Hotel – Novotel Madrid Center
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Hotel Novotel

Hotel Novotel Madrid Center

O Donnell 53 
28009  MADRID
ESPAÑA

912 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 912 opiniones
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Registro a partir de 12h00
Salida hasta 12h00
Servicios de pago

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Servicios para niños
    • Club para niños entre 0 y 3 años
    • Club para niños entre 3 y 6 años
    • Club para niños entre 4 y 6 años
    • Club de niños entre 6 y 12 años
    • Club de niños mayores de 12 años
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado

Servicios e información práctica

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Estacionamiento bien iluminado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Servicios para niños
    • Club para niños entre 0 y 3 años
    • Club para niños entre 3 y 6 años
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    • Club de niños mayores de 12 años
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
    • Español
    • Francés
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00
  • Lavado en seco / planchado
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Servicios para niños
    • Club para niños entre 0 y 3 años
    • Club para niños entre 3 y 6 años
    • Club para niños entre 4 y 6 años
    • Club de niños entre 6 y 12 años
    • Club de niños mayores de 12 años
  • Alquiler de bicicletas

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24h
    • Horario de apertura: fines de semana 24h

Servicios de negocios

  • 22 sala(s) de reuniones
  • Congresos/convenciones
    • Centro de congresos
    • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios
    • Centro de negocios asistido (Servicios de pago)
    • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
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Opiniones de nuestros clientes sobre Novotel Madrid Center

Opiniones recopiladas de clientes que reservaron en AccorHotels.com

Valoración de TripAdvisor4.0/5 En base a 912 opiniones

Indalecio G 2017/04/26
« Hotel Oficial Maratón Madrid 2017 »

Nos hospedamos sólo una noche al ser uno de los hoteles cercanos a la salida de la Maratón con pack del corredor ( desayuno a partir de las 6.00 y late check out ) . Ya me había hospedado en este hotel hace años cuando era él Convención y ahora está casi totalmente reformado , aunque se nota el " aire " todavía .en el hall , que aunque " modernizado " todavía recuerda al " antiguo " hotel , las moquetas en los pasillos ... Garaje " imposible ", 25 € la noche ¡ cuánta curva , que mareo ! . Menos mal que fuimos con el coche pequeño Chek in y check out sin problemas . Tuvimos que esperar un ratito para hacer el check in , pero es que todos llegamos a la misma hora .. Recepción " vip " para los socios de la cadena ( yo no me acordaba que poseía la tarjeta Acord ). Personal profesional y atento Habitaciones amplias , poco luminosa , la nuestra por lo menos , 4014 ,con una una ventana minúscula . TV gigantesca , ocupando todo el frontal . Minibar con 2 botellas de agua de cortesía , bien ( No tengo claro si lo del Minibar lleno o vacío es bueno o malo , pero solo hay que llamar al servicio de habitaciones para que te suban cualquier bebida ..) Baño funcional , con poca luz ( y no sólo lo dice mi mujer , que ya sabemos cómo son para esto de la luz de los baños , yo casi no me veía para afeitarme ) . Ducha amplia con alcachofa y teléfono. Pocas amenities para un hotel de 4* ( gel , champú , pastilla de jabón y paquete de pañuelos ) , pedí a las camareras unos cepillos de dientes , y no tuve ningún problema , muy amables . Lo que no entiendo es que no estuvieran en el baño Cama tal mojadas muy colmadas . Muy buena calidad de sueño ( Bueno , como daba a la entrada principal del hotel , era el día de la carrera , hubo mucho follon , ya sabéis cómo somos los corredores de escandalosos ) Habitación limpia . Camareras amables y serviciales . El día de salida , después de la Maratón , me encontré que no me abría la llave , y fueron tan amables de abrirme sin tener que bajar a recepción Mi impresión de la habitación : Cómoda , con todo lo que necesitas , pero triste y oscura Desayuno excelente por su variedad y calidad de productos . Zumos naturales y " raros " que te hacían delante tuyo ( yo no los tome por si acaso ... ) .

Lucía S, Public Relations Manager en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Buenos días Indalecio! Como me alegro de que disfrutara de la experiencia de la maratón alojado en nuestro hotel, y que le gustara la habitación. Para próximas ocasiones ya sabe, si necesitara cualquier cosa de amenities de baño, no tiene más que pedírselo a nuestras camareras de piso o directamente en recepción y encantados se lo proporcionaremos. Por otro lado, nos alegra saber que pudo disfrutar de un buen descanso previo a la carrera, nos encantaría saber qué tal le fue, ¿batió sus marcas? ¿corría sólo o con familia o amigos? Nos encantó como cada año ser hotel oficial de la carrera, es impresionante disfrutar ese día y los previos, del hotel lleno de runners, sonrientes, ilusionados que transmiten tan buena sensaciones ;) Un abrazo fuerte en nombre de todo el equipo, Lucía S.

josebau231 2017/04/21
« Estancia muy agradable »

Estupendo hotel con habitaciones limpias, modernas y muy bien equipadas. Si tuviera que poner un pequeño pero sería por el tema del parking. Es un parking privado de pago y no hay descuento por estar alojado en el hotel.

Lucía S, Public Relations Manager en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Josebau! Muchas gracias por su comentario y fabulosa valoración. Respecto al parking le entiendo perfectamente, pero nosotros no podemos hacer nada ya que no nos pertenece. Esperamos recibirles pronto! Lucía S.

juanvicentea2017 2017/01/25
« Hotel perfecto »

Muy buén trato, habitaciones limpias y cómodas, quizás destacaría la rapidez en recepción aunque tratándose de la semana de fitur el hotel estaba lleno y la recepción colapsada. El personal del hotel bastante amable.

Lucía S, Public Relations Manager en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Fantástico Juan Vicente! Mil gracias, nos alegra saber que te gustó el hotel y que destacamos en rapidez de atención y amabilidad hacia nuestros clientes . Es maravilloso saber que nuestros clientes se marchan contentos y nos quedamos con la idea de volver a recibirles pronto. Un fuerte abrazo, Lucía S.

mdelcarmeng2017 2017/01/25
« Recomendado!!! »

Amabilísimos. Instalaciones nuevas y habitación muy limpia. Muy bueno desayuno. La atención desde el primer momento, en recepción, excelente. Metro muy cerca y bus hacia el aeropuerto a dos minutos. Volveremos.

Lucía S, Public Relations Manager en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Qué bien María del Carmen! Suena genial, nos alegra saber que les ha gustado el hotel y que repetirán, es una estupenda noticia! Y ante todo gracias por haber compartido por aquí su opinión, para próximos clientes, se lo valoramos mucho. Le mandamso un fuerte abrazo y le deseamos un estupendo fin de semana. Lucía S.

adrianapI1237MQ 2017/01/24
« Mantenimiento Habitacion »

No se dieron cuenta que el cajón donde ponen los sobres e informacion del Hotel estaba trabado, y un día faltó toallas de baño, quitaron el jabón de manos al día siguiente apenas lo había utilizado y nunca lo repusieron y estuve 4 noches. Soy también Hotelera y pienso que estos detalles les ayudaran a mejorar en la supervision, hab. 3071 del 17-21 Enero.

Lucía S, Public Relations Manager en Novotel Madrid Center, respondió a esta opinión

Buenos días Adriana, Vaya chasco! He de reconocerte que estos detalles que nos cuentas, para nada son habituales, que mala suerte que justo ocurrieran en tu caso, en nombre de todo el equipo te pido disculpas y te agradezco, que nos lo hayas transmitido para comentarlos con el departamento encargado y que no nos vuelva a suceder. Mil gracias por ayudar y te esperamos pronto. Un fuerte abrazo, Lucía S.

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