Hotel Mercure París Bastilla Saint Antoine 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 751 opiniones

Mejor precio
garantizado
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64 Rue Crozatier, 75012 PARÍS, Francia

Descripción

Extras del hotel

¿Sabía que tan solo unos pocos hoteles de París ofrecen habitaciones con terraza? Reserve ahora mismo su habitación con terraza con mobiliario de exteriores, zonas verdes e iluminación, además de manta en invierno o sistema de agua vaporizada en verano.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hotel Mercure París Bastilla Saint Antoine

64 Rue Crozatier
75012 PARÍS
Francia

GPS:48.849686, 2.379615

Teléfono
Fax +33 1 43 41 55 12

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Servicio de habitaciones

BAR

Foto no contractual

Nuestro bar goza de un ambiente tranquilo y agradable y es perfecto para encuentros de negocios o relajantes momentos con la familia y los amigos. Durante el verano, disfrute del sol en nuestra terraza de la quinta planta.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  751 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  613 opiniones

Cuatro estrellas que en España no llegaría ni a ser 2

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Erbolo73 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel para ser un 4 estrellas es un hotel muy normalito. Las habitaciones bastante pequeñas con el espacio justo alrededor de la cama. Íbamos con el desayuno incluido y estaba regular tirando a mal. Poca variedad, poca calidad y poco servicio. Tardaban un mundo en reponer. La calidad de la fruta dejaba bastante que desear, los plátanos creo que han sido los mismos los tres días que hemos estado. El primer día estaban bien pero el tercero todo pochos, los hemos separado y al verlos el camarero se ha pensado si llevárselos o no, pero lo que no han hecho ha sido traer nuevos. Varias naranjas tenían moho. Insisto que hemos estado en mejores dos estrellas en España que esté teniendo 4 y perteneciendo a una gran cadena. Una pena

Estimado cliente, Agradecemos sinceramente que haya compartido sus comentarios sobre su reciente estancia en el hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine. Lamentamos mucho que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas y que nuestro hotel no haya cumplido con sus estándares habituales. Tomamos sus comentarios muy en serio y le aseguramos que serán discutidos con nuestro equipo de gestión para identificar áreas de mejora y tomar las medidas necesarias. Nos entristece saber que nuestro desayuno no cumplió con sus expectativas en términos de variedad y calidad. Estamos comprometidos con proporcionar una experiencia gastronómica excepcional a todos nuestros huéspedes, por lo que sus comentarios son invaluables para nosotros y serán utilizados para mejorar nuestros servicios de restauración. Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estancia y le pedimos disculpas por no haber podido cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros huéspedes una experiencia memorable y lamentamos no haberlo logrado en su caso. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y de ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Mercure Paris Bastille Saint Antoine

Buena ubicación, buen tamaño de habitación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Elena Amigos - Comentarios confirmados ALL

La atención del personal del hotel fue muy buena. El hotel tiene una ubicación central y la habitación era más grande de lo habitual en París. Cómoda cama y baño limpio y grande.

Estimado/a cliente, Agradecemos mucho su comentario positivo sobre su estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de saber que disfrutó de la ubicación conveniente y del tamaño de la habitación. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un excelente servicio, y sus palabras son un gran estímulo para todos nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Si tiene alguna solicitud especial en su próxima visita, no dude en informarnos. Saludos cordiales,

Buena ubicación y habitación estupenda

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo En solitario - Comentarios confirmados ALL

Amabilidad y disponibilidad del personal, habitación muy bien con cafetera Nespresso.

Estimado cliente, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar un comentario sobre su reciente estancia en el Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine. Nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación en el corazón de París. Trabajamos arduamente para ofrecer a nuestros huéspedes una ubicación estratégica que facilite la exploración de la ciudad y el acceso a diversas atracciones y lugares de interés. También nos alegra saber que apreció la amabilidad y disponibilidad de nuestro personal. Nuestro equipo de recepción se esfuerza por brindar un servicio cálido y atento a todos nuestros huéspedes, y saber que hemos cumplido con sus expectativas es realmente gratificante. Nos complace que haya disfrutado de su habitación y de las comodidades que ofrecemos, como la cafetera Nespresso. Queremos que nuestros huéspedes se sientan como en casa y disfruten de una estancia cómoda y agradable. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mantener la calidad de nuestros servicios y a seguir mejorando. Si decide regresar a París en el futuro, esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine. No dude en ponerse en contacto con nosotros directamente si necesita ayuda con futuras reservas o si hay algo más en lo que podamos ayudarle. Gracias nuevamente por sus amables palabras y por elegir nuestro hotel para su estancia en París. Saludos cordiales, Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine

Características del hotel y servicios ofrecidos

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Esteban T. P. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel está marcado como un hotel de 4 estrellas y lamentablemente esto no es así, el hotel no tienen las cualidades ni las características de un hotel 4 estrellas. A nivel edilicio el hotel se encuentra con muchos desperfectos y sitios por renovar. Las habitaciones son pequeñas y están mal distribuidas. El hotel no tiene una buena disposición de sus espacios y si bien esto es relacionado al edificio original no se supo aprovechar bien los espacios durante la instalación del mismo. Los servicios ofrecidos son pobres, faltan amenidades al llegar a la habitación, diversas fallas que hacen que sin duda no regrese a este hotel ni lo recomiende. No ofrece un precio competitivo respecto de hoteles de mismas características en la zona. No recomiendo alojarse sin embargo destaco la EXCELENTE atención y predisposición de Isabel, una persona no solo con vasto conocimiento de la hoteleria sino además dispuesta a ayudar en lo necesario.

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y que haya encontrado algunas deficiencias en nuestras instalaciones y servicios. Nos entristece saber que considera que nuestro hotel no cumple con las cualidades y características de un hotel de 4 estrellas. Valoramos sus comentarios y los tendremos en cuenta para futuras mejoras. Nos esforzamos constantemente por mantener y mejorar nuestros estándares de calidad, tanto en términos de instalaciones como de servicios ofrecidos. Lamentamos también que haya encontrado las habitaciones pequeñas y mal distribuidas. Nos damos cuenta de que la distribución de las habitaciones puede variar y entendemos que cada huésped tiene preferencias y necesidades diferentes. Sin embargo, apreciamos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para evaluar posibles mejoras en el diseño de nuestras habitaciones. En cuanto a los servicios ofrecidos, lamentamos que haya encontrado deficiencias y la falta de amenidades en su habitación. Tomaremos sus comentarios en serio y trabajaremos para corregir cualquier falla en nuestros servicios y asegurarnos de que se cumplan todas las expectativas de nuestros huéspedes. Es gratificante saber que la atención de Isabel haya sido excelente y que haya demostrado un amplio conocimiento en la industria hotelera y una disposición para ayudar. Agradecemos que haya destacado su profesionalismo y amabilidad. Transmitiremos sus elogios a Isabel y le aseguraremos que su reconocimiento será un estímulo para ella y para todo nuestro equipo. Lamentamos no haber cumplido plenamente con sus expectativas y agradecemos sus comentarios constructivos. Valoramos la opinión de nuestros clientes y utilizaremos sus observaciones para mejorar nuestros servicios y proporcionar una experiencia de calidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine en el futuro y demostrarle que hemos tomado medidas para abordar los problemas mencionados. Atentamente, Su equipo del Mercure Paris Bastille Saint Antoine

Podria ser mejor

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Julian Parejas - Comentarios confirmados ALL

Gracias a Isabel, la recepcionista, nuestra estancia fue buena. Sin embargo, no fue como en otras ocasiones con el frupo Accor. El hotel no es un cuatro estrellas ni se le acerca. 3 siendo muy generosos. Habitaciones pequeñas, incomodas. Llamamos porque las persianas no funcionaban y otro chico de recepción nos dijo que ya lo sabia, que pusieramos una toalla encima para tapar la luz. Repito, si no fuese por Isabel que fue encantadora con nosotros y se preocupó por nuestro bienestar, el hotel hubiera sido un fracaso. No lo que se espera de un 4 estrellas

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 241 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 344 opiniones 6.1/10 Habitación
  • 430 opiniones 9.4/10 Servicio
  • 6 opiniones 9.4/10 Internet
  • 141 opiniones 7.4/10 Desayuno
  • 130 opiniones 6.7/10 Limpieza
  • 94 opiniones 3.5/10 Ambiente
  • 84 opiniones 4.1/10 Instalaciones

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.