ibis Styles Luzern City 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 992 opiniones

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Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Hotel con el certificado ALLSAFE

  • Tique gratuito para el transporte público.

  • Tarjeta gratis para el huésped con descuentos para el teleférico, museos y tours en Lucerna.

  • En el corazón de Lucerna

  • Juego de escape room en el hotel (de pago)

Nuestros alojamientos

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Localización del hotel

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004 LUZERN
Suiza

GPS:47.056835, 8.311907

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

Desayuno

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  992 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  1.141 opiniones

Excelente alojamiento en Lucerna

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Diana P. Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel tiene lo necesario, la amabilidad del personal es excepcional, el desayuno es muy completo y variado. Volveríamos sin duda

Dear Mrs. Diana P., We sincerely appreciate you taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that your stay at ibis Styles Luzern City was excellent and that you found everything you needed for your comfort. We are especially proud to receive praise for the exceptional friendliness of our staff and the varied and comprehensive breakfast. It will be a pleasure to welcome you back in the future. If you decide to return to Lucerne, we will be delighted to host you once again. Sincerely, Erton Roci Assistant General Manager

Hotel por debajo de lo que muestran las imágenes y su categoría

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Pepeluis Parejas - Comentarios confirmados ALL

Baños antiguos, camas poco cómodas y una habitación que en general necesita una reforma

Estimado PepeLuis Gracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en el ibis Styles Luzern City. Lamento que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas; permítame expresarle mis más sinceras disculpas. En Ibis Styles, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de servicio superior a cada cliente; por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para solucionar el problema y evitar que vuelva a ocurrir en el futuro. Le agradecemos que comparta con nosotros sus preocupaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro próximo. Atentamente, S. Samil Benli - Director General

Buena ubicación y comodidad

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Andreyna C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nos fue bien, la habitación cómoda, buena ubicación, lo único que no me gustó fue que no me dieron mis puntos de socio! El chico de la recepción estaba como molesto con otra persona.

Dear ANDREYNA, Thank you for your feedback. We're glad to hear you had a comfortable stay and appreciated our good location. We apologize for any inconvenience regarding your loyalty points and any perceived discomfort from our reception staff. Your insights are important, and we hope to provide you with a better experience in the future. Best regards, Erton Roci Assistant General Manager

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Jose V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Sucio, pésimos servicios y amenities

Dear Jose V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Luzern City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, S. Samil Benli - General Manager

Bien ubicado y habitación cómoda

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Miguel Familias - Comentarios confirmados ALL

Habitación cómoda para cuatro personas, funcional y muy bien ubicada.

Dear Miguel, Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at ibis Styles Luzern City. We greatly appreciate your positive feedback and your choice to stay with us. We're delighted to read that you found your room comfortable and well-suited for four people. Our team strives to provide functional and comfortable accommodations for all our guests. We're also glad that you enjoyed our convenient location. We understand the importance of a central location for a more enjoyable stay. Thank you once again for your positive review. We hope to welcome you back to our hotel in the future and continue providing you with excellent experiences. Best regards, Erton Roci Assistant General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 877 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 1.057 opiniones 5.2/10 Habitación
  • 759 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 11 opiniones 8.4/10 Internet
  • 558 opiniones 4.6/10 Comodidad
  • 543 opiniones 8.2/10 Desayuno
  • 405 opiniones 4.7/10 Limpieza
  • 226 opiniones 3/10 Ambiente

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