Hôtel - Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

9 rue des jardins 
74240 GAILLARD
FRANCE

317 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 317 avis
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Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

Hôtel milieu de gamme pour voyages daffaires ou loisir

À proximité de Genève, l'hôtel Mercure Annemasse Porte De Genève est une étape haut de gamme à découvrir sur la route des stations de ski. Chambres contemporaines, piscine extérieure, restauration en terrasse pour déguster des spécialités locales, cet hôtel au pied des montagnes vous séduira par la qualité de ses prestations. Pour vos envies de grand air ou vos réunions de travail, le Mercure Annemasse Porte De Genève est idéalement situé, entre lacs et montagnes, entre confort et évasion.

A 5 min de la frontière Suisse et 20 min de Palexpo, le Mercure Annemasse Porte De Genève est aussi à proximité idéale du tramway pour vous rendre vers les centres d'intérêt de Genève comme la cathédrale Saint-Pierre ou le palais des Nations.

Les plus de l'hôtel

Un jardin, un salon pouvant accueillir jusqu'à 100 personnes, un parking extérieur gratuit et accessible aux autocars : idéal pour travailler et se détendre, le Mercure Annemasse Porte De Genève offre un accès direct vers les stations de ski.

Cet hôtel est PLANET 21 Or
Programme PLANET 21

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
  • Hôtel ouvert 24 heures par jour
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Hammam  (à proximité)
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
  • Piste de Karting  (à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski (Payant, à proximité)
    • Ski de fond (à proximité)
    • Ski alpin (à proximité)
    • Location de skis (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 12:00-14:30 / 19:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-14:30 / 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hotel

Hôtel - Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

9 rue des jardins
74240
GAILLARD
FRANCE

Tel : (+33)4/50920525
Fax : (+33)4/50871457

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Accès et transports
  • ANNECY MEYTHET À 47km / 29,38 miles
  • GENEVA COINTRIN À 12km / 7,5 miles
  • ANNEMASSE À 3km / 1,88 miles
  • ANNEMASSE À 1km / 0,63 miles
  • GAILLARD À 0,5km / 0,31 miles
  • ANNEMASSE À 2km / 1,25 miles
  • GENEVE À 7km / 4,38 miles

GPS : 46.184347, 6.221523

Nos chambres

Choisissez parmi nos deux catégories de chambres (standard ou Confort) celle qui vous convient. Nos chambres Confort, rénovées dans un style contemporain, vous offrent plus d'espace.

  • Chambre Privilège avec 1 lit double, vue montagne
    Chambre Privilège avec 1 lit double, vue montagne

    Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Chambre Standard avec 1 lit double
    Chambre Standard avec 1 lit double

    Chambre standard. Connexion Internet WIFI, télévision écran plat par satellite, mini bar, climatisation. Salle de bain avec baignoire, sèche cheveux.

  • Chambre Standard avec 2 lits simples
    Chambre Standard avec 2 lits simples

    Chambre standard. Connexion Internet WIFI, télévision écran plat par satellite, mini bar, climatisation. Salle de bain avec baignoire, sèche cheveux.

  • Chambre Supérieure avec 1 lit double
    Chambre Supérieure avec 1 lit double

    Chambre à la décoration moderne. Lit avec couette, connexion Internet WIFI, télévision écran plat par satellite, mini -bar, climatisation. Salle de bain avec baignoire, sèche cheveux.

  • Chambre Supérieure avec 2 lits simples
    Chambre Supérieure avec 2 lits simples

    Chambre à la décoration moderne. Lit avec couette, connexion Internet WIFI, télévision écran plat par satellite, mini -bar, climatisation. Salle de bain avec baignoire, sèche cheveux.

  • 78 chambres
  • 63 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • WIFI dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Restaurant RESTAURANT DES LACS
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Déjeuner 12:00 - 14:30
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Dîner 19:00 - 22:30
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

RESTAURANT DES LACS Cuisine : Régionale

En savoir plus et Réserver
Bar BAR
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Midi
  • Lun
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Soir
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  • Sam
  • Dim

BAR

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Vos réunions et évènements

Salle de Réunion Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

Nos salles de réunion


  • Nombre de salles de réunion : 5
  • Surface maximum : 120 m2
  • Capacité maximum : 120
  • Capacité maximum en banquet : 100

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Annemasse Porte de Genève

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor 3.5/5 Sur la base de 317 avis
FMCH06 2016/05/31
« Hôtel vieillissant »

Nous pratiquons cet hôtel depuis des années car nos enfants habitent à côté Habitué de la chaîne ACCOR cet hôtel n'a pas subi de rénovations depuis très longtemps et les moquettes sur les sols sont épouvantables Le personnel réception n'est pas très agréable Le petit déjeuner n'est plus aussi copieux qu'auparavant

ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes désolé que la prestation ne vous ai pas, cette fois-ci, satisfaite. Nous mettons tous en œuvre afin que la qualité de service et notamment la restauration soit à nouveau au rendez-vous. Je suis très étonné de votre remarque sur les équipes de réception alors que d'habitude nous avons de bons retours. Sachez que vos remarques sont bien prises en compte et que tout sera mis en œuvre afin de vous satisfaire lors de votre prochain séjour. Cordialement, Laurent Vinci

Lovergnat63 2016/05/06
« Aurait besoin d'un bon rafraîchissement »

Aspect extérieur des années 70. Chambre refaite il y a peut-être 3 ou 4 ans mais salle de bain vieillotte... Restaurant moyen et petit déj ok. Accueil vraiment efficace et chaleureux. Emplacement vraiment limite...

ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour les compliments sur notre équipe que je partagerai avec eux. Cordialement, Laurent Vinci

roby p 2016/04/23
« Entre deux portes »

Un hotel au calme, la première impression est sympathique. L'accueil est professionnel. Possibilité de chambre fumeur, ce qui devient extrêmement rare. C'est une bonne chose que d'avoir le choix. La seconde est moins séduisante, même si la chambre est vaste, elle subit le poids des ans. Crépis d'un autre âge, mobilier fatigué, sièges tâches, heureusement une literie de qualité. Restauration de bonne tenue, mention très bien pour le petit déjeuner avec une mise en avant des produits locaux.

ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, La qualité de la literie est en effet très importante et nous veillons à ce qu'elle soit toujours confortable. En effet, toutes nos chambres ne sont pas encore rénovées et nous en sommes désolé. Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à en essayer une. Elle sera alors non fumeur :-) . Merci pour votre séjour. Laurent Vinci Directeur

thierryandre2016 2016/04/11
« Inacceptable, publicité mensongère ... où est le haut de gamme »

Avis dejà donné à ACCOR. Ce Mercure n'est pas digne du logo de la marque et d'un positionnement 4 étoiles. C'est un hôtel usé, sale et mal géré. Les informations communiquées sur le site Accor prêtent à confusion. Cet hôtel ne vaut pas plus qu'un petite 2 étoiles du passé.

ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Désolé de vous contredire mais nous ne faisons aucune publicité "mensongère" comme vous l'indiqué. L'ensemble des descriptifs et photos correspondent en tout points à notre établissement. Nous sommes vraiment navré que la prestation n'ai pas été à la hauteur de vos attentes mais, sachez que nos équipes font tout pour que l'ensemble de nos clients passent un bon moment. La propreté fait partie des choses très importantes à nos yeux. Nous rencontrons en effet des marques d'usure mais nous faisons en sorte que cela soit propre. Cordialement, Laurent Vinci

POGGIMARC 2016/04/02
« sjour Annemasse »

Bon hotel en banlieue de Geneve et Annemasse la restauration est serieuse et un peu teintée de produit savoyard. Les chambres sont correctes au standard des années 1990/2000 un peu de modernié dans la salle de bain douche pluie à l'italienne serait le bienvenu pour ce standard proche de la suisse.

ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis très heureux que vous ayez apprécié notre restauration. Notre chef fait le maximum pour avoir une carte plaisante avec une découverte des spécialités régionales. Cordialement, Laurent Vinci

voyageur78460 2015/11/09
« Agréable et Confortable, des suggestions d'amélioration »

Accueil agréable, et chambres confortables, On s'attend toutefois à la présence d'un coffre fort pour ce niveau de standing. Excellent petit déjeuner et room-service. La moquette des couloirs mériterait d'être changer, mais pas de soucis pour celle des chambres.

ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie de ce commentaire et ne manquerai pas de le partager avec mon équipe. Je suis ravi que vous ayez apprécie le confort de notre établissement ainsi que la qualité de notre restauration. En effet nous n’avons pas de coffres dans les chambres. En revanche, an cas de besoins, un ensemble de coffres sont à disposition à la réception. Encore merci pour votre séjour et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, Laurent Vinci

CECILE B 2015/11/05
« Nuit tranquille »

Hotel pas forcément bien situé mais une fois à l'intérieur, on oublie sa localisation. Chambre spacieuse et agréable, au calme. Petit déjeuner très diversifié et très bien préparé. Un délice!! A essayer.

ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Je vous remercie de ce commentaire et ne manquerai pas de le partager avec mon équipe. Je suis ravi que vous ayez apprécie le confort et la propreté de nos chambres ainsi que la qualité de notre restauration. Cordialement, Laurent Vinci

René C 2015/08/05
« Très bon hôtel »

Cet hôtel comme une majorité de Mercure a un personnel compétent. Les chambres sont spacieuses et en Privilège elles sont orientées vers la montagne. Le restaurant est agréable, il y a possibilité de diner en terrasse, sauf orage... Pour les repas il n'y a pas de remarque particulière.

ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour ce retour très positif qui fera plaisir aux équipes. Je suis ravi que vous ayez apprécie le confort de nos chambres tant sur leur taille que sur leur propretés. Je suis également très heureux que vous ayez pu profiter de notre terrasse qui procure un vrai moment de décontraction. Au plaisir et merci Laurent Vinci Directeur

advisora2015 2015/07/20
« Bonne literie mais petit déjeuner très décevant »

Pour la saison (mi juillet), le prix est correct et la literie très bonne, clim dans la chambre ce qui est très agréable, mais nous avons été très déçus par le petit déjeuner qui pourtant est à 18,90e ce qui est excessivement cher pour le service reçu !!! Il n'y avait pas de table prête à notre arrivée, la table qu'on nous a donnée était sale (même en demandant au garçon de la nettoyer il restait des miettes), les serveurs étaient débordés, j'ai laissé un oeuf 10min dans l'eau chaude prévue à cet effet et il n'était pas du tout cuit à la fin (donc immangeable) alors que le serveur m'avait conseillé 5min pour obtenir un oeuf à la coque, plus de pomme de terre (on a été obligés d'en demander et c'est arrivé 15min après), les pots de confitures sont communs et restent ouverts, toute la viennoiserie est placée sous le soleil, ce qui est aberrant…!!

ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je suis ravi que vous ayez apprécie le confort de nos chambres. Je suis toutefois désole que le service n'ai pas été a la hauteur de vos attente, spécialement le petit déjeuner , et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Laurent Vinci

carmenmich 2015/05/21
« Hôtel proche de l'aéroport de Genève »

Nous tenons à remercier l'ensemble du personnel de cet hôtel pour sa disponibilité, sa courtoisie à l'accueil ainsi que les repas servis au restaurant. Nous avons apprécié l'exactitude avec laquelle notre petit-déjeuner était servi à 4 heures du matin. Nous devons remercier tout particulièrement CELINE qui a résolu de manière efficace notre problème de points REWARDS. Merci.

ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie de ce commentaire et ne manquerai pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe La satisfaction de notre clientèle reste notre priorité et cela fait plaisir lorsque ce but est atteint. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Laurent Vinci

xabi06 2015/04/29
« excellent séjour »

Excellent séjour, équipe dévouée, avenante. Petit déjeuner complet. On aime la déco moderne des parties communes mais on regrette que les chambres n'aient pas eu droit au même rafraichissement. Hotel à proximité de Genève (15minutes). On y reviendra

ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie de ce commentaire et ne manquerai pas de le partager avec mon équipe. Je suis ravi que vous ayez apprécié la qualité de notre restauration. Cordialement, Laurent Vinci

989bernardl 2015/04/10
« Un couple de Bretons »

Dommage que la proximité du réseau routier nuise un peu au calme d'un site qu'on pouvait s'attendre à être plus "résidentiel". Mais nous serons toutefois à nouveau clients lors d'un prochain séjour dans la région.

ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre fidélité et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Très bonne journée Laurent Vinci

Christine P 2015/03/17
« Halte au retour de la montagne »

Hotel qui serait parfait,concernant les chambres privilèges,si on pouvait faire descendre la temperature en-dessous de 25 Ns avons dû dormir fenêtre ouverte,avec bruit de l'autoroute très proche La reception ns a indiqué que la clim ne fonctionnait pas et que seul soufflait de l'air chaud A part ce gros inconvénient ,très bien pour tout

ANNEMASSE, Directeur général de Mercure Annemasse Porte de Genève, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour ce commentaire globalement positif que je partagerai avec mon équipe. Nous sommes désolés que vous ayez eu trop chaud dans votre chambre. En effet, notre système ne permet pas d’avoir en même temps du chaud et du froid. Cela peut poser quelques difficultés lorsque la météo change fortement comme ses derniers jours. Je vous souhaite une très bonne journée. Laurent Vinci

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