Grand Mercure Belem Do Para 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 1.296 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Av Nazare 375, 66035115 BELEM, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicación privilegiada en el centro de Belém do Pará

  • Hotel con piscina y spa

  • Restaurante con cocina regional e internacional

  • Centro de convenciones para hasta 600 personas

  • WIFI gratuito disponible en todo el hotel

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Grand Mercure Belem Do Para

Av Nazare 375
66035115 BELEM
Brasil

GPS:-1.45241, -48.48935

Teléfono
Fax +55 91 3202-2304

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

RESTAURANTE BACCALA

El restaurante Baccalá sirve exquisitos platos de cocina nacional, regional e internacional. Disfrute de nuestro suntuoso desayuno tipo bufé, un delicioso almuerzo o nuestra cena con menú a la carta. Descubra nuestra exquisita feijoada de los sábados.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  1.296 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  233 opiniones

Pessoal serviço, péssimo atendimento. Descaso total. Não recomendo vir principalmente com família ou com criança pequena

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Marcos G En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muito ruim. Estou hospedado em quarto quádruplo com esposa e dois filhos. Desde a chegada, a falta de zelo dos funcionários foi assustadora. Precisei aquecer em microondas a comida do meu bebê de 10 meses, tive que implorar na cozinha do restaurante para conseguir esse feito. Precisei de gelo para por na cabeça do meu filho que bateu na pia, e pasmem, eles COBRAM gelo e não trazem no quarto. Precisei descer até a recepção para pegar. Não fornecem prato nem talheres, nada. Alegam que o restaurante é terceirizado e etc. Um verdadeiro absurdo, uma aula de péssima qualidade de atendimento. Nota zero de NPS. Já me hospedei em vários hotéis aqui em Belém, e nunca vi nada igual, referência em serviço de má qualidade. Parabéns ao envolvidos

Hospedagem ideal

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Jeferson M Valoración certificada de TripAdvisor

Cama de excelente qualidade. Dificil deixá-la ao acordar. Quartos com muito espaço, limpos e uma ducha perfeita. O atendimento, na minha opinião é um dos diferenciais do hotel. Começa com a recepção. Destaco o funcionãrio Renato que sempre esteve com um sorriso e respostas seguras sobre minhas dúvidas.

Prezado Sr. Jefersonm, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Hotel Grand Mercure Belém. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Grand Mercure Belém. Atenciosamente, Tony Caldeira Gerente Geral

Não é um hotel cinco estrelas! Experiência frustrante! Falta manutenção, toalhas velhas, encardidas e tecido de péssima!

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Claudia N Valoración certificada de TripAdvisor

HORRÍVEL! Não sei que parâmetros foram utilizados para qualificar esse hotel como sendo um hotel cinco estrelas. Esse hotel precisa de manutenção em vários itens tanto de conforto quanto de segurança. Vários lugares com fiação solta. Toalhas velhas, finas, encardidas e prédio cheirando mofo. A recepção é bem agradável, você chega a pensar que terá uma boa experiência,…

Prezada Sra 326claudian, Agradeço muito pelos comentários e apontamentos sobre sua experiencia no Hotel Grand Mercure Belém. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. O hotel Grand Mercure Belém deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequência, a sua opinião é fundamental para nós. Asseguramos que serão tomadas as medidas necessárias para à melhoria da qualidade dos serviços mencionados. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-la em breve no Grand Mercure Belém. Atenciosamente, Tony Caldeira Gerente Geral

Buena ubicación pero el hotel necesita mantenimiento y mas atención

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Lg Negocios - Comentarios confirmados ALL

Ya me hospedé muchas veces en su hotel por su ubicación y por ser Accor. Tuve una Suite Junior, la 711. Falta mantenimiento y el cofre estaba oxidado y con los números sin funcionar correctamente. La piscina está abandonada sin toallas ni teléfono para pedir una bebida. El bar de la recepción está mal atendido. En la bebida de bienvenida no incluía apenas opciones, e incluso no pude conseguir un Aperol Spritz ni pagando. Falta horario extendido en el desayuno para fines de semana y festivos. Poca variedad en el buffet. Habitaciones con muy poca luz.

Hotel muy antiguo y mal cuidado

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Alfonso Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel muy antiguo y mal cuidado.

Estimado/a Alfonso R., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Grand Mercure Belém do Pará. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Grand Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Tony Caldeira Gerente Geral

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 214 opiniones 9.8/10 Ubicación
  • 511 opiniones 5.8/10 Habitación
  • 552 opiniones 7.4/10 Servicio
  • 18 opiniones 6.5/10 Internet
  • 231 opiniones 7.2/10 Desayuno
  • 230 opiniones 5.6/10 Comodidad
  • 182 opiniones 6.7/10 Comida
  • 165 opiniones 5.4/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.