En cas d'empêchement, quels sont les délais dont je dispose pour annuler ?
Pour les tarifs le permettant, vous pouvez, en cas d'empêchement, annuler votre réservation selon les conditions associées au tarif. Pour cela :
- utiliser la rubrique Annulation de notre site Internet, jusqu'à 18 heures, heure locale du pays de l'hôtel
- contactez directement l'hôtel avant 18h00*
Dans le cas contraire, toute réservation non annulée avant 18h00* entraînera la facturation du prix de la première nuitée.
*19h00 pour les hôtels Ibis, Etap Hotel et Formule 1
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