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Mercure Madrid Santo Domingo

Hotel medio para viajes de negocios o placer

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Hotel - Mercure Madrid Santo Domingo
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Información práctica

    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Estacionamiento interior privado - Servicio de pago
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Habs para pers con limit físicas: 3
    • Piscina exterior sin calefacción
    • Serv. de guardería a solicitud
  • Número de habitaciones: 200
  • Localización del hotel: En la ciudad
  • Dato destacado: PALACIO REAL (0.30 km)

a partir de 81.00 EUR 1Mejor precio garantizado

La opinión de nuestros clientes sobre el Mercure Madrid Santo Domingo

Código del hotel: 7938

Opiniones de clientes en accorhotels.com en colaboración con TripAdvisor


Mercure Madrid Santo Domingo: 3.0 sobre 5 estrellas "LO MEJOR LA UBICACION"

29 de julio de 2013, anaSantander_Spain, Santander, Spain

El Hotel cuenta con una ubicación excelente, la verdad es lo mejor que tiene. Lo demás es bastante mejorable.Llegamos pronto a Madrid y preguntamos si nos podían hospedar lo antes posible y tuvimos que esperar hasta después de comer, es decir las 4 de la tarde, porque las habitaciones no estaban listas.La habitación que tenia tarifa económica( 105 euros en Madrid en julio no es muy económico) estaba en el primer piso y daba a un patio trasero que cuando llegamos a las 4 de la tarde estaba totalmente oscuro, dado que por allí la luz no entraba por ningún sitio.Le escogimos por la terraza que hay en el ultimo piso con piscina. La verdad es que pasamos una tarde muy agradable cuando conseguimos, después de un buen rato esperando, que alguien se fuese de algún sofá porque no había sitio suficiente para todo el que allí llegaba.El desayuno buffet era correcto pero para un 4 estrellas bastante mejorable.

Mercure Madrid Santo Domingo: 2.0 sobre 5 estrellas "habitaciones muy pequeñas"

14 de julio de 2013, xarly007, Madrid, Spain

las habitaciones eran extremadamente pequeñas , la cama segun la comfirmacion deberia heber sido de 160x190 y nada paraecido a eso.algunas habitaciones tenian un fuerte olor a tabaco , tras mi queja , me comentaron que la gente fumaba sin permiso a veces en las habitaciones , (acaso no funciona el detector de humos ??? ).. no supieron contestarme a eso.

Mercure Madrid Santo Domingo: 5.0 sobre 5 estrellas "Excelente"

1 de julio de 2013

No tengo palabras para describir la gran habitación que nos tocó. Fue increible. Impecable, con la temperatura adecuada teniendo en cuenta el calor que hacía en la calle; grandiosa con una sala de estar y todo. Tenia dos cuartos de baño!!!!! Y la ubicación es excelente.Volveré a repetir en este hotel seguro!

Mercure Madrid Santo Domingo: 3.0 sobre 5 estrellas "Me esperaba más"

8 de enero de 2013, Esperanza110, Logrono, Spain

Me esperaba bastante mas por el precio sinceramente. Pensamos en ir a un Ibis, en los que siempre hemos tenido buenas experiencias y el precio es mucho más asequible pero por localizacion decidimos pagar más y estar más céntricos. Sin embargo la habitacion daba a un patio, tenia una columna en medio de la habitación, junto a la cama (nunca me ha ocurrido ver una habiatacion de hotel asi), y un baño pequeño (sin vidé).... Sinceramente no compensa pagar el precio y creo que la proxima vez nos iremos a un Ibis, cuya relacion calidad/precio siempre ha sido mejor en nuestro caso.....

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Respuesta de la direcciónEstimada cliente,Quisiera agradecerle el tiempo dedicado para hacernos llegar su opinión sobre su estancia en nuestro hotel.Lamentamos mucho descubrir que su estancia no haya encajado en sus expectativas.Esperamos poder volver a alojarla en nuestras instalaciones y ofrecerle una mejor experiencia. Le aconsejamos nuestras habitaciones corner, las cuales disponen de un ventanal con vistas a la plaza de Santo Domingo.Un saludo,Antonio NúñezDirector de Marketing
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Mercure Madrid Santo Domingo: 5.0 sobre 5 estrellas "Muy buen hotel"

2 de noviembre de 2012, Guayaquil, Ecuador

Normalmente cuando voy a Madrid siempre me hospedo en este hotel, el mismo que tiene una excelente calidad de servicio y sus habitaciones son impecables, ademas que esta hubicado en una zona por excelente, asi que lo recomiendo a cualquier turista. Yo llevo 4 veces que me he hospedado en los ultimos 2 años.

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Respuesta de la direcciónEstimado cliente,Muchas gracias por su comentario. Es muy agradable recibir comentarios como el suyo. Estoy seguro de que mi equipo estará encantado de saber que le ha gustado su estancia.Esperamos que vuelva pronto a nuestro Hotel Mercure Madrid Santo Domingo.Un saludo,Antonio NúñezDirector de Marketing
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Mercure Madrid Santo Domingo: 4.0 sobre 5 estrellas "VERANO EN MADRID"

28 de julio de 2012, isramaesfran, Madrid, Spain

Muy buena elección para lojarse en Madrid con todas las facilidades y comodidades; céntrico, con piscina fashion en el ático. Buen desayuno buffet. Recomendable ya que es un punto fantástico para poder conocer todo el centro de Madrid y desde allí poder acceder a todos los medios de transporte para desplazarte a cualquier otro lado de Madrid o de la península.

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Respuesta de la direcciónEstimado cliente,En primer lugar agradecerle el tiempo dedicado a escribir su opinión sobre nuestro Hotel Mercure Madrid Santo Domingo.Apreciamos sus amables palabras y su recomendación, esperando volver a verle en su próxima visita a Madrid.Un saludo,Antonio Núñez Pardo
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Mercure Madrid Santo Domingo: 4.0 sobre 5 estrellas "Muy céntrico y muy cómodo"

17 de julio de 2012, Alicante, Spain

Hotel perfecto para estar en el centro de Madrid, habitaciones pequeñas, pero muy cómodas.Temperatura adecuada, acogedor.Y con posibilidad de parking, aunque un poco caro...Nota, un siete.

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Respuesta de la direcciónEstimado cliente,Agradecemos el tiempo dedicado a escribir sobre su estancia en nuestro Hotel Mercure Madrid Santo Domingo.Le informamos que nuestras habitaciones superiores y corner tienen mayor tamaño que las estándar, por si quisiera reservarlas en su próxima visita a Madrid.Le agradecemos sus comentarios positivos y esperamos verle de nuevo pronto.Un saludo,Antonio Núñez Pardo
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Mercure Madrid Santo Domingo: 3.0 sobre 5 estrellas "Habitación pequeña y mal insonorizada"

16 de junio de 2012, Pochanca, Bilbao, Spain

Para el precio de la habitación, la misma me parece excesivamente pequeña. La ventana tambien me parece demasiado pequeña y sin posiblidad de acceder facilmente a la misma por tener la mesa delante.La insonorización es muy mala o inexistente. Se ello con total nitidez las conversaciones de las dos habitaciones vecinas y los ruidos de la calle.Las lamparas de lectura no funcionaban. La almoada era excesivamente baja y en el armario no hay otras.Lo mejor de la habitación es el baño. Este si esta al nivel de lo que se espera de sus 4 estrellas.

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Respuesta de la direcciónEstimado cliente,En primer lugar quisieramos agradecerle el tiempo dedicado a escribir un comentario sobre su estancia en nuestras instalaciones.Le agradecemos su puntuación sobre nuestra ubicación y su comentario sobre los baños de nuestras habitaciones.Lamentamos que la habitación no haya sido de su gusto y esperamos que en su próxima visita, nos de la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia.Un saludo,Antonio Núñez Pardo
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Mercure Madrid Santo Domingo: 4.0 sobre 5 estrellas "Recomendable"

7 de mayo de 2012, arueda, Gran Canaria

A favor su ublicación y la calidad elevada de servicios. Me gustó como tienen dispuesto el patio interior; viajando de negocios y hospedándome en habitaciones individuales me suelen dar habitaciones con vistas a esos siniestros patios interiores...aquí lo tienen decorado y da gusto asomarse. La calidad del desayuno y el restaurante excelentes.Muy mejorable la calidad del acceso a Internet; la wifi es lenta y la señal del 3G no llega a todas las zonas del hotel.

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Respuesta de la direcciónEstimado cliente,Muchas gracias por su comentario sobre su impresión sobre nuestras instalaciones.Le agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestra ubicación y nuestro servicio de restauración en general.Comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar día a día, es por ello que estamos trabajando para tener una mejor conexión Wifi en todas nuestras instalaciones.Esperamos verle de nuevo en su próxima visita a Madrid.Un saludo,
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Mercure Madrid Santo Domingo: 2.0 sobre 5 estrellas "Tres estrellas a precio de 4"

20 de marzo de 2012, Koln

No es la primera vez que me alojo en este hotel, pero puedo asegurar que ha sido la ultima. Sistematicamente en cada una de mis visitas encuentro algo que no se corresponde con la calidad esperada para un establecimiento de estas caracteristicas. No entiendo que en un hotel de 4* (teoricas...) no funcione el aire acondicionado cuando en la calle hay mas de 20 grados y en la habitacion cerca de 27... y eso en la zona nueva (me aloje en la zona antigua hace poco y un hostal ofrece mejores servicios...)La calidad del sueño es nefasta y el hotel no ofrece ningun tipo de servicios. Por el mismo precio (o mucho menos) hay una gran oferta en Madrid.

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Respuesta de la direcciónEstimado cliente,En primer lugar quisiera agradecerle el tiempo dedicado a escribir un comentario sobre sus diferentes estancias en nuestro Hotel.Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido sufrir en cualquiera de sus estancias.En estos momentos, además de estar terminando de reformar la parte clásica del Hotel, también estamos trabajando en una mejora de la insonorización de nuestras habitaciones.Esperamos volver a verle en su próxima visita a Madrid, podrá disfrutar de nuestro nuevo restaurante, cafetería o coctelería.Un saludo,Antonio Núñez Pardo
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Mercure Madrid Santo Domingo: 3.0 sobre 5 estrellas "Detalles de importancia"

23 de febrero de 2012, Las Palmas de Gran Canaria, Spain

1) La oferta a la que me suscribí contemplaba una regalo de bienvenido que jamás recibí.2) La habitación 513 tenía una temperatura tal alta que era imposible dormir, aún con la calefacción apagada y la ventana abierta.3) La habitación 409 a la que nos trasladaron tenía menos temperatura pero seguía siendo bastante calurosa.4) La habitación 409 carecía de bidé.5) Sin aire acondicionado era imposible permanecer en la habitación.6) Nos gustó los espacios comunes del hotel.

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Respuesta de la direcciónEstimado cliente,En primer lugar agradecerle el tiempo dedicado a escribir sus impresiones sobre su estancia y nuestras instalaciones.Lamentamos los inconvenientes que pudimos ocasionarle durante su estancia. Por supuesto tendremos en cuenta sus observaciones, y revisaremos la calefacción/aire acondicionado de las habitaciones.Esperamos verle de nuevo en su próxima visita a Madrid.Un saludo,Antonio Núñez
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1. Precios más económicos para los siete días siguientes.
Estos precios pueden estar basados en distintos tipos de habitación. Dependiendo del país, estos precios pueden incluir sólo el IVA, todos los impuestos (IVA e impuesto local) o ninguno de ellos. Si los precios no incluyen todos los impuestos, los impuestos aplicables (IVA e impuesto local) se indicarán en las etapas posteriores del proceso de reserva. El precio sólo está garantizado en el momento de la reserva.