Mercure Oxford Eastgate Hotel 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 928 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Central location with nearby transport links

  • 17th Century building with original features

  • Eastgate Brasserie

  • Gateway to the Cotswolds and Blenheim Palace

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Oxford Eastgate Hotel

73 High Street, Oxfordshire
OX1 4BE OXFORDSHIRE
Reino Unido

GPS:51.752201, -1.249124

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

EASTGATE BRASSERIE

Foto no contractual

Eat, Drink and unwind morning, noon and night at the Eastgate Brasserie. Soak up the atmosphere and experience a twist on traditional British and European cuisine within a contemporary setting.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  928 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.864 opiniones

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

El alojamiento es adecuado pero el personal y los servicios dejan bastante que desear para un hotel de 4 estrellas. Tuve varias experiencias desagradables, entre ellas: - Me llamaron a la habitación a las 9:00 PM para mover el coche (se dejaban las llaves en recepción precisamente para evitar esto) - No llevaron a la lavandería la ropa entregada y me la tuve que llevar sin lavar (apareció en unas bolsas de plástico en la recepción). - Perdieron mis llaves del coche en al menos dos ocasiones y tuve que esperar 15 mins hasta que las encontraron, llegando tarde a mis compromisos laborales - Hubo un problema con la factura pendiente a la salida, cuando precisamente la tarde anterior estuve cerrando el asunto con el personal de recepción y siendo yo el que les recordaba conceptos que no estaban facturando. - Los fines de semana, el desayuno cerraba a las 10:30, a partir de las 9:30 había varias cosas que estaban vacias/desabastecidas. La máquina de café estuvo estropeada en varias ocasiones durante mi estancia

Buena ubicación para mi propósito

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pedro Familias - Comentarios confirmados ALL

Deberían verificar el funcionamiento de la wifi, no funciona bien la conexión

Dear Pedro, Thank you for your feedback about your recent stay at our Mercure Oxford Eastgate Hotel. We are glad to hear that the location was suitable for your needs. We take all feedback seriously and appreciate you taking the time to comment on your experience. Our guests’ comfort is our top priority, and we regret any inconvenience caused by the Wi-Fi connection issues. We do strive to provide a great experience for all our guests and are always looking for opportunities to improve. We hope that you will consider staying with us again in future. Kind regards, Chavi Don Operations Manager

Ubicación estratégica

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Un hotel con excelente servicio y ubicación.

Estimado/a Jorge P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Oxford Eastgate Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Deanne Durie Reception Manager

Ubicación y servicios de 4 estrellas.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Julio En solitario - Comentarios confirmados ALL

Todo bien, cumple al 100% las expectativas.

Estimado/a Julio C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Oxford Eastgate Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Deanne Durie Reception Manager

Falla mucho atención personal

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Pilar Familias - Comentarios confirmados ALL

Un hotel de cuatro estrellas tiene que llevar las maletas a la habitación y por supuesto tener la habitación lista a la hora del check-in. Falla mucho la wifi y necesitaría mucho más personal.

Dear patricia m., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Oxford Eastgate Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Deanne Durie Reception Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 683 opiniones 8.9/10 Ubicación
  • 883 opiniones 6.3/10 Habitación
  • 719 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 19 opiniones 4/10 Internet
  • 426 opiniones 5.1/10 Comodidad
  • 364 opiniones 7/10 Desayuno
  • 254 opiniones 5.8/10 Limpieza
  • 226 opiniones 5.5/10 Comida

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