Novotel Bucharest City Centre 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.660 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Acceso gratuito a Internet WIFI. Espacio de trabajo ergonómico. Televisor LCD

  • Piscina cubierta climatizada, hammam y gimnasio.

  • Private parking available

  • A 5 minutos a pie de la estación de metro y una parada de autobús

  • A 20 minutos a pie del Palacio del Parlamento

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Localización del hotel

Novotel Bucharest City Centre

Calea Victoriei 37B Sector 1
010061 BUCHAREST
Rumania

GPS:44.436997, 26.097497

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

WINESTONE VICTORIEI 37

El restaurante Winestone Victoriei 37 sirve deliciosas especialidades de cocina regional con una creativa selección de vinos de Rumanía e internacionales en un vibrante y sofisticado entorno.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.660 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  2.471 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Maria J. U. D. W. E. Parejas - Comentarios confirmados ALL

estuvimos sólo una noche, el hotel es muy bonito pero la ducha no tiene suficiente potencia el agua. Pedimos cena en el restaurante para llevar a la habitación y fue horrible.

TODO MUY BIEN EXCEPTO EL DIA DE SALIDA

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Luis Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estamos encantados con el hotel, su ubicación y las atenciones recibidas, sobre todo por la persona del Check in, Gabriel Manea, el cual nos entregó un documento en el que se nos informaba de los privilegios de ser categoría gold, entre los que estaba el late check out, que nos venia muy bien ya que nuestro vuelo de regreso a España, salía por la tarde y dijo que podíamos estar hasta las 16:00. El día de salida nos llamaron por teléfono a la habitación indicándonos que teníamos que abonar 40,00€ por no salir a las 12:00, al indicar que disponíamos del documento en el que se nos informaba del late check out, ya solicitado el día del check in, se pone al teléfono una persona identificada como Radu y lejos de pedir disculpas, duda de mi palabra y me invita a abandonar la habitación o pagar los 40,00€, ya en recepción, le muestro el documento y me dice que lo tenia que indicar el mismo día de salida, a mi nadie me informo de ello, entiendo que puede ser un error, pero las formas del Señor Radu no han sido las correctas, poniendo en duda mi palabra y teniendo que abandonar la habitación antes de la hora prevista. Sin ninguna disculpa por su parte, un tanto soberbio y sin entender que el problema no era mío, si no un error de información.

Querido Luis, Le agradecemos en estas líneas el haberse hospedado con nosotros y el tiempo dedicado a compartir sus impresiones. Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación del hotel y de las atenciones recibidas, especialmente por parte de Gabriel Manea en el check-in. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal y nos enorgullece saber que pudimos contribuir a que su estancia fuera agradable. Lamentamos el malentendido con respecto al late check-out y la situación que experimentó durante el día de su salida. Apreciamos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar la comunicación y la información proporcionada a nuestros huéspedes sobre los beneficios de la categoría Gold de nuestro programa de lealtad. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado y esperamos que esto no afecte su decisión de volver a visitarnos en el futuro. Nos tiene a su disposición para cuanto pueda necesitar y confiamos en que nos honre con una próxima visita. Un cordial saludo, Andreea Gheorghiu, General Manager

ubicación y ambiente excelentes

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

muy agradable

Apreciado Gregorio, Nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación y ambiente agradable. Nuestro hotel se enorgullece de estar cerca del centro histórico de Bucarest y de la popular calle Lipscani, con una gran variedad de bares, restaurantes y cafeterías temáticas. Agradecemos sus amables palabras y su recomendación a amigos, colegas y familiares. También apreciamos su comentario sobre nuestras iniciativas para reemplazar progresivamente los artículos de plástico de un solo uso por alternativas más ecológicas. Continuaremos trabajando en esta línea para mejorar aún más la experiencia de nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo, Andreea Gheorghiu, General Manager

Podría haber sido mejor

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Jaume Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estancia de tres noches. El hotel es correcto y la ubicación es buena. Pero no todo satisface: al segundo día servicio de limpieza deja la cama por hacer. Y un consejo: no solicite un late check-out por las tardes, el personal de recepción se declara no competente para este trámite. Sólo mañanas... En resumen, la cortesía, la diligencia y la amabilidad no debe ser patrimonio sólo del departamento de marketing.

Estimado Jaume, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros en esta plataforma. Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación conveniente y que el hotel en general fue de su agrado. Lamentamos mucho que haya experimentado problemas con el servicio de limpieza y la solicitud de late check-out y le informamos de que la salida tardía sólo puede confirmarse el día de salida, en función de nuestra disponibilidad. Apreciamos sus comentarios y nos aseguraremos de abordar estos problemas con nuestro personal para mejorar la calidad de nuestros servicios. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a mejorar en este aspecto. En cuanto a su membresía Silver en nuestro programa de lealtad ALL - Accor Live Limitless, nos complace saber que ha disfrutado de los beneficios y esperamos que siga aprovechando las ventajas en futuras estancias en hoteles Accor en todo el mundo. Confiamos en que repita la experiencia con nosotros. Entre tanto, reciba nuestros más cordiales saludos, Andreea Gheorghiu, General Manager

Centrico y comodo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jose L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel centrico, habitaciones limpias y con todo lo necesario. Desayuno muy bueno. Personal de recepcion muy apatico

Estimado Jose L., Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación céntrica, las habitaciones limpias y el desayuno delicioso. Apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestras instalaciones y servicios. Lamentamos que haya encontrado al personal de recepción apático durante su llegada. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la amabilidad y atención de nuestro personal. Agradecemos sus observaciones y nos esforzaremos por mejorar en este aspecto. Le enviamos un afectuoso saludo y desde ya, esperamos volver a recibirle muy pronto. Cordialmente, Larisa Zanfirescu, Guest Experience Specialist

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.219 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 1.265 opiniones 6.5/10 Habitación
  • 1.135 opiniones 7.6/10 Servicio
  • 35 opiniones 7.9/10 Internet
  • 829 opiniones 8.5/10 Desayuno
  • 456 opiniones 7.8/10 Limpieza
  • 245 opiniones 7.6/10 Ambiente

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