Hotel – Mercure Arbat Moscow
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Hotel Mercure

Mercure Arbat Moscow

Smolenskaya Sq. 6 
121099  MOSCOW
RUSSIAN FEDERATION

1.430 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 1.430 opiniones
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Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios pagados

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Gimnasio
  • Masaje
  • Hotel 100% para no fumadores

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Internet de alta velocidad
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Acceso Wi-Fi
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Lavandería
    • Lavado en seco / planchado (Servicios pagados)
    • Máquina lustradora de zapatos
  • Portero
  • Conserje

Ocio y actividades

  • Gimnasio
  • Masaje

Restauración

  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 24 hours
    • Horario de apertura: fines de semana 24 hours

Servicios de negocios

  • 1 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Serv disponible fotocopias/impr
Ver todos los servicios

Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Este hotel de 109 habitaciones ofrece a sus huéspedes una amplia gama de opciones de alojamiento con habitaciones Classic, Privilege, Suites, conectadas y 3 habitaciones para huéspedes con limitaciones físicas con una moderna decoración y servicios.Todas las habitaciones son para no fumadores y cuentan con Internet WIFI, servicio de habitaciones 24 h, secador, caja fuerte, televisor LCD con canales internacionales y de pago, artículos de baño gratuitos, cafetera, tetera y servicio de lavandería.

  • 109 habitaciones
  • Hotel 100% para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Agua mineral gratis en hab.
    • Control del aire automático
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Teléfono
    • Ventanas que abren
    • Radio en la habitación
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Cuna a petición
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Minibar
    • Cafetera/Té
    • Toma corriente RJ 45
    • Ducha
    • Secador de pelo en el baño
    • Alarmas audibles de humo
    • Sistema de rociador en hab.
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Mirilla de seguridad
    • Alarma de incendios en hab.
    • Información de emerg en habs
    • Correo de voz
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

Opiniones de nuestros clientes sobre Mercure Arbat Moscow

Certificado de excelencia de TripAdvisor

Opiniones recopiladas de clientes que reservaron en AccorHotels.com

Valoración de TripAdvisor4.5/5 En base a 1.430 opiniones

mariangeles65 2016/06/29
« Estupendamente sin problemas »

Sin problemas de ningún tipo ,cuando llegamos llamaron a una chica que hablaba un poquito de español ,nos dieron una habitación estándar pero suficiente, la cama comoda y el baño grande .La limpieza estupenda y en los pasillos huele divino. El desayuno muy bueno también con todo lo necesario tanto caliente como frio ,muchísima atención por parte del personal, todo el personal desde la recepción ,restaurante y personal de limpieza. La situación muy buena también a dos pasos del metro y un Mcdonas que cierra tarde ,esta a dos estaciones de la plaza roja por si quieres ir en metro , nosotros nos sacamos un bono de 20 viajes unos 650 rublo ,también se puede ir andando sin problemas unos 20 minutos . tienes para hacerte café o tes en la habitación y todos los días te reponen una botella de agua

Elena G, Rooms Division manager en Mercure Arbat Moscow, respondió a esta opinión

Dear Valued Guest, Thank you so much for taking your time and posting your feedback regarding your recent stay at Mercure Arbat Moscow hotel. It is so nice to know you liked our location, rooms, breakfast and especially our staff, as we were happy to have satisfied your demands and met your expectations. Thank you for recommending us, we do appreciate it! We are looking forward to welcoming you back at our hotel soon! Cordially, Elena Gorodinskaya Rooms Division manager Mercure Arbat Moscow

edumas 2015/10/01
« Excelente hotel en Moscu, muy recomendable »

Muy buena ubicación próximo a la calle peatonal Arbat, con infinidad de restaurantes y comercios, muy cercano a estaciones de Metro Smolenskaia que vinculan con la red de metro de la ciudad. La atención del personal de recepción como del restaurante durante el desayuno muy cordial y eficiente. Muy buenas habitaciones y baños, con modernos artefactos recientemente renovados. La limpieza del hotel también resulta excelente.

Elena G, General Manager en Mercure Arbat Moscow, respondió a esta opinión

Dear Valued Guest! Thank you very much for such a nice feedback posted on Tripadvisor.com and for your kind comments about our Hotel! We are extremely glad to hear how highly you valued our service, as we strive to create the most welcoming and friendly atmosphere for our Guests. We will be happy to welcome you at Mercure Arbat Moscow again! Cordially, Elena Gorodinskaya Front Office Manager Mercure Arbat Moscow

Effluz28 2013/11/13
« Hotel Mercure Arbat Moscow »

El hotel tenia buen desayuno (huevos, panes, crepes o pancakes, frutas yogurt, jugos, salchichas de pollo, puerco, agua) y sorprendentes vasos grandes para las bebidas, ya que siempre en los hoteles son muy pequeños. En cuanto a las habitaciones limpias, amplias y sin ruido. Si les toca la 337 no la tomen por que es abuhardillada (le toco a una amiga) y aunque no es fea, si eres alto será un problema. La ubicación excelente y el bus hop on hop off pasa muy cerca con la línea 2 (verde). Lo malo es que el personal del hotel no hablan buen ingles (en general casi ninguna persona), pero con señas nos pudimos comunicar. En relación al servicio de habitación recomiendo la hamburguesa, tenia buen tamaño y buen sabor. Las habitaciones no tienen tina, son de ducha y tienen botellas complementarias.

Ada E, General Manager en Mercure Arbat Moscow, respondió a esta opinión

Dear Valued Guest! Thank you so much for choosing Mercure Arbat Moscow Hotel and for taking the time to place your review of our hotel. It’s a great pleasure for us to read that you were satisfied with our amazing central location, breakfast and room. You mentioned that our staff didn’t speak English. I would like to assure you that all front desk staff speak fluent English. I can guess that you had an experience of communication with waiters. It’s a true that some of them don’t speak English. But there are always some employees in the bar and the restaurant who speak foreign languages. We will be happy to welcome you again at our hotel on your next trip to Moscow. Warmest regards, Ada Egorova General Manager Mercure Arbat Moscow

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