoir si tout va bien et y compris les jeunes stagiaires c'est la 5ème fois que je viens dans cet hotel , j'y reviendrais

"Très bonne étape"

14 juin 2012, lapinSainteAdresse, sainte adresse

Hotel situé non loin de l'autoroute sans etre géné, avec acceuil chaleureux, et diner sur terrasse près de la piscine avec un service un peu lent mais souriant. la cuisine et les vins proposés,surtout un bon chablis à prix abordable en font une bonne étape pour une descente vers le sud

"hotel mercure auxerre"

11 juin 2012, poulachon, Jassans-Riottier, France

le cadre est reposant ,avec beaucoup de verdure et ce concept motel je regrette que les chambres soient un peu trop sombre ,pas assez de lumière naturelle ,et eclairage moyen .petit dejeuner copieux ,

"excellent hotel"

8 juin 2012, maing

Pour moi il s'agit d'un des meilleurs hotels du groupe de part sa situation son emplacement et surtout de la part de l'accueil par le personnel qui est toujours très aimable et très accueillant

"SEJOUR AGREABLE"

1 juin 2012

hôtel bien situé pour une étape vers Paris; chambre coquette sous les toits. Personnel serviable, petit déjeuner copieux. Etablissement à recommander

"séjour Auxerre"

26 avril 2012, Reding

Très bon hotel, petit point faible, faible épaisseur des murs.Personnel accueillant et disponible.A améliorer : remplacer la baignoire par une douche serait plus agréable.

"mercure auxerre"

26 mars 2012, Dunkerque, France

accueuil sympacadre calme et agréable, ce malgré la proximité de l'autoroute.nombreux restaurants aux alentours