Les + du programme Accorhotels.com

Jusqu’à 10% de commission
Taux de conversion : 3% *
Panier moyen : 140 euros

Vous gagnez jusqu’à 14 euros de commission / vente !

Pour vos clients :
un choix de 4000 hôtels dans plus de 90 pays, du luxe à l’économique

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* Exemple de taux de conversion
(ventes/visiteurs uniques) constaté pour les sites voyages et affinitaires en 2010
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Contactez-nous : affiliation@accor.com

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adhrérez au programme d'affiliation des hôtels Accor Consultez les questions les plus fréquemment posées sur notre programme et devenez affiliés !

FAQ du programme d'affiliation accorhotels.com pour devenir affiliés

Question fréquentes du programme d’affiliation

I. A PROPOS DU PROGRAMME D’AFFILIATION ACCORHOTELS.COM

  1. 1. Comment votre Programme fonctionne-t’il ?

    Le Programme d’affiliation Accorhotels.com vous permet, grâce à nos outils promotionnels (bannières, boutons, moteurs de recherche) de mettre en place des liens hypertextes reroutant vos visiteurs vers notre site Accorhotels.com afin qu’ils procèdent à la réservation d’une ou plusieurs chambre(s) d’hôtel(s) pour une ou plusieurs nuitée(s). Vous êtes alors rémunérés pour toutes les Réservations effectuées par vos visiteurs telles que définies dans nos Conditions Générales.


    Consultez les Conditions Générales du Programme d’affiliation

  2. 2. Pourquoi rejoindre votre Programme ?

    En devenant l’un de nos affiliés, vous profitez de nombreux avantages :

    • - une rémunération attractive et évolutive : jusqu’à 10% de Commission sur les Réservations selon les conditions définies dans les Conditions Générales
    • - des incentives et challenges réguliers pour booster vos ventes (hausses de Commissions, bonus sur objectifs…)
    • - un choix d’hôtels très large pour vos visiteurs : 4 000 hôtels dans plus de 90 pays dans le monde du luxe à l’économique
    • - des Top promotions renouvelées tous les mois pour vos visiteurs que nous avons sélectionnées parmi nos meilleures offres !


    N’hésitez plus, rejoignez-nous !

  3. 3. Quelles sont vos plateformes d’affiliation partenaires ?

    Nous cherchons à répondre au mieux aux besoins de nos affiliés, c’est la raison pour laquelle nous vous donnons la possibilité de choisir la Plateforme d’affiliation selon le marché que vous ciblez et la langue de votre site.

    Ainsi, nous avons sélectionné les 3 Plateformes d’affiliation suivantes en fonction de leur expertise dans les marchés concernés :

    • - TradeDoubler sur les marchés européens
    • - Commission Junction, sur les marchés Nord Amérique et Asie-Pacifique
    • - Afilio, sur le marché Brésil

II. REMUNERATION ET PAIEMENT

  1. 4. Quel est le mode de Rémunération de votre Programme ?

    Le mode de Rémunération de notre Programme d’affiliation est basé sur la performance, c’est-à-dire que vous touchez une Commission sous forme de pourcentage du montant total Toutes Taxes Comprises (TTC) des Réservations validées effectuées sur Accorhotels.com par un de vos visiteurs dans les 30 jours maximum suivant le dernier clic (durée de vie de notre cookie Accorhotels.com).

    Ainsi plus vos visiteurs réservent sur notre site Accorhotels.com, plus votre Rémunération est importante !

  2. 5. Quelle est la durée de vie de votre cookie?

    La durée de vie de notre cookie Accorhotels.com est de 30 jours après le dernier clic.

  3. 6. A combien s'élèvent les Commissions ?

    Lorsque vous devenez un de nos affiliés sur l’une de nos 3 Plateformes d’affiliation partenaires, vous bénéficiez du niveau de Commission « Général » différant selon nos marques hôtelières et correspondant à la grille suivante :

    • - Hôtels Luxe (Sofitel, Pullman, MGallery ) : 8%*
    • - Hôtels Milieu de gamme (Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio et Orbis) : 6%*
    • - Hôtels Economiques (ibis, ibis Styles) : 3%*
    • - Hôtels Low Cost (ibis budget, Hotel Formule 1 et HotelF1) : 1.50%*
    * pourcentage calculé sur le montant total TTC de la Réservation validée.

    Selon du volume de Réservations générées et des efforts de mises en avant sur votre site, nous pourrons vous proposer d’accéder au niveau de rémunération « Premium » correspondant à la grille suivante :

    • - Hôtels Luxe (Sofitel, Pullman, MGallery) : 10%*
    • - Hôtels Milieu de gamme (Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio et Orbis) : 8%*
    • - Hôtels Economiques (ibis, ibis Styles) : 4.50%*
    • - Hôtels Low Cost (ibis budget, Hotel Formule 1 et HotelF1) : 2%*
    * pourcentage calculé sur le montant total TTC de la Réservation validée.
  4. 7. Sur quoi suis-je rémunéré ?

    Vous êtes rémunérés sur le montant total Toutes Taxes Comprises (TTC) des Réservations validées.

    Une Réservation est considérée comme validée si elle a été validée par nos soins sur la Plateforme d’affiliation dans un délai de 15 jours maximum après la date de la Réservation.
    Pour plus d’informations, voir le question 8.

  5. 8. Quelle est le mode de validation des Réservations ?

    En collaboration avec nos Plateformes d’affiliation, nous avons mise en place un mode de validation des Réservations sous 15 jours maximum comportant les phases suivantes :

    • - Les Réservations effectuées par vos visiteurs sur Accorhotels.com apparaissent en temps réel sur nos Plateformes avec un statut « en attente ».
    • - Nous contrôlons les Réservations sous un délai de 15 jours maximum en les validant ou refusant.
    • - Les Réservations apparaissent en statut « validée » ou « refusée » sur les Plateformes. Seules les Réservations « validées » sont rémunérées.

    Ainsi, vous n’avez pas de mauvaise surprise en fin de mois : ce que vous voyez sur la Plateforme, c'est ce que vous gagnez !

  6. 9. Quelles sont les Réservations susceptibles d’être refusées ?

    Nous nous réservons le droit de refuser les Réservations, si elles correspondent aux 2 cas ci-après :

    • - Réservations non valides
    • - Réservations suspectes ou frauduleuses

    • Réservations non valides :

    • Nous n’offrirons aucune Rémunération pour les Réservations effectuées par vos visiteurs dans le cadre suivant :
      • - Visiteur issu d’un lien hypertexte mis en place sur votre site mais n’effectuant aucune Réservation dans les 30 jours suivants ce clic;
      • - Visiteur issu d’un lien hypertexte mis en place sur votre site, visitant un autre site Affilié dans les 30 jours suivants le clic et effectuant une Réservation ;
      • - Visiteur issu d’un lien hypertexte mis en place sur votre site mais ne comportant par le système de tracking demandé par nos Plateformes d’affiliation partenaire ;
      • - Visiteur issu d’un lien hypertexte mis en place sur votre site et effectuant une Réservation sur un site Accor autre que le site Accorhotels.com (ibis.com, novotel.com…)
      • - Visiteur issu d’un lien hypertexte mis en place sur votre site mais effectuant une Réservation par un autre moyen que notre site Accorhotels.com (Réservation directement à l’hôtel, appel téléphonique à l’hôtel, etc.…) ;
      • - Visiteur issu d’un lien hypertexte mis en place sur votre site et effectuant une Réservation avec un tarif spécifique c’est-à-dire non disponible sans identifiant spécifique. Par exemples : les tarifs groupes, les tarifs partenaires, les tarifs sociétés, tarifs des agences de voyage etc.… ;
      • - Visiteur issu d’un lien hypertexte mis en place sur votre site et effectuant une Réservation sur notre site Accorhotels.com mais pour l’une de nos marques hôtelières non expressément listée dans les grilles de rémunération (Cf. question 6). Par exemples : Thalassa Sea&Spa…etc.


    Réservations suspectes ou frauduleuses :

    Afin de nous prémunir contre la fraude, nous avons mis en place avec nos Plateformes d’affiliation un contrôle régulier des Réservations. Nous nous réservons le droit de refuser sans devoir fournir d’explications, les Réservations suspectes ou frauduleuses et, en cas de récidives d’arrêter la participation de l’affilié fraudeur et de supprimer tout ou une partie des Rémunérations à percevoir.

  7. 10. Comment savez vous que j’ai généré une vente ?

    Chaque lien hypertexte que vous mettez en place depuis l’une de nos 3 Plateformes d’affiliation est associé à une référence unique correspondant à votre site. Cette référence est automatiquement renvoyée à nos Plateformes lorsqu’un visiteur clique sur le lien hypertexte présent sur votre site et effectue une réservation sur Accorhotels.com dans le délai de validité de notre cookie (30 jours).

  8. 11. Comment puis-je contrôler mes performances et connaître les Commissions que j’ai cumulées ?

    Vous pouvez contrôler vos performances en accédant aux rapports statistiques disponibles sur nos Plateformes d’affiliation. Il existe de nombreux rapports vous permettant de tracer, mesurer et calculer vos performances tels que :

    • - nombre d’impressions, nombre de clics
    • - nombre et montant des Réservations
    • - montant des Rémunérations
    • - indicateurs de performance des outils promotionnels proposés…
  9. 12. À quelle fréquence suis-je payé et comment ?

    Les Commissions seront payées au terme de chaque mois selon les conditions propres à chacune de nos Plateformes d’affiliation.

    Le paiement se fait généralement par virement bancaire directement sur le compte en banque que vous avez mentionné et enregistré dans votre espace personnel et sécurisé sur la Plateforme d’affiliation concernée.

    En cas de question relative au paiement, merci de contacter l’interlocuteur privilégié de la plateforme d’affiliation concernée, ou nous contacter

III. DEVENIR AFFILIES D’ACCORHOTELS.COM

  1. 13. Comment rejoindre votre Programme?

    Pour rejoindre notre Programme d’affiliation, c’est très simple ! Seulement 2 étapes sont nécessaires :

    • - inscrivez sur l’une de nos 3 Plateformes d’affiliation partenaires en remplissant le formulaire d’inscription et en acceptant les modalités propres à la Plateforme choisie. Vous recevrez un courrier électronique vous précisant si vous avez été accepté et vous communiquant votre nom d’utilisateur et mot de passe pour vous connecter sur cette Plateforme.
    • - connectez-vous sur la Plateforme d’affiliation avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et sélectionnez le Programme Accorhotels.com parmi la liste des programmes proposés. Consultez et acceptez nos Conditions Générales pour soumettre votre candidature.
    • Une fois votre demande envoyée, vous serez contacté par la Plateforme par courrier électronique pour vous indiquer si vous avez été accepté comme affilié de notre Programme Accorhotels.com.

  2. 14. Quelle Plateforme choisir parmi vos 3 Plateformes partenaires ?

    Choisissez de rejoindre l’une de nos 3 plateformes en fonction du ou des marchés que vous ciblez et de la langue de votre site comme décrit ci-dessous :

    • - TradeDoubler :
      • - Marchés ciblés : France, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Italie, Belgique, Pays-Bas et Pologne
      • - Langues de votre site : français, anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais et polonais.

    • - Commission Junction :
      • - Marchés ciblés : Nord Amérique, Asie-Pacifique
      • - Langue de votre site : anglais

    • - Afilio :
      • - Marché ciblé : Brésil
      • - Langue de votre site : portugais-brésilien
  3. 15. Je ne trouve pas le marché que je cible ni/ou la langue de mon site parmi la liste disponible

    Plusieurs cas particuliers sont possibles :

    • - Cas n°1 : plusieurs versions de langues sont disponibles sur votre site. Contactez-nous
    • - Cas n°2 : votre site ne fait pas partie de la liste des marchés disponibles sur aucune de nos 3 Plateformes mais votre site relaie au moins l’une des langues citées. Choisissez la plateforme dont la langue correspond à celle gérée sur votre site.
      (Par exemple : votre site est en allemand et s’adresse au marché Autriche, postulez au Programme Accorhotels.com sur la Plateforme TradeDoubler Allemagne).
    • - Cas n°3 : votre site n’est disponible dans aucune des langues listées pour notre Programme.
      Nous sommes désolés, mais il ne sera pas possible de postuler à notre Programme. C’est le cas par exemple d’un site en japonais.
    • - Cas n°4 : votre site ne cible aucun des marchés ni aucune des langues disponibles pour notre Programme. Il ne vous sera pas possible de postuler à notre Programme.

    Vous êtes dans un autre cas ? Contactez-nous

  4. 16. J'exploite plusieurs sites Web. Comment m’inscrire ?

    Vous pouvez, dans le cadre d'un seul compte affilié sur l’une de nos 3 plateformes, enregistrer plusieurs sites vous permettant ainsi de cumuler vos Rémunérations.
    Pour cela, vous avez la possibilité, sur chacune de nos 3 Plateformes partenaires, d’ajouter un site en vous rendant dans la section « mon compte » puis en cliquant sur « ajouter un nouveau site ».

  5. 17. Y a-t-il un coût si je deviens affilié ?

    Il n’y a aucun coût, l’inscription à notre Programme d’affiliation est totalement gratuite. Aucun frais d’entrée n’est requis.
    Nous vous demanderons tout simplement de lire et d’accepter nos Conditions Générales pour valider votre candidature à notre Programme. Dès que vous serez accepté comme l’un de nos affiliés, vous aurez accès gratuitement à l’ensemble de nos offres et outils promotionnels parmi notre large sélection de liens hypertextes, bannières, boutons, moteurs de recherche…disponibles sur nos Plateformes d’affiliation. Vous pourrez intégrer autant d’outils promotionnels sur votre site que vous le souhaitez sans limitation !

    De nombreux critères sont pris en compte lors de la validation des sites par nos Plateformes d’affiliation. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute demande de candidature sans avoir à fournir d’explications.

    Veuillez trouver ci-dessous les critères qui excluent systématiquement une candidature de notre Programme d’affiliation :

    • - Site exploité par une société possédant un code IATA, telles que les agences de voyages,
    • - Site contenant directement ou indirectement des images ou des textes violents, racistes, diffamatoires ou qui inciteraient à toute forme d'extrémisme ou de discrimination,
    • - Site proposant des contenus à caractère pornographique, érotique, religieux, politique ou autres,
    • - Site non soit conforme aux lois et règlements en vigueur et aux droits des tiers,
    • - Site qui directement ou indirectement pourrait porter atteinte à l'image de marque de Accor ou à sa politique commerciale.
  6. 18. Quels sont mes responsabilités et engagements en tant qu'affilié ?

    En devenant l’un de nos affiliés, vous représentez les enseignes Accor ainsi que celles de nos partenaires ( et Adagio).
    Vous vous engagez à respecter les dispositions ci-après pendant toute la durée de votre participation à notre Programme d’affiliation :

    • - votre site ne comporte pas ou n’a pas de lien direct ou indirect avec des sites qui : contiendraient des images ou des textes violents, racistes, diffamatoires ou inciteraient à toute forme d'extrémisme ou de discrimination,
    • - votre site ne doit pas proposer de contenus à caractère pornographique, érotique, religieux, politique ou autres.
    • - votre site doit être conforme aux lois et règlements en vigueur et aux droits des tiers,
    • - votre site ne doit d’aucune manière, nuire à l'image, de nos marques ou à notre politique commerciale.
    • - votre site soit totalement dépourvu de tout virus, cheval de Troie, et tout autre contaminateur, notamment tout code ou instruction qui pourrait être utilisé pour accéder à, modifier, effacer ou endommager toute donnée, fichier ou autre Programme logiciel utilisé par Accor ou par un tiers.
    • - respecter nos éléments graphiques reprenant les logos et marques et à ne les modifier en aucun cas.
    • - n’utiliser que les liens hypertextes que nous vous fournissons ou qui vous sont fournis par le biais de nos Plateformes d’affiliation partenaires pour permettre à vos visiteurs d’accéder à notre site Accorhotels.com.
    • - ne pas modifier les codes HTML nécessaires à la création des liens hypertextes vers le site Accorhotels.com.
    • - faire disparaître tout lien vers notre site en cas de résiliation par l'une ou l'autre partie des présentes conditions, et cesser toute utilisation et/ou reproduction de quelque manière que ce soit, de nos logos ou marques.
    • - indemniser intégralement Accor pour toute perte de quelque nature que ce soit, que nous pourrions subir du fait d’une réclamation d’un tiers, trouvant son origine dans le non-respect des obligations citées à l’article 8 des Conditions Générales
  7. 19. Quelle est votre politique pour les affiliés mots clés ?

    Notre politique de mots clés doit se conformer aux conditions mentionnées dans l’article 9 des Conditions Générales.

    Vous pouvez consulter notre Politique de motsclés dans la présentation du Programme d’affiliation sur nos 3 Plateformes. Pour plus d’information, contactez-nous

IV. OUTILS PROMOTIONNELS ACCORHOTELS.COM

  1. 20. Quels sont les outils promotionnels dont je dispose?

    Nous mettons à votre disposition, via nos 3 Plateformes d’affiliation partenaires, de nombreux outils promotionnels vous permettant de relayer nos offres promotionnelles sur votre site.
    Vous disposez de liens hypertextes, bannières dans différents formats, boutons, moteurs de recherche…
    Les outils promotionnels peuvent différer d’un marché et d’une plateforme à une autre.

    Vous cherchez un format qui n’est pas disponible ? contactez-nous

  2. 21. Comment intégrer les liens ?

    Vous trouverez, sur chacune de nos 3 Plateformes d’affiliation partenaires, et ce, pour chaque outil promotionnel, un accès vous permettant de copier le lien afin que vous puissiez le placer sur votre site.

  3. 22. Où dois-je placer les liens sur mon site ?

    Il est conseillé de placer nos liens hypertextes, bannières ou moteurs de recherche… à des endroits où vos visiteurs pourront facilement les trouver, par exemple sur votre page d'accueil ou dans une rubrique thématique en lien avec le Voyage, l’hébergement, les hôtels, les week-ends..etc...

  4. 23. Disposez-vous d’une marque blanche ?

    Nous ne mettons pas à disposition de marque blanche.
    En renvoyant vos visiteurs vers notre site, nous sommes le garant d’un service de qualité et de sécurité de l’ensemble de la transaction effectuée sur Accorhotels.com.

  5. 24. Puis-je faire de l’emailing avec Accorhotels.com ?

    Oui, vous pouvez notamment utiliser les kits emailings que nous mettons régulièrement à votre disposition sur nos Plateformes. Ceci sans autorisation préalable.

    Vous pouvez également utiliser l’ensemble des outils promotionnels (bannières, boutons, moteurs de recherche…) disponibles sur les Plateformes d’affiliation pour créer votre propre emailing.
    Cependant, dans ce cas, les textes et mises en avant de nos offres devront être validés par nos soins avant l’envoi de votre emailing. Contactez-nous

    Vous avez d’autres questions ou suggestions à nous communiquer ? N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante affiliation@accor.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais !