Dirección del hotel
Praterstrasse 11020 VIENNA
AUSTRIA
Acceso al hotel
GPS :N 48° 12' 45.55'' E 16° 22' 45.43''
Contacto con el hotel
- Tel. (+43)1/906160
- Fax. (+43)1/906162000
- h6599@sofitel.com
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Código del hotel: 6599
Opiniones de clientes en accorhotels.com en colaboración con TripAdvisor
"Desilusión"
12 de junio de 2012, perveiga, Vigo, Spain
En un hotel de esa categoría se espera encontrar en Recepción y en las comunicaciones escritas otras lenguas además de las de los imperios de la primera mitad del siglo XX.Entre sus gentilezas de tocador no se encuentra el gel de baño. ¡Sorprendente!La luz invade la habitación al amanecer. Despertarse la las cuatro y media puede estar muy bien para ir a trabajar, pero no cuando se está de vacaciones.El horario del Spa no permite que el "viajero turista" después de visitar la ciudad y sus museos, pueda relajarse antes de vestirse para ir a cenar.
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Respuesta de la direcciónEstimada Sra/Sr Huesped,Le agradecemos mucho por tomar el tiempo para contactarnos sobre su experiencia en nuestra obra de arte viva. Acabamos de adelantar sus comentarios a nuestro director de operaciones y él va a tomar las medidas apropriadas.Esperamos que nos de otra oportunidad de convencerle de nuestro servicio, pronto.Saludos cordiales desde Viena,William Haandrikman
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