ibis Santiago Providencia

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.0/5 1.158 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Horario de check-in más temprano (12 pm)

  • Habitaciones modernas y cómodas

  • Hotel Pet Friendly (mascotas pequeñas)

  • Servicio de transporte de huéspedes para el aeropuerto 24/7

  • Bar y restaurante con variadas opciones de platos

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Santiago Providencia

Avenida Providencia 1187
7500585 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.429453, -70.62142

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

Ibis Kitchen

Ofrece Desayuno, Almuerzo y cena.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.0/5  1.158 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  4.571 opiniones

Estuvimos sin agua caliente toda la estancia. Pesimo servicio, no dieron respuesta más que las disculpas.

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Sofía Parejas - Comentarios confirmados ALL

En mi estancia, el hotel tuvo problemas con la caldera y no tuvimos agua caliente ni en la tarde del día que llegamos, ni en la noche, ni al día siguiente. Tuvimos que bañarnos con agua fría (tomando en cuenta que estaba pronosticado clima lluvioso) y cuando bajé a recepción para buscar alguna solución sólo me ofrecieron disculpas, absolutamente nada más. Me impresionó que siendo un problema de tal gravedad el hotel no se haga responsable de ninguna manera, no tener disponible un servicio básico como el agua caliente es para que nos ofrecieran alternativas de solución, sobre todo tomando en consideración que al momento de la reserva dice específicamente que el hotel cuenta con servicio de agua caliente.

Estimada Sofia, En primer lugar, quiero agradecerle el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios ya que estos son muy importantes para nosotros y nos permiten el poder ir mejorando cada día. Lamento los inconvenientes ocasionados, lamentablemente hubo un problema externo al hotel con Metrogas el cual afecto la presión de gas del hotel y esto afecto el funcionamiento de las calderas dando el problema del agua, tratamos de resolver lo mas rápido posible dentro de nuestras posibilidades ya que lamentablemente fue un inconveniente externo a nuestro funcionamiento normal. Atentamente; Christian Bernales General Manager Ibis Providencia

Aceptable

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Daniel S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Deben colocar alternativas en altura de almohadas, en la cochera hay mucho olor a cloaca. Muy cálido el personal, buen desayuno.

Estimado Daniel, En primer lugar, quiero agradecerle el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios ya que estos son muy importantes para nosotros y nos permiten el poder mantener lo bueno e ir mejorando cada día. Nos alegra el saber que el hotel cubrió sus expectativas y esperamos poder contar con su visita en un futuro cercano y vere sus comentarios con el area de mantenimiento. Atentamente; Christian Bernales Gerente General Ibis Providencia

Buena ubicacion, buen sector

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Max S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Se descanza muy bien, cero ruido. Solo la habitacion muy pequeña y falta una comunicacion directa con la recepcion.

Estimado Max, En primer lugar, quiero agradecerle el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios ya que estos son muy importantes para nosotros y nos permiten el poder mantener lo bueno e ir mejorando cada dia. Nos alegra el saber que el hotel cubrió sus expectativas y esperamos contar con su visita nuevamente en un futuro cercano. Atentamente; Christian Bernales Gerente General Ibis Providencia

Buena ubicación, cerca a la estación del metro

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jose H. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien, me hubiera guustado un cuarto un poco más amplio, se demoro un poco la atención cuando llegamos

Estimado Jose, En primer lugar, quiero agradecerle el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios ya que estos son muy importantes para nosotros y nos permiten el poder mantener lo bueno e ir mejorando cada día. Nos alegra el saber que el hotel cubrió sus expectativas y esperamos poder contar con su visita en un futuro cercano. Atentamente; Christian Bernales Gerente General Ibis Providencia

Muy buena experiencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Yanko Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena atencion de recepcion por parte de Gio, habitacion limpia

Estimado Yanko, En primer lugar, quiero agradecerle el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus comentarios ya que estos son muy importantes para nosotros y nos permiten el poder mantener lo bueno e ir mejorando cada dia. Nos alegra el saber que el hotel cubrió sus expectativas, dare sus agradecimientos personalmente a Giorgia y esperamos contar con su visita nuevamente en un futuro cercano. Atentamente; Christian Bernales Gerente General Ibis Providencia

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 711 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 1.252 opiniones 3.4/10 Habitación
  • 918 opiniones 6.9/10 Servicio
  • 32 opiniones 6.6/10 Internet
  • 570 opiniones 3.1/10 Comodidad
  • 486 opiniones 6.5/10 Desayuno
  • 405 opiniones 3.4/10 Limpieza
  • 272 opiniones 3.6/10 Relación Calidad/Precio

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