Hotel – Hotel Mercure Biarritz Centro Plaza
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Hotel Mercure

Hotel Mercure Biarritz Centro Plaza

10 avenue Edouard VII 
64200  BIARRITZ
FRANCE

423 opiniones
Puntuación en TripAdvisor En base a 423 opiniones
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Registro a partir de 14h00
Salida hasta 12h00
Servicios pagados

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Estacionamiento exterior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 13  EUR
  • Centro de talasoterapia

Servicios e información práctica

  • Registro en línea

    Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
    Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave

  • Wifi/acceso a Internet
    • Acceso inalámbrico en el hotel
    • Conexión inalámbrica en las zonas comunes
    • Acceso inalámbrico en la habitación
  • Estacionamiento exterior privado
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
    • Habs para pers con limit físicas
    • Acceso para sillas de ruedas
    • Inst para pers con limit físicas
    • Baño huéspedes con limit físicas
  • Se permiten mascotas 13  EUR
  • Recepción abierta las 24 horas
  • AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 09:00

Ocio y actividades

  • Centro de talasoterapia
  • Masaje  (En las inmediaciones)
  • Golf (En las inmediaciones)
    • Golf (Servicios pagados, En las inmediaciones)
    • Campo de golf de 18 hoyos (Servicios pagados, En las inmediaciones)
    • Clases de golf (Servicios pagados, En las inmediaciones)
  • Tenis (En las inmediaciones)
    • Pista de tenis de arcilla (Servicios pagados, En las inmediaciones)
    • Pista de tenis interna (Servicios pagados, En las inmediaciones)
    • Pista de tenis externa (Servicios pagados, En las inmediaciones)
    • Tenis (Servicios pagados, En las inmediaciones)
  • Playa y deportes náuticos (En las inmediaciones)
    • Excursiones en barco (Servicios pagados, En las inmediaciones)
    • Jet ski (Servicios pagados, En las inmediaciones)
    • Rafting (Servicios pagados, En las inmediaciones)
    • Centro de snorkeling/buceo (Servicios pagados, En las inmediaciones)
    • Esquí acuático (Servicios pagados, En las inmediaciones)
    • Instalaciones para windsurf (Servicios pagados, En las inmediaciones)
  • Otras actividades deportivas (En las inmediaciones)
    • Alquiler de bicicletas (Servicios pagados, En las inmediaciones)
    • Bolos (Servicios pagados, En las inmediaciones)

Restauración

  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
    • Comidas calientes
    • Aperitivos fríos
    • Horario de apertura: durante la semana 07:00-22:00
    • Horario de apertura: fines de semana 07:00-22:00

Servicios de negocios

  • 7 sala(s) de reuniones
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Localización del hotel

Nuestras habitaciones

Nuestras espaciosas habitaciones están decoradas en estilo Art Decó. Alójese en una de nuestras habitaciones Standard con vistas parciales o totales al mar.

  • 69 habitaciones
  • 41 habitaciones para no fumadores
  • 3 habitaciones para personas con movilidad reducida
  • 6 habitaciones familiares
  • 10 habitaciones comunicadas
  • Cuna a petición
    • 220/240 V AC
    • Aire acondicionado
    • Puertas de baño 32" de ancho
    • Mapa de salida de emergencia
    • Caja de seguridad en habitación
    • Puerto de datos en la habitación
    • Teléfono
    • Paquete de TV Canal+ y Canalsat
    • Cuna a petición
    • Ventanas que abren
    • TV con control remoto
    • TV color cable/satelital
    • Paquete de TV beIN Sports
    • Escritorio en todas las habs
    • Control manual de temperatura
    • Acceso inalámbrico en la habitación
    • Línea de transmisión de alta vel
    • Minibar
    • Toma corriente RJ 11
    • Toma corriente RJ 45
    • Bañera
    • Secador de pelo en el baño
    • Espejo de aumento/maquillaje
    • Alarmas audibles de humo
    • Cerradura en habitaciones
    • Llave tarjeta cerradura puerta
    • Información de emerg en habs
    • Reloj despertador
    • Servicio despertador operadora
    • Serv. automático de despertador
Equipamiento de nuestras habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

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Tus reuniones y eventos

Opiniones de nuestros clientes sobre Hotel Mercure Biarritz Centro Plaza

Opiniones recopiladas de clientes que reservaron en AccorHotels.com

Valoración de TripAdvisor4.0/5 En base a 423 opiniones
STINKYTOY 2015/12/27
« Sin detalles en Navidad »

Teníamos dos habitaciones,una 8 noches y otra 5 noches.pasamos Noche Buena y Navidad en el hotel, ni un detalle en él habitación ni tampoco en el desayuno(chocolate,tronco de Navidad)nada de nada,me parece muy poca sensibilidad hacia sus clientes.estuvimos en otros Mercure en estas fechas y sin tenían detalles. Una pena porque el feelback del cliente es muy importante y crea buenos recuerdos.

Christophe D, Directeur en Mercure Biarritz Centre Plaza, respondió a esta opinión

Madame, Monsieur, Acabo de tomar nota de su mensaje, en Tripadvisor. Lamento que tu no ha estado completamente satisfecho còn tu estancia. He tomado nota de su punto y yo puedo asegurar que vamos a llevar toda nuestra atención para los años proximos . Tienes razón, la Navidad es la magia y tenemos que entretener este momento de convivencia. Espero que tengamos el placer de darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel Mercure Plaza en Biarritz, Hasta muy pronto, Atentamente,

STINKYTOY 2014/08/25
« Normal y muy normal »

Personal de recepción no muy amable ,desayuno muy corto en comparación con otros hoteles de La cadena Accor y el servicio de desayunos muy lento a la horas de traer el café a la mesa (hablan mucho)!!!

Christophe D, Directeur en Mercure Biarritz Centre Plaza, respondió a esta opinión

Madame, Monsieur, Acabo de leer su testimonio en Tripadvisor. Lamento que la calidad no era a la altura de sus exigencias. Cree en mi reactividad para recordar a mi equipo de que los servicios y la calidad del servicio debe ser en todo momento. Gracias por tomarse el tiempo para escribir a nosotros. Reciba mis saludos sinceros.

313pol 2013/08/27
« COMODO Y AGRADABLE »

Excelente ubicación edificio precioso. Muy bueno el hecho de que el hotel disponga de aparcamiento privado y cercano. El personal de la recepción perfecto, facilitando todo y con mucha amabilidad y educación. Las habitaciones asignadas muy buenas confortables y limpias. La decoración en general, habitaciones y resto de estancias, muy bonita y práctica. El lugar del desayuno encantador. El personal en cafetería un poco lento y despistado. Tanto a la hora de los desayunos como el resto del día en la cafetería. Balance muy positivo

Christophe D, Directeur en Mercure Biarritz Centre Plaza, respondió a esta opinión

Monsieur, Gracias por haberse tomado el tiempo para darnos sus opiniones sobre su estancia en nuestro hotel. Mi equipo y yo estamos muy agradecidos por sus comentarios. Ellos nos animan a mantener nuestros esfuerzos para que los servicios que ofrecemos para usted satisfagan plenamente sus expectativas. Estamos deseando darle la bienvenida en breve, Le saluda atentamente,

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